Перестала работать ПДС + RK7

[Zlaya_Boroda]

Доброго времени суток!
Есть RK7 7.4.21.283 и ПДС 3.19.03
Заведено 3 типа бонусов
3044
Заведены скидочные группы с нулевыми скидками на разные категории. на какие-то категории бонус распространяется, на какие-то нет.
3045
3046
Вот пример меню, тестирую на позиции американо в группе бар.
3047
Вот что у меня в ПДС
30483049

Вроде бы всё верно, но баллы не начисляются. Раньше работало, но потом тут сменилось 2 сисадмина, короче я восстанавливал всё. Еще и версия менеджера какая-то дурацкая, тут отдельный сервер отчётов 3050 , который открывается отдельным ярлыком менеджерского модуля и первую неделю не запускался, потом сам запустился, связи midserv и кассы не было, но я всё поправил. Правда в отчётах пустота полная, но это уже другая история и я с ней после ПДС разберусь.
Хотелось бы чтобы:
1)Людям начислялись баллы при оплате
2)Была возможность этими баллами оплатить стол (руками если кинуть денег на карту, то можно оплатить, я проверял)

Спасибо за любую помощь заранее!

ЗЫ форум читал, есть ссылка на http://support.ucs.ru/, вопрос на пятёрку: можно ли получить логин-пароль не являясь сотрудником и партнёром юсиэса дабы почитать ресурс? ну это так, я уж губу раскатал :)

[Zlaya_Boroda]

Забыл сказать что до моего прихода была вот такая проблема
http://www.carbis.ru/forum/showthread.php?t=8892&p=74273#post74273
может быть это ключ к разгадке?

[Zlaya_Boroda]

Вот еще отчёт с истории ПДС. оплатил сегодня кофе наличкой, 80 рублей. предварительно в меню проверил чтобы себестоимость блюда и основная цена были одинаковы, 80 рублей.3051

[nikolabogetic]

Меню - Типы цен. На вкладке "Свойства" попробуйте выставить бонус по умолчанию 100%. Сейчас (судя по американо) у блюд процент бонуса 0%.

И вот тут (http://www.carbis.ru/forum/%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D 0%B8%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D1%82%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%BC-%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%D 0%BC/8698-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D 0%B0-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82-%D0%B2-rk7-%D0%B8-%D0%A6%D0%9F%D0%94%D0%A1%D0%A1.html) посмотрите в первой половине пункты 2 и 3, проверьте по ним.

[Zlaya_Boroda]

Выставил даже руками у конкретного блюда бонус 100% и ничего, скидка картой не делается, бонус не начисляется.:(

[Zlaya_Boroda]

есть идеи у кого?

[VampireKB]

есть идеи у кого?
а мы тоже долго мучались с бонусами.... программа работает "как ПДС" и бонусы должны были идти,а вот и нет...то работают,то нет... по-этому мы реализовали их своими методами :)

Теоретически надо убедиться,что КОДЫ БОНУСА и СКИДКИ совпадают и в карте,и в кипере...но что-то оно не всегда воркает :(

[count]

работает всегда, при правильных настройках
что еще проверить: настройку процента бонуса у той валюты, которой идет оплата.
При прокатывании картой в заказе должно быть окно с информацией. Там должны быть написаны названия скидки и бонуса из РК, если нет - настроены неверные коды. Если названия есть, но рядом не галка (зеленая) а крест (красный) то это говорит о недоступности этого бонуса или скидки по каким-то причинам.

[satan]

а крест (красный) то это говорит о недоступности этого бонуса или скидки по каким-то причинам.
и если по кресту тапнуть, можно увидеть эти причины.

[mnekin]

и если по кресту тапнуть, можно увидеть эти причины.
Я думаю список причин не уместиться на экране ;)

[count]

Я думаю список причин не уместиться на экране ;)
попробуйте.