Проблема с фр Прим08Тк переодически зависает станция при пробитии чека

[Serg4343]

Добрый день!
Не давно установили клиенту фр Прим08ТК, до этого стоял чековый принтер Kraftwey, т.к не было лицензии на алкоголь.
Повеслили прим08ТК на порт com1, а чековый на сом2 соовественно, т.е все настроили и все заработало.
Но проблема в том что после пробития чеков, может 4 чека или 10 чеков пробить (всегда по разному), а потом все зависает и из ФР Прим08ТК по тихоньку печатаются разные символы, затем все приходить перегружать, т.е и кассу и ФР и после этого опяь какое то время работает и история повторяется.
Подскажите в чем проблема и куда копать? может кто то сталкивался?

[VampireKB]

Добрый день!
Не давно установили клиенту фр Прим08ТК, до этого стоял чековый принтер Kraftwey, т.к не было лицензии на алкоголь.
Повеслили прим08ТК на порт com1, а чековый на сом2 соовественно, т.е все настроили и все заработало.
Но проблема в том что после пробития чеков, может 4 чека или 10 чеков пробить (всегда по разному), а потом все зависает и из ФР Прим08ТК по тихоньку печатаются разные символы, затем все приходить перегружать, т.е и кассу и ФР и после этого опяь какое то время работает и история повторяется.
Подскажите в чем проблема и куда копать? может кто то сталкивался?

Попробуйте фискальник на сом2 повесить, возможно интерфейс подгорел.
А может проблема в самом фр и требуется техническое обнуление

[Serg4343]

ЦТО проверяло аппарат говорят все Оке. На сом 1 чековый принтер работал без проблем

---------- Добавлено в 14:45 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:41 ----------

В чем проблема может еще быть?

[Admin]

и требуется техническое обнуление:facepalm: Вот лучше не отвечать иногда...

ЦТО проверяло аппарат говорят все Оке. На сом 1 чековый принтер работал без проблем

на сом2 повесить, возможно интерфейс подгорел.
Это сделано?

[sibgaba]

Еще 2 наводящих вопроса:
1. Что в логах?
2. Чек, на котором все зависло, попадает в ФП или нет?

То что на сом1 принтер работал - это не показатель. Протоколы общения с Принтером и ФР - это 2 большие разницы... Попробуйте на СОМ2.

[Serg4343]

Все проблема решилась! всем спасибо!

[sibgaba]

Все проблема решилась! всем спасибо!
Чем душа то успокоилась?

[Serg4343]

вылазил еще один чек после фискального, как бы контрольный, отключение его проблема разрешилась.

[sibgaba]

вылазил еще один чек после фискального, как бы контрольный, отключение его проблема разрешилась.
Ну это не контрольный это наверноечек из кипера и отключили вы его через PrintFinalCheck = OFF или просто очистив форму.
Хотя в целом очень странное поведение...