Смена IP сервера

[Mr_Pasternak]

Товарищи, добрый день.
Помогите с решением проблемы. В пятницу, 14.11 сменил ip сервера. Данные о чеках не выгружены в ркипер с 14.11.
На кассе нашел файлик RKEEPER.INI. В конце есть секция
[TCPDNS]
;;Не обязательно, но если задать будет коннектиться быстрее, то же для кассы
;;Иногда необходимо (если не проходят broadcast сообщения)
PEAPLE=192.168.111.100:3639

Серверу назначил такой ip, перезапустил службу, пересчитал кубы, давил на кнопку "Сервис - синхронизация - получить данные с кассовых серверов". Чеки и смены не приехали. Как починить программу?
Да, версия 7.5.2.409.
Спасибо.

[SH]

Что перезапускали, кассовый сервер (midserv)?
Для диагностики, refserv остановить, если как служба запущен, запустить refserv /desktop. Посмотреть, подцепится ли к нему кассовый сервер. Если да - то все будет ОК.

[Mr_Pasternak]

Коллега, спасибо за отзыв. Проблема решена: спец из компании, где приобрели р-кипер подключился удаленно, поперезапускал службы на кассе и сервере, ничего не получилось. Затем на сервере обнулил лицензию, ввел заново, выключил на сервере брандмауэр (ОС win 7. Раньше с брандмауэром все работало), все завелось. На вопрос "Что было?" ответил: "1:Лицензия слетела из-за смены мак-адреса, 2:для старого (используется один и тот же адаптер!!!1111) он смог прописать правило. там же порт открыть нужно 3639". В итоге смотрело компы 2 чела из компании. Один ничего не смог сделать, сказал, что у нас сеть сломана и смотреть надо на месте вживую(цена вопроса - 2500), второй провозился 40 минут, пока не выключил брандмауэр и не сменил лицензию. Цена вопроса - 1500. Только мне не понятно, как сменился мак, если сетевуха осталась та же...

---------- Добавлено 18.11.2014 в 00:12 ---------- Предыдущее сообщение было размещено 17.11.2014 в 23:44 ----------

+ чтобы не создавать новую тему - еще вопрос: есть ли в р-кипер или стор-хауз аналог отчетов СКД на 1С? Или хотя-бы просто документация на р-кипер? При установке всего этого добра по SH дали толстенную книгу, а по р-кипер - болтец...

[Romos]

...Или хотя-бы просто документация на р-кипер? При установке всего этого добра по SH дали толстенную книгу, а по р-кипер - болтец...
Руководство R-Keeper v.7 (https://yadi.sk/i/J9yKsrbdV6i43), вы бы хоть поискали, всё же есть на форуме...

[SH]

Скорее всего, лицензия и мак-адрес ни при чем, это они наобум делали; а вот брандмаузер - запросто. Вопрос "почему раньше работало" не имеет смысла - а кто знает, какие там раньше настройки были. Может, там исключения по ip стояли.

[Mr_Pasternak]

Спасибо за документацию.