Возврат денег за услугу.

[Pavlo]

Привет!
Помогите пожалуйста с возвратом средств когда клиент отказывается продолжать игру. То есть взял на два часа а поиграл час и хочет уйти.
Итак на рабочем месте кассира стоит комп с установленной программой Qbica AMF (Conqwer) для управления дорожками боулинга и станция RK для закрытия заказа. Когда открывается дорожка на станцию отправляется информация с открытием стола и вылезает чек приступить к готовки. Кассир сразу производит оплату и закрывает стол. Даже если не закрывать стол сумму переданную с AMF в RK невозможно отредактировать. В AMF есть функция возврата но она отнимает по своей базе и не передает эту информацию в RK.
RK 7.5.2.334
Даже не возврат, а просто чтобы можно было отредактировать сумму к оплате при закрытии стола.

[mnekin]

Вам прямая дорога на трекер

[lEEFT]

можно сделать аннулирование чека и изменить сумму, а если не даст, то вручную пробить требуемое кол-во. Ну и права проверить на изменение кол-ва, изменения суммы заказа.

[Pavlo]

можно сделать аннулирование чека и изменить сумму, а если не даст, то вручную пробить требуемое кол-во. Ну и права проверить на изменение кол-ва, изменения суммы заказа.

Сейчас работаем по такой схеме. Но хотелось бы, чтобы сумму заказа можно было менять сразу. В RK выбрано открытая цена что может быть не так и почему оно не активно я не понимаю? Тем более при аннулировании оплаты с АМФ творятся чудеса, дорожки начинают удваивать сумму и передавать это в RK :facepalm:

[lEEFT]

связка работает в одностороннем режиме - АМФ->РК7.
Зачем Вам открытая цена? Вы должны увеличивать/уменьшать сумму кол-вом блюда, а не открытой ценой. Ну, а по поводу проблем с АМф, звоним в АМФ :)