Не видится ключ

[Сергей Фролов]

Здравствуйте.
Пытался перенести Сш4 и рк7 на другой компьютер. При запуске ругается фразой "ошибка чтения файла ключа". Кассовый сервер ркипера тоже ключ не видит. Ключ вставлен, драйвер установлен, Сш4 переустановлен, компьютер перезагружен.
Была ОС - Win Xp 32 бита
Стала ОС - Win Server 2003 32 бита
Версия драйвера - 6.3.1.117.
Запуск как приложение и от администратора не помогает.
SHKey ключ не видит, диагностика guardant ключ видит, последнюю версию драйвера проверили.
Ну и, соответственно, в списке оборудования ключи есть.
Ключи исправны - на xp все работает.

[satan]

последнюю версию драйвера проверили.
А попробуйте на не последней версии, 5.5 например.

[Сергей Фролов]

А попробуйте на не последней версии, 5.5 например.
Не работает.

[VampireKB]

Попробуйте версию 4.9

[Сергей Фролов]

Попробуйте версию 4.9
Не заработало.

[VampireKB]

Давай по-порядку...
версия склада
версия кипера
полная версия винды ( 2003 x86 ENG ) Например

uninstall гуарданта делал ?
винду после удаления перезагружал ?

ДИАГНОСТИКА гуарданта сам ключ видит ?
Менеджер устройств в винде ключ видит ?

[Сергей Фролов]

Склад 4.99. Установщик sh4_99_315
Кипер 7.5.2.495
Виндас Windows Server 2003 Enterprise Edition x86 SP2

Унинстал делал. Винду перезагружал. И до удаления и после.

Диагностика ключи видит. Менеджер устройств их отображает.

[negrila]

При запуске ругается фразой "ошибка чтения файла ключа".
А поспамить кнопочку ОК мышкой пробовали?

[Сергей Фролов]

А поспамить кнопочку ОК мышкой пробовали?
Да. Не помогло.

[okis]

При запуске ругается фразой "ошибка чтения файла ключа".

А запускаете что конкретно?

[Сергей Фролов]

А запускаете что конкретно?
Это сообщение выдает Sh4. Shkey выдает Novex Key error: error.
Кассовый сервер кипера выдает
2056:License error: Key was removed
Windows error =31 (1Fh). Присоединенное к системе устройство не работает.

[SH]

Склад 4.99. Установщик sh4_99_315
А есть уверенность, что ключ от этой версии?
Если да, то проблема однозначно в системе или в железе. Проверить на другом компе.

[Сергей Фролов]

А есть уверенность, что ключ от этой версии?
Если да, то проблема однозначно в системе или в железе. Проверить на другом компе. Так я же переношу их. Так что на другом компе все работает.

[SH]

Тогда - железо или система.
В принципе, я бы в любом случае не стал ставить эту ОС под этот софт. 2008 64 бита - то, что надо. Или просто Windows 7 64 бита.

[Сергей Фролов]

Тогда - железо или система.
В принципе, я бы в любом случае не стал ставить эту ОС под этот софт. 2008 64 бита - то, что надо. Или просто Windows 7 64 бита. В прошлый раз ставили на 2008 - проблем не было. Попробую обновить драйвера на USB, если не поможет - тогда наверно ОС переставим.

[SH]

Я б в любом случае переставил бы ОС, раз еще ничего не начало работать - в 32 бита RK7 будет тесно.

[Сергей Фролов]

Переустановка дров на УСБ не помогла. Видимо придется переустанавливать ОС.

[VampireKB]

только кипер ключ не видит или гуардант-дополнительно-Диагностика их тоже не видит ?

в системе,в менеджере устройств, они физически присутствуют ??

[Сергей Фролов]

только кипер ключ не видит или гуардант-дополнительно-Диагностика их тоже не видит ?

в системе,в менеджере устройств, они физически присутствуют ??

Ответ тот же - диагностика видит, ключи в диспетчере устройств видны.

UPD Поставил Win7x64 - ключи видит.