Ошибка при передаче платежа с RK6 на шелтер

Вид для печати

20.07.2011, 10:35
Turambar83

Ошибка при передаче платежа с RK6 на шелтер

День добрый!
В гостинечном комплексе используется шелтер для бронирования и учета номеров (на нем оплата по безналу присутсвует), а так же есть в ресторане RK6 тачскрин, у него нет расчета по безналу (связались с банком сказали как смогут так приедут установить на серв свое ПО для передачи данных по безналу).

Ошибка заглючается в слебующем, раньше когда человек оплачивал номер по безналу в ресторане через RK ему можно было делать оплату по безналу прикрепляя платеж в шелтер, несколько дней назад эта функция перестала рабоать пишет "Интерфейс гостиницы неотвечает", ничкакие изменения и обновления непроизводитлись.

P.S. Посоветуйте что нибуть, так как неизвестно когда банк разродится.
20.07.2011, 10:48
Admin

вы путаетесь в понятих безнал оплата и оплата по кредитной карте. Это совершенно разные вещи.

Цитата:

Сообщение от Turambar83

так как неизвестно когда банк разродится

банк решать проблемы с шелтером вобщем-то не будет :)

Цитата:

Сообщение от Turambar83

несколько дней назад эта функция перестала рабоать пишет "Интерфейс гостиницы неотвечает"

Скорее всего какие-то проблемы с сетью. Начинать с этого.
20.07.2011, 16:56
Turambar83

Да сори расчет через кредитную карту.
Но в то же время когда на станции менеджера всети вбиваеш данные то RK все видет
25.07.2011, 12:39
Turambar83

А подскажите еще если Вас незатруднит как можно узнать IP станции RK6
25.07.2011, 13:02
Admin

в папке net на кассе ест файл protocol.ini. Вот туда и смотреть.
26.07.2011, 15:53
Turambar83

Извените за глупость а как мне туда попасть если касса сразу стартует RK6.
надо чтото подключать? и останавливать загрузку?
26.07.2011, 16:01
SH

Да, подключить обычную клавиатуру, прервать загрузку комбинацией ctrl-c. Не рекомендуется во время загрузки сети - может зависнуть, самое удобное - во время запуска dtime, если есть, там небольшая пауза. Иначе можно в самом начале, при надписи Starting MS(DR)-DOS... нажать F8 - тогда перейдете в режим пошаговой загрузки, лучше загрузить все, кроме непосредственно rkeeper6.exe и кроме stop.exe, если она есть. Далее останетесь в командной строке, попробуйте запустить vc или nc - это файловые менеджеры, с ними удобнее будет работать.

Еще вариант - получить доступ к Вашей станции по сети, это возможно, если сетевой клиент это позволяет и расшарен доступ.