-
Билет не падает в базу
Добрый день.
Обновился с Премьеры 3.14 до 3.20 R4 все прекрасно работает, но есть одна неприятность. Иногда возникает такая ситуация, что кассир пробивает билет, а он не падает в базу и, соответственно, место на мониторе покупателя свободно, но принтер его напечатал. Обычно это последний билет в бабине. Кто-нибудь с таким сталкивался?
-
Это не баг, а фича :-). Такая ситуация обычно складывается, когда в бобине остается один билет, а кассир, например, пробивает два. Тогда в этот момент выскакивает надпись у кассира, которая гласит о том, что вставьте следующую бобину и все пробьется правильно. Если нажать отмену, то продажа полностью удаляется, а распечатанный билет нужно отправить в брак. Но обычно пробитый билет отдается посетителю, с новой бобины пробивается второй и также отдается посетителю. После этого сразу появляется излишек.
Писал по памяти, так что мог где-нибудь ошибиться.
-
А если в базу не упало 2 билета, причем они распечатались, и в бабине были билеты, что это может быть? Премьера 3.20.
-
У нас была подобная ситуация, только в версии 3,18. После проведения непривязанной диск. карты Премьера выдает ошибку о том что отсутствует владелец. Дальше продажа идёт обычным образом вплоть до печати билетов, места при этом оказывают не выделенными. Как решение просто написал скрип который деактивирует все непривязанные карты. Так же советую просмотреть логи с кассы.