Просмотр полной версии : Снятие перенос средств ббез залоговой стоимости карты
Добрый день, вопрос
Имеем Game-keeper 3.10 R-Keeper 6.58
Как организовывать частичный возврат средств с карты клиента или возврат без залоговой стоимости карты. В данный момент снять деньги с карты можно путем деактивации и возврата средств, что вызывает множество проблем, приходится снимать всю сумму при этом деактивируя карту, потом опять вносить залоговую сумму стоимости карты и возваршать клиенту карту и деньги, либо же если клиент имея на карте 1000 плюс залоговая стоимость карты 100 , хочет снять 500 то процесс ещё усложняется. Вообщем как реализовать частичное снятие либо снятие средств без деактиваци с остатком залоговой стоимости.
Залоговая стоимость должна сразу блокироваться по идеи так как карты не возвращаются и по бухгалтерии уже прошла продажа карты за которую деньги не возвращаются.
Так же как вариант перевод средств с карты по номеру может?
За 3,10 не уверен, давно это было. Но ив текущих версиях такой функционал не реализован.
Такой возврат это большая дыра в фин. безопасности РЦ!!!
Пример:
В РЦ заведен бонус за пополнение. При внесении от 1000 до 2000 гость получает на баланс сумму взноса + 100 бонусных балов.
Что делает кассир: Вносит на карту 1000. На карту падает 1000+100. Делаем возврат на 999 руб и в сухом остатке имеем карту на 101 балл.
Поэтому все возвраты делаются только через аннуляцию карты. При этом все бонусы и тикеты сгорают.
Спасибо за ответ. С этой точки зрения не рассатривал, т.к. нет никаких бонусов и доп начислений, немного прояснили.
НО зачем возвращать залоговую стоимость карты, когда карту саму уже купили и провели в бухгалтерии и там же списали из остатков товара.
К примеру дает клиент 1000, 20 стоит карта, соответственно на баланс легло 980, проел он 500 и хочет вернуть остаток, по сути ему система выдаст при аннуляции не 980-500=480, а 500 с залоговой стоимостью, это неправильно т к карта уже продана, конечно можно незаметно для килиента с этих 500 внести ОПЯТЬ 20 на счет и отдать ему карту и 480, но это неправильно и геморно и опять же если за это время цена карты изменилась и стала 50, ему всё равно вернуться залоговые 20(та цена по которой он брал год назад) и кассиру нужно ещё будет удержать 30, что бы в итоге ОПЯТЬ положить 50(цена в системе на сегодня) в следствии чего на кассе ему сдачу дадут уже не 480 а 450.
И ещё одна ситуация купил он карту год назад за 20, цена за год изменилась до 50, за этот же год карта его испортилась, ему нужно обменять карту и перекинуть средства в итоге возвращаем его залоговые 20 и он доплачивает 30 для покупки новой карты, по сути имеем что он купил первую карту за 20 и сломал за год, а вторую он купил уже не по нынешней цене 50 а ТОЛЬКО доплатив 30, по сути купив не за 50 а за 30, хотя ту карту он сломал и готов оплатить новую за 50, на старой карте он так же имеет баланс и просто снять баланс без залоговой стоимости мы не можем и как быть в итоге! ТУПИК
Почему нельзя списывать сразу залоговую стоимость или невозвращать её при аннуляции, если карта уже продана.
Как и почему один и тот же товар можно продать 2 раза! Ещё и не по полной стоимости.
Спасибо за ответ. С этой точки зрения не рассатривал, т.к. нет никаких бонусов и доп начислений, немного прояснили.
НО зачем возвращать залоговую стоимость карты, когда карту саму уже купили и провели в бухгалтерии и там же списали из остатков товара.
Почему нельзя списывать сразу залоговую стоимость или невозвращать её при аннуляции, если карта уже продана.
Как и почему один и тот же товар можно продать 2 раза! Ещё и не по полной стоимости.
Ну вы сами себе злобные буратины...
Залоговая стоимость, она на то и залоговая что предполагает возврат залога!!!
Разницу м/у выдачей карты под залог и продажей карты понимаете или нужно объяснить?
Итого, карты вы ПРОДАЕТЕ. Не помню как в 3.10, но в текущей версии GK есть 2 отдельных поля: "залоговая стоимость карты" и "цена карты". Первая сумма возвращается, вторая нет. В Вашем случае нужно в первой поставить 0, а во второй стоимость карты.
Даже если у вас нет поля "Стоимость карты", то тогда вы делаете Пакет "Продажа карты". Залог = 0. Стоимость пакета = 50 (стоимость карты). Очков на баланс = 0.
Действительно правильное решение, помогло, спасибо.
В итоге, что имеем, по логике должно как бы работать как описал sibgaba, но на практике система нипель.
Действительно ставим залоговую стоимость 0, продажа пакета 150, карту продаем как пакет, но йпрст, при снятии карта опять отдает весь баланс и деактивируется и если раньше залоговая стоимость была и при деактивации возвращалась, за счет чего можно было активировать заного, то теперь, карту продал, клиент деньги снял, и остался с неактивной картой, а что бы её активировать ему опять нужно купить свою же карту как пакет за 150, ещё бредовее работает вообщем.
Кто сталкивался?
В итоге, что имеем, по логике должно как бы работать как описал sibgaba, но на практике система нипель.
Действительно ставим залоговую стоимость 0, продажа пакета 150, карту продаем как пакет, но йпрст, при снятии карта опять отдает весь баланс и деактивируется и если раньше залоговая стоимость была и при деактивации возвращалась, за счет чего можно было активировать заного, то теперь, карту продал, клиент деньги снял, и остался с неактивной картой, а что бы её активировать ему опять нужно купить свою же карту как пакет за 150, ещё бредовее работает вообщем.
Кто сталкивался?
А блокировать/разблокировать карту не пробовали, ни каких возвратов денег и списания не происходит.
Вы наверное делаете возврат карты, вот вам такая ситуация.
А блокировать/разблокировать карту не пробовали, ни каких возвратов денег и списания не происходит.
Вы наверное делаете возврат карты, вот вам такая ситуация.
Блокировка карты то причем, если нужно снимать деньги и возвращать клиенту вместе с активной картой, а при снятии, нет возможности частично снять деньги, снятие происходит полностью, после чего карта блокируется. И это проблема.
так у Вас получается просто изъятие денег с карты, без блокировки/изъятия карты?
как раз наоборот, у меня не получается изьятие денег без блокировки\деактивации карты.
Как снять деньги без блокировки\деактивации, к примеру если клиент захотел вернуть средства с карты, а карту оставить себе.
как раз наоборот, у меня не получается изьятие денег без блокировки\деактивации карты.
Как снять деньги без блокировки\деактивации, к примеру если клиент захотел вернуть средства с карты, а карту оставить себе.
Можно сделать полный перенос средств на какую-нить карту специально для этого выделенную.
Мне кажется то что нужно для Вас.
Есть одно НО...
Так одно время на одном объекте кассиры в сговоре с админами зарабатывали, кассиры в смене сидели и искали карты с остатком на счету по транзакциям (которые происходили с картой давно), далее покупалась новая карта, затем админ делал полный перенос очков-денег со старой карты на свежекупленную карту (ручной ввод карты был разрешен для админов), а затем эту новую карту продавали без пробития чека. Навар колоссальный был. Мной был написан хороший отчетик для GK по сомнительным транзакциям что-кто-куда-сколько, целую смену тогда уволили. А переносить очки запретили админам, все через бухов только. Так что думаем.
Вариант подходяший т к доступ по номеру закрыт, только карту надо не продовать, а после того как с клиентской карты перевели на неё деньги, снять их, а при снятии карта блокируется, пытался сделать карту для снятия с нулевой стоимостью, но ничего не получилось.
Подскажите как пожалуйсто.
Вариант подходяший т к доступ по номеру закрыт, только карту надо не продовать, а после того как с клиентской карты перевели на неё деньги, снять их, а при снятии карта блокируется, пытался сделать карту для снятия с нулевой стоимостью, но ничего не получилось.
Подскажите как пожалуйсто.
Пусть на ней копиться, зачем с нее снимать средства, чем они Вам мешают?
Боитесь что потратят с нее средства, так создайте пустой уровень и присвойте этой карте, чтоб ничего с нее нельзя было потратить.
Единственно следить в отчетах, чтобы с нее еще куда-нибудь не перемещали средства, но это самое простое думаю.
Задачу ещё раз прочтите! Клиенту нужно возвращать деньги с карты, при возврате с карты клиента карта деактивируется, для того что бы её активировать нужно заного продать, либо же залог закинуть, смотря как оперируете картами. Поэтому хотел перекидовать на карту которая активировалась и деактивировалась с 0 ценой и с неё соответственно уже возвращать деньги клиента.
Повторю ещё раз задачу, нужно просто снимать с карты клиента деньги и возвращать ему без деактивации\блокировки карты, т к карта остается у клиента на руках.
Задачу ещё раз прочтите! Клиенту нужно возвращать деньги с карты, при возврате с карты клиента карта деактивируется, для того что бы её активировать нужно заного продать, либо же залог закинуть, смотря как оперируете картами. Поэтому хотел перекидовать на карту которая активировалась и деактивировалась с 0 ценой и с неё соответственно уже возвращать деньги клиента.
Повторю ещё раз задачу, нужно просто снимать с карты клиента деньги и возвращать ему без деактивации\блокировки карты, т к карта остается у клиента на руках.
Сорри, я уж и забыл на чем все началось.
Если возвращать деньги, то нужно из кассы и из ФР возвращать. Тогда не представляю чем Вам помочь.
Да с возвратом то как раз проблем нет, но возвращается вся сумма и карта БЛОКИРУЕТСЯ, и её приходится заного активировать, то есть продовать, а как сделать что бы она не блокировалась при возврате, пробовал ставить залог 0 и цену 0 все равно блокируется.
возвращается вся сумма и карта БЛОКИРУЕТСЯ, и её приходится заного активировать, то есть продовать
В принципе это и есть решение, т.е. заново активировать карту, но по нулевой стоимости.
И как вы это себе представляете, с настройкой ГК знакомы? то есть поставив цену за карту 100 я уже не смогу её повторно активировать за 0, не поменяв стоимость карты! Уже не говоря о том что это явно должен делать не кассир.
По делу пожалуйсто...
Настроить еще один пакет с 0 стоимостью
Пробовал, тогда логичный вопрос как он будет срабатывать на определенную карту? или как при продаже выбрать даный пакет?! Пробовал добавлять в "разрешенные карты", номер продоваемой карты, но выдается стандартный пакет. В Gkcashier не где не видно других пакетов.
Hendehog
19.09.2014, 15:25
И как вы это себе представляете, с настройкой ГК знакомы? то есть поставив цену за карту 100 я уже не смогу её повторно активировать за 0, не поменяв стоимость карты! Уже не говоря о том что это явно должен делать не кассир.
По делу пожалуйсто...
А ucs ,что говорит по вашему вопросу?
т.е. кассиру доступен только один пакет Стандартный?
Скрин сюда выложите настроенного нулевого пакета.
2 Hendehog, пока не отвечают, только вопросы задают и собирают все информацию, даже не имеющию отношения к этому вопросу, то ли спецов не хватает, то ли.....
2 mnekin, да кассиру доступен только один пакет, сервис и сервер перегружал, добавлял ещё пакеты, приписывал определенные карты, оставлял поля пустыми, не появляется.
скрин ниже
3068
кассиру доступен только один пакет
Ну дык логично... При первоначальной активации карты вы продали на нее пакет стандарт 150.
А в нулевом пакете ставите его как не совместимый...
почему тогда при продаже новой карты видно только "стандартный" а "снятие" не видно? и пробовал без поля "несовместимы", и понять немогу почему на определенную карту не привязывается.
Да и при блокировке ткарты все уровни и пакеты слетают и при повторной продаже должно быть видно все доступные.
возможно у вас карты уже предактивированы на стандартный.
уберите не совместимые пакеты и посмотрите что получится
mnekin, да кассиру доступен только один пакет, сервис и сервер перегружал, добавлял ещё пакеты, приписывал определенные карты, оставлял поля пустыми, не появляется.
скрин ниже
Еще бы скрин пакета Стандартный, вообще было бы шиикарно.
У пакета с нулевой стоимостью куча ограничений, уберите их и проверьте. Если заработает, то будете добавлять по одному по мере необходимости
2 mnekin, непонял, какие ограничения убрать, пробовал ставить пакету цену, как говорил выше, в итоге клиент после блокировки опять платить должен такую же цену, ичт оизмениться если убрать "ограничения".
2 mnekin, непонял, какие ограничения убрать, пробовал ставить пакету цену, как говорил выше, в итоге клиент после блокировки опять платить должен такую же цену, ичт оизмениться если убрать "ограничения".
Покажите скрин с кассы, где отображена заблокированная карта по которой произвели возрат.
Пакеты кстати добавились в меню, но постоянно уровни деактивируются при возврате и приходится заного приобретать с нулевым.
31133114
Powered by vBulletin® Version 4.2.6 LTS Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot