Показано с 1 по 3 из 3

Тема: Не проходит оплата через банковский терминал

  1. #1
    Интересующийся
    Регистрация
    25.02.2015
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    31
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Не проходит оплата через банковский терминал

    Добрый день.
    Возникла такая проблема. На одной точке, при попытке оплатить заказ картой через банковский
    терминал, деньги с карты клиента уходят, а в кассе оплата не осуществляется. Приходится снимать кассу
    и делать сверку итогов, при этом деньги возвращаются на счет клиенту, через какое то время.
    В итоге имеем: Расхождение сверки кассы с терминалом.
    Не оплаченный заказ, так как деньги вернулись клиенту.
    В банке ситуацию комментируют, как проблему на нашей точке.
    Подскажите откуда начать копать?
    Физическое подключение терминалов к кассе и интернету проверил - все нормально.
    Что и где еще можно глянуть?

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Своими глазами наблюдали?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    25.05.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    786
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 7 (сообщений: 7)
    Какие именно терминалы, интегрированы?

Похожие темы

  1. Авторизация кредитных карт через терминал R-Keeper 7
    от nikolabogetic в разделе Инструкции по типовым ситуациям
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 15.11.2023, 10:32
  2. GameKeeper и банковский терминал
    от Hendehog в разделе GameKeeper
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 20.11.2014, 17:30
  3. NETBeui не проходит через оптику
    от gri в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 09.03.2012, 20:37
  4. Банковский терминал Vx810 и R-Keeper
    от oleg_v в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 04.11.2011, 11:38

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •