Не снимается бронь

[Rasty]

Премьера 3.20. В менеджерской, в типах брони установлено снимать за 20 минут до начала сеанса.
И автоматически за 20 минут до начала она не снимается.
Подскажите с чем это может быть связано???

[VampireKB]

1)время на сервере должно быть правильным
2)попробуйте перезапустить сервер брони(возможно он потянет за собой и кассовый сервер,по-этому до перезагрузки скажите кассирам выйти из ПО "Кассир")

[Rasty]

1) время на кассе и сервере правильное.
2) простите за вопрос, но сервер брони это что???

[VampireKB]

1) время на кассе и сервере правильное.
2) простите за вопрос, но сервер брони это что???
на сервере зелененький значок у часов (точное название забыл :( )

[Rasty]

на сервере зелененький значок у часов (точное название забыл :( )

В трее ничего подобного нету(
Еще уточню, бронь производится с кассы (не с сайта)

[VampireKB]

В трее ничего подобного нету(
Еще уточню, бронь производится с кассы (не с сайта)

у вас должна быть обязательно запущена программа SMonitor.exe ,посмотрел дистриб от 30R3 ,он там есть

[sibgaba]

+1
За автоматическое снятие брони отвечает Smonitor. Он у вас должен быть запущен на сервере кинотеатра. Как минимум в процессах висеть.