IIKO установка

[bubu2ch]

Доброй ночи, господа.
Волею судеб приходится устанавливать IIKO 4.1.
Хочется очень найти какое-то руководство, так как из коробки не хочет работать и проблему не получается решить, после далее-далее-далее, не хочет коннектится к серверу, думаю, что ошибка где-то в настройках tomcat, но пока даже не знаю в какую сторону копнуть.

[LostGuide]

Вопросы:

это новая установка или обновление
после установки лицензию активировали
Служба SQL работает
Что написано в папке установки в логе startup.log: \iikoRMS\Server\logs\startup.log

Без startup.log Вам даже поддержка продавца ничего не скажет. А если этого файла нет, то значит что-то пошло не так

"Волею судеб" в поддержку продавца обратиться нельзя?

Поверьте, что разбираться с недокументированным софтом разбираться занятие не очень благодарное (если не иметь доступа к статьям Базы знаний поддержки).

[bubu2ch]

1. Новая установка
2. Нет, лицензию не активировали, полагаю что для этого в backoffice попасть нужно?
3. Работает
4. Повторяется следующая ошибка

[2015-04-18 20:11:13,388] ERROR [http-bio-8080-exec-8] (resto.jsp) Uncaught exception on jsp page /resto/get_server_info.jsp: Filter execution threw an exception
java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class resto.core.RestoServiceLocator$DefaultInstanceHold er
at resto.core.RestoServiceLocator.getInstance(RestoSe rviceLocator.java:42)
at resto.core.RestoServiceLocator.get(RestoServiceLoc ator.java:47)
at resto.web.LocalizationFilter.setLocale(Localizatio nFilter.java:15)
at resto.web.JspLocalizationFilter.doFilterInternal(J spLocalizationFilter.java:21)
at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilte r.doFilter(OncePerRequestFilter.java:108)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.authentication.Ab stractAuthenticationProcessingFilter.doFilter(Abst ractAuthenticationProcessingFilter.java:199)
at resto.scripts.RestoAuthenticationProcessingFilter. doFilter(RestoAuthenticationProcessingFilter.java: 32)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy. doFilterInternal(FilterChainProxy.java:192)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy. doFilter(FilterChainProxy.java:166)
at org.springframework.web.filter.DelegatingFilterPro xy.invokeDelegate(DelegatingFilterProxy.java:344)
at org.springframework.web.filter.DelegatingFilterPro xy.doFilter(DelegatingFilterProxy.java:261)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.in ternalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.do Filter(ApplicationFilterChain.java:210)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 330)
at org.springframework.security.web.access.intercept. FilterSecurityInterceptor.invoke(FilterSecurityInt erceptor.java:118)
at org.springframework.security.web.access.intercept. FilterSecurityInterceptor.doFilter(FilterSecurityI nterceptor.java:84)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.access.ExceptionT ranslationFilter.doFilter(ExceptionTranslationFilt er.java:113)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.session.SessionMa nagementFilter.doFilter(SessionManagementFilter.ja va:103)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.authentication.An onymousAuthenticationFilter.doFilter(AnonymousAuth enticationFilter.java:113)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.authentication.re memberme.RememberMeAuthenticationFilter.doFilter(R ememberMeAuthenticationFilter.java:139)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.servletapi.Securi tyContextHolderAwareRequestFilter.doFilter(Securit yContextHolderAwareRequestFilter.java:154)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.savedrequest.Requ estCacheAwareFilter.doFilter(RequestCacheAwareFilt er.java:45)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.authentication.ww w.BasicAuthenticationFilter.doFilter(BasicAuthenti cationFilter.java:150) (http://www.BasicAuthenticationFilter.doFilter(BasicAuthen ticationFilter.java150))
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.authentication.Ab stractAuthenticationProcessingFilter.doFilter(Abst ractAuthenticationProcessingFilter.java:199)
at resto.scripts.RestoAuthenticationProcessingFilter. doFilter(RestoAuthenticationProcessingFilter.java: 32)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.authentication.lo gout.LogoutFilter.doFilter(LogoutFilter.java:110)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.context.request.a sync.WebAsyncManagerIntegrationFilter.doFilterInte rnal(WebAsyncManagerIntegrationFilter.java:50)
at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilte r.doFilter(OncePerRequestFilter.java:108)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.context.SecurityC ontextPersistenceFilter.doFilter(SecurityContextPe rsistenceFilter.java:87)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$ VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java: 342)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy. doFilterInternal(FilterChainProxy.java:192)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy. doFilter(FilterChainProxy.java:160)
at org.springframework.web.filter.DelegatingFilterPro xy.invokeDelegate(DelegatingFilterProxy.java:344)
at org.springframework.web.filter.DelegatingFilterPro xy.doFilter(DelegatingFilterProxy.java:261)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.in ternalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.do Filter(ApplicationFilterChain.java:210)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invo ke(StandardWrapperValve.java:222)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invo ke(StandardContextValve.java:123)
at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBas e.invoke(AuthenticatorBase.java:502)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke( StandardHostValve.java:171)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke (ErrorReportValve.java:100)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invok e(StandardEngineValve.java:118)
at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.servic e(CoyoteAdapter.java:408)
at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.p rocess(AbstractHttp11Processor.java:1041)
at org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnect ionHandler.process(AbstractProtocol.java:603)
at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProce ssor.run(JIoEndpoint.java:310)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker( Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run (Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

[Fishman]

Привет, вы можете остановить томкат, удалить лог startup, запустить томкат и после этого выложить файл лога целиком. Так же для версии 4,0 необходимо было обновление KB2998527.
Проверьте процесс в диспетчере задач, есть ли там томкат, он должен отжирать оперативку у сервера.