проблема с бонусами, RK6 + R-Keeper CRM

[michal3003]

Работает ссвязь RK6 с R-Keeper CRM...работает акция межуровневый переход по скидкам....всё отлично....настроил акцию межуровненвый переход по бонусам, проверил в црмке, вручную начислял в счете потраченные средства, уровень меняется....то есть акция работает....если же на карте провести карточкой данного клиента-пишет остаток ноль....то есть в редакторе карточек-начисляет и переходит....на кассе не видит бонусы....может кто нить встречался с такой проблемой?скидки работаю прекрасно

[sibgaba]

на кассе не видит бонусы....может кто нить встречался с такой проблемой?скидки работаю прекрасно

Использование счетов криво настроено... Сама акция тут не причем. ЦРМ не отдает в вам в кипер остаток по бонусному счету.

[michal3003]

скрин карты.jpg.на скрине по идее один счет бонусный заблокирован (то есть используется 1 бонусный счет, которые учавствует в акции межуровнего перехода, дисконтный (скидка 0%) и потраченные средства, который влияет на уровень )Подскажите,пожалуйста, где копать?

[sibgaba]

Копать в использование счетов.

Попробуйте просто собрать базу в которой будет 1 бонусный счет с деньгами (хоть бы и начисленными в ручную) и что бы он отдавался на кассу rk6.

[michal3003]

Копать в использование счетов.

Попробуйте просто собрать базу в которой будет 1 бонусный счет с деньгами (хоть бы и начисленными в ручную) и что бы он отдавался на кассу rk6.

UCS говорят обновляться , типа на версии 6.102 косяк с этим был
Снова мудрят с апгрейдом поди

[VampireKB]

Да забейте вы на црм))Оно только у Александра хорошо работает))

Имхо стоит копать в сторону их фаркардовой длл