Просмотр полной версии : Shelter v2
Доброго времени суток, вопрос следующий, точнее их несколько.
1. как обновить шелтер с локальной папки?
2. После обновления при добавлении номерного фонда после 10-го номера выскочила ошибка что не хватает лицензий, хотя лицензии еще есть (ключ на 16 номеров). Закрыл и заного открыл Shelter ошибка осталась та же но количество лицензий в сообщении об ошибке он поменял на 21 (первый раз было 17). В общем ошибка эта выскакивала раза 4 и при каждом появлении количество лицензий в сообщении об ошибке менялось.
Так вот вопрос главный возможно криво встали обновы? поэтому и спрашиваю может кто знает как правильно его обновлять?
Заранее спасибо.
проблема решилась при помощи переустановки программы и удалении бд firebird. Не знаю как, но он привязывал количество лицензий даже если номера уже удалили.
Доброго всем времени суток. Судя по форуму именно в ветке UCS-Shelter народу то не так уж и много. Ну да ладно. У меня следующий вопрос, имеется отель из 12-ти номеров. В этом отеле есть 2 сауны. Сауны должны расчитываться следующим образом: сауны для тех кто не живет в гостинице стоимость часа 1500 р., а для постояльцев 1300р. Вопрос: как добавить в тариф сауну чтобы в мероприятии она отображалась и тарифицировалась не полными часами а например 2.30 часа (два с половиной часа). понятно что для тех кто просто приезжает в сауну можно отбить ее как услугу в киоске и дальше выставить время, а вот с теми кто проживает это сложнее. Жду ваших советов как это сделать более удобно и правильно.
Заранее спасибо!
Сложный вопрос, с таким лучше в отдел обучения UCS
Доброго всем времени суток. Судя по форуму именно в ветке UCS-Shelter народу то не так уж и много. Ну да ладно. У меня следующий вопрос, имеется отель из 12-ти номеров. В этом отеле есть 2 сауны. Сауны должны расчитываться следующим образом: сауны для тех кто не живет в гостинице стоимость часа 1500 р., а для постояльцев 1300р. Вопрос: как добавить в тариф сауну чтобы в мероприятии она отображалась и тарифицировалась не полными часами а например 2.30 часа (два с половиной часа). понятно что для тех кто просто приезжает в сауну можно отбить ее как услугу в киоске и дальше выставить время, а вот с теми кто проживает это сложнее. Жду ваших советов как это сделать более удобно и правильно.
Заранее спасибо!
Ну как решили вопрос с саунами? Тоже интересно
Доброго всем времени суток. Судя по форуму именно в ветке UCS-Shelter народу то не так уж и много. Ну да ладно. У меня следующий вопрос, имеется отель из 12-ти номеров. В этом отеле есть 2 сауны. Сауны должны расчитываться следующим образом: сауны для тех кто не живет в гостинице стоимость часа 1500 р., а для постояльцев 1300р. Вопрос: как добавить в тариф сауну чтобы в мероприятии она отображалась и тарифицировалась не полными часами а например 2.30 часа (два с половиной часа). понятно что для тех кто просто приезжает в сауну можно отбить ее как услугу в киоске и дальше выставить время, а вот с теми кто проживает это сложнее. Жду ваших советов как это сделать более удобно и правильно.
Заранее спасибо!
На сколько я помню, в мероприятиях можно вручную вбивать стоимость любой услуги, а так же размер скидки. Можно тарифы просто не заводить на ресурс (или заводить базовый тариф), а наценки пробивать доп услугами в самом мероприятии. У нас, на объекте, так и сделано.
Доброго времени суток! Может кто подскажет, для теста поставил последнюю сборку с оф фтп Шелтер 2, при первом запуске программа ругается на то что версия приложения отличается от версии БД, полез в глобальные обновления, апдейтер увидел 3 новых дистрибутива, но устанавливает обновления он как то странно от старшей версии к младшей, и вобще обновление через апдейтер полное или после него надо руками новые файлы подкидывать
После ухода от обновления скриптами, через update.exe сплошная беда.
Вооружаемся бубном, делаем глобальное обновление.
Сначала обновляется update.exe и прочие файлы.
Со второго раза могут обновиться все нужные файлы из сборки - shelter.exe, shelter.dll и проч.
Далее можно запускать update.exe и через него обновляться. Если скачались все необходимые файлы, то начинается апгрейд БД.
Но это далеко не всё. Не всегда скачанные файлы успешно меняют старые в сборке. и если запущен Сервер блокировок, то может вылазить ошибка.
Проще в сборку и к локсервер руками подкидывать новые файлы.
партизан
25.04.2016, 00:42
Alexem собираюсь первый раз делать обновление с 2.10.ХХХ на 2.12.ХХХ . Как я понял, на приготовиться к тому что траблы возможны, и лучше всего полные копии всего сделать?
Alexem собираюсь первый раз делать обновление с 2.10.ХХХ на 2.12.ХХХ . Как я понял, на приготовиться к тому что траблы возможны, и лучше всего полные копии всего сделать?
Делаете полную копию базы, сохраняете папку Program Files, потом можно обновляться. В целом, процесс может пройти автоматически..
Доброго времени суток..
Shelter 2 не знаю..даже первый не знаю.. из продуктов UCS не много знаю SH4.
Суть:
поставил Shelter 2 версии 2,12,111,2216.
настроил LockServer.
прописал все пароли и все пути.
при авторизации пользователя выдается сообщение "Версия приложения *** не соответствует версии БД **".
Версия БД ниже чем версия приложения.
БД ПУСТАЯ НОВАЯ! Создалась во время первого запуска.
Вопрос, как обновить БД до версии шелтера?
Попробовал через глобальный сервер обновления, на что получил ответ что обновлений нет.
Помогите пожалуйста..
Заранее спасибо!!!
UPD.
Спасибо всем, справился сам. Оказывается что обновление стартует не с первого раза.
С 5-го раза все успешно обновилось)
Еще раз всем спасибо.
Доброго времени суток.
Shelter версии 2.12.111.2216.
БД восстановлена из резервной копии за 16.10.2015 (после того как бекапы зашифровал вирус...).
Как сделать ночной аудит сразу с 16.10.2015 на 04.08.2016?
Не в ручную же "тыкать" кнопку ночного аудита "Переход к следующей смене"?
Заранее спасибо!
http://tracker.ucs.ru:8080/redmine/boards/1/topics/67
есть доступ сюда?
http://tracker.ucs.ru:8080/redmine/boards/1/topics/67
есть доступ сюда?
Нет доступа сюда к сожалению пока нет.
Добрые люди написали что нажать.
Спасибо за подсказку где искать.
Доброго времени суток.
Подскажите где взять внешние отчеты?
Я так понимаю что они или вместе с ПО должны идти или этот модуль необходимо ставить отдельно?
Заранее спасибо.
В инсталляторе они есть.
Если при установке забыли их воткнуть, то можно смело запускать инсталлятор заново, убирать все галки, кроме Внешних отчетов. И ставить поверх.
Инишку придется прописать руками. При запуске ехешника может "ругаться" на несоответствие сервера блокировок. Это не баг, а фича. Нажимаем дважды ОК и появляется окошко авторизации.
С Отчетами все получилось,спасибо.
Ребят подскажите, можно ли как то в Shelter е удалить все продажи, фолио и т.д. Оставить голую БД с настройками?
С этим всё тоскливо. Можно, но пока только через UCS.
Проще заново забить справочники и забэкапить чистую БД.
Доброго времени суток.
Shelter версии 2.12.111.2216.
БД восстановлена из резервной копии за 16.10.2015 (после того как бекапы зашифровал вирус...).
Как сделать ночной аудит сразу с 16.10.2015 на 04.08.2016?
Не в ручную же "тыкать" кнопку ночного аудита "Переход к следующей смене"?
Заранее спасибо!
ctrl+alt+shift - певод даты. система спросит до какой даты переводить.
Доброго времени суток.
У клиента стоит Shelter v.2.12115.2275.
Модуль мероприятий не подключен.
Задача необходимо добавить в программу 3 номера Баня1, Баня2, Баня3 с собственным тарифным планом и услугами.
В Shelter не специалист, поэтому подскажите с чего начать?
Заранее спасибо.
Доброго времени суток.
У клиента стоит Shelter v.2.12115.2275.
Модуль мероприятий не подключен.
Задача необходимо добавить в программу 3 номера Баня1, Баня2, Баня3 с собственным тарифным планом и услугами.
В Shelter не специалист, поэтому подскажите с чего начать?
Заранее спасибо.
Купить менеджер мероприятий.
Купить менеджер мероприятий.
я это понимаю..но как всегда надо велосипед придумать..
Товарщи может кто подскажет, почему услуга "ранний заезд" в фолио разбивается на 2, из за этого счета не правильно идут
Может зависеть от того как составлен тариф и сколько гостей в броне.
Покажите скрин брони
У меня после 115 версий вроде это вылезло. Проявляется, если селить двух и более гостей при стандартных настройках.
Если не сильно страшно, то я рекомендую поставить галку в настройках - "Не разделять начисления по гостям". Правда в последних версиях еще в тарифах надо протыкать услуги и поставить "При группировке группировать по сумме, а не количеству".
Тогда все начисления будут падать на главного гостя.
Из-за этого могут поплыть формы подтверждения брони, счета. Но мы их обычно сами перепиливаем.
Может зависеть от того как составлен тариф и сколько гостей в броне.
Покажите скрин брони
гость один
5857
5858
Судя по всему, РЗ расчитывается трижды от каждой из услуг тарифа.
До 114 версии все услуги питания прекрасно работали внутри Формирования тарифов, после стали работать через одно место при определённых условиях. Нас послали перелопачивать работу с питанием через Пакеты услуг.
Так вот с Пакетами такой фигни нет.
Вам можно идти двумя путями.
1) Переделать питание в Пакеты. Надо будет перелопатить все тарифы и настроить Пакеты. И перепроверить все комбинации поселений.
Тогда РЗ будет расчитываться верно.
2) Проверить настройку в каждом тарифе через Формирование тарифов - на каждой доп услуге можно выставить галку "Операция является доп услугой". Для исключения из расчета РЗ.
Но тогда у клиента логика расчета "поедет".
Кто нибудь делал интеграцию с вубук ? есть пара вопросов
Работает, но только приходят брони из вубука в шелтер, ну и обратно соотв. доступность и цены.
Оплаты пока не удалось заставить приходить (канал оплаты в вубук через банк. карту).
Работает, но только приходят брони из вубука в шелтер, ну и обратно соотв. доступность и цены.
Оплаты пока не удалось заставить приходить (канал оплаты в вубук через банк. карту).
Пробую настроить, обмен вроде идет, но цены почему то за номера 100000 ) сам вубук чистый, до этого не был заполнен
Если цена 100000, то это значит, что она не выгрузилась. Костыль такой. Может ещё со стороны Вубука надо где-то синхронизацию цен дополнительно включить. У ТЛ есть такая фишка.
Я ни разу не настраивал с Вубком, только с ТревелЛайн, но на трекере встречал подобные проблемы с ценами.
А Вубук умеет через модуль Шелтер Онлайн работать? Они ставят свой модуль бронирования на сайт?
Если цена 100000, то это значит, что она не выгрузилась. Костыль такой. Может ещё со стороны Вубука надо где-то синхронизацию цен дополнительно включить. У ТЛ есть такая фишка.
Я ни разу не настраивал с Вубком, только с ТревелЛайн, но на трекере встречал подобные проблемы с ценами.
А Вубук умеет через модуль Шелтер Онлайн работать? Они ставят свой модуль бронирования на сайт?
Вобщем по цене разобрался такие цены в кабинете нормально, главно что цены в "табле" и бронировании отображаются нормально, сделал пробную бронь все нормально выгрузилось в шелтер, единственное что пока не понял как сделать несколько тарифов с завтраками и обедами.
Вубук предлагает свой виджет на сайт запихать, клиент тоже хочет, думаю скоро сделаем. Но он будет работать наверно если лицензия на ключе именно на менеджер каналов
Возникла необходимость перевести одну гостинцу на 2 Шелетер, попробовал обновление, но слишком нмого ошибок, оставил эту затею ) Вопрос кто то переносил данные ibexpertom? если да, то можно пример по запросам и механизму
Даже специалисты UCS предлагают бросать это гиблое дело =)))
Последний раз в 2015 переводил большую гостиницу апгрейдом - огребли на старых бронях, их приходилось пересоздавать. Тарифы не так давно тоже пришлось переделывать. После этого 5 переходов Ш1-Ш2 ТОЛЬКО по схеме ниже.
На мой взгляд, достаточно перенести клиентскую базу средствами IBExpert - там два варианта.
1) выгрузка в файл/скрипт, запрос вида select * from guests where id > 100x, где 100x - номер первого не служебного фолио (вроде 1003).
2) подключение двух БД к ibexpert и использование инструмента table compare, который создаёт скрипт и колбасит недостающие данные из источника во вторую БД.
Все брони лучше перенести руками - ресепшн и служба бронирования хоть потренируется лишний раз поработать с реальными данными.
Балансы открытых фолио лучше "прибрать" бухгалтерии или ответственному лицу и перенести только актуальные.
Тарифы лучше пересоздать, питание сделать через Пакеты услуг - логика существенно поменялась.
У больших объектов переносили ещё организации через встроенный модуль в Договорной работе - там Экспорт из Excel. Предварительно заставили навести порядок в справочниках, т.к. встречались одинаковые названия, одинаковые ИНН и проч ошибки.
Далее делаем запрос в ibexpert к необходимым полям (надо связать таблицы enterprisedebtor и guests по owner и id соответственно, а из guests выцепить те поля, которые нужны).
Ну и главное, чтобы старая БД Шелтер 1 была доступна ещё разумное время без всяких проблем (год, а то и все три).
Даже специалисты UCS предлагают бросать это гиблое дело =)))
Последний раз в 2015 переводил большую гостиницу апгрейдом - огребли на старых бронях, их приходилось пересоздавать. Тарифы не так давно тоже пришлось переделывать. После этого 5 переходов Ш1-Ш2 ТОЛЬКО по схеме ниже.
На мой взгляд, достаточно перенести клиентскую базу средствами IBExpert - там два варианта.
1) выгрузка в файл/скрипт, запрос вида select * from guests where id > 100x, где 100x - номер первого не служебного фолио (вроде 1003).
2) подключение двух БД к ibexpert и использование инструмента table compare, который создаёт скрипт и колбасит недостающие данные из источника во вторую БД.
Все брони лучше перенести руками - ресепшн и служба бронирования хоть потренируется лишний раз поработать с реальными данными.
Балансы открытых фолио лучше "прибрать" бухгалтерии или ответственному лицу и перенести только актуальные.
Тарифы лучше пересоздать, питание сделать через Пакеты услуг - логика существенно поменялась.
У больших объектов переносили ещё организации через встроенный модуль в Договорной работе - там Экспорт из Excel. Предварительно заставили навести порядок в справочниках, т.к. встречались одинаковые названия, одинаковые ИНН и проч ошибки.
Далее делаем запрос в ibexpert к необходимым полям (надо связать таблицы enterprisedebtor и guests по owner и id соответственно, а из guests выцепить те поля, которые нужны).
Ну и главное, чтобы старая БД Шелтер 1 была доступна ещё разумное время без всяких проблем (год, а то и все три).
Спасибо! Буду пробовать, клиенту как раз важны гости, организации, ну и еще сказали что есть фолио организаций с минусовыми балансами и хотелось бы их тоже перенести.
Кстати вопрос, при переносе данных лучше использовать совсем "чистую" базу или можно забить отельную информацию, например тарифы, номера, пользователей ?
Вообще всё равно, но в пересекающихся таблицах надо быть внимательнее при использовании инструментов переноса.
Те же пользователи влекут за собой записи в GUESTS, то есть при переносе через файл надо быть внимательнее с ID.
По идее в худшем случае записи с занятыми айдишниками выдадут ошибку при вставке в "чистую" БД.
Ну и при любом раскладе - своевременный бекап перед любыми действиями с БД никому никогда не вредил =)
Для переноса оплат и долгов обычно создаем отдельные типы оплат и услуг - типа "Переход на Ш2", чтобы по любым отчетам были понятны эти суммы.
Powered by vBulletin® Version 4.2.6 LTS Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot