Вид для печати
Здравствуйте!
Есть два принтера, подключены по сети (кабель экранирован и проложен правильно, хаб d-link не самый поганый, всё оборудование находится в своём сегменте сети ), периодически при печати заказа на одном из принтеров не вылазит сервис чек. Причём одно и тоже блюдо то печатает то нет, преимущественно чеки не лезут в холодном цеху. уже голову сломали что может быть.
При большом заказе в горячем цеху вылазит весь заказ в холодном как захочет.
Поменяйте принтеры местами. Если проблема останется, то дело в сетевом оборудовании или кабеле. Если появится на другом цеху - то в принтере. Отладочный сообщения ещё рекомендую включить
DebugMessages=21
ErrorLogSize=10485760
И смотреть лог после этого
Можно подробнее, где это включить в keeper и где логи смотреть?Цитата:
Сообщение от gorlum
В менеджереЦитата:
Сообщение от ДмитрийВдон
Настройка - Параметры - Отладка - Отладочные сообщения-Свойства-Строковый
Вот там и пишете 21
Я в RKEEPER.INI проставлял данный параметр, откуда сам сервер кипера запускается. Файл лога -winprint.stkЦитата:
Сообщение от mnekin
Поменял принтера местами проблема пока исчезла,.. странно.
помогите пожалуйста.
рк 7.5.7.55 и этот злосчтаный пп6900. вот только у меня потеря чеков 100% вообще не печатает. даже из под винды. и что самое интересное кипер не ругается, что принтер не подключен и диспетчере печати винды не висят пробные страницы. якобы всё печатается. пинг стабильный. потерь пакетов нет. в чём дело?:wall:
Ну если даже из-под винды не печатает, то дело не в кипере. И раз пинг стабильный - не в сети. Значит, остается только сам принтер.Цитата:
Сообщение от Raziel38
Читайте инструкцию к 6900, на сколько я помню, есть 2 режима работы, через сеть и через узб, и настраивается это джамперами.
Данная модель очень хрупкая, в настройке сложная, отработала в сети ресторанов примерно 2года, заменили на другие модели от друзей китайцев.