Отсутствует список блюд в фискальном чеке

[Maxim8112]

Привет! У нас буквально на днях, администраторы заметили очень интересное наблюдение. В чеке пропали блюда. Вместо них стоит просто точка и все. Итоговая сумма печатается конечно нормально. Если раньше выходила такая портянка с полным перечнем блюд и общей суммой, то теперь выходит вот такое безобразие. Не пойму, откуда такое могло взяться и где это можно исправить?

[Andy]

Maxim8112
это наверное произошло после замены ЭКЛЗ в фискальном регистраторе ?
в ЦТО давно фискальник возили, тех обнуление делали?

[Maxim8112]

Кстати да... ЭКЛЗ меняли на одних фискальниках два месяца назад, а на других месяц. Просто только сейчас обратили на это внимание. И что тут делать?

[Andy]

или утилитой от ФР править пункт отображения названия блюд
или сношать мозг ЦТО чтоб вернули как было
все IMHO

[Maxim8112]

Получается проблема не в кипере? И если отдавать в ЦТО, то с какой формулировкой?

[okis]

А в инишнике случаем OneLine=ON не прописано?

[Andy]

okis
менее вероятно что кто-то ini файлы правил
но проверить не помешает

[okis]

С точки зрения математики равновероятно (50/50) :). А если учесть факт, что большинство клиентов хотят, чтобы касса, в период нахождения фискальника на замене ЭКЛЗ, все равно работала, то вероятность правки сильно возрастает. И в этом случае могло произойти следующее:
чтобы отключить поиск фискальника в инишнике закомментировали все, что касается настроек фискальника (а параметр oneline и так был закомментирован). При установке фискальника обратно параметры в инишнике раскомментировали (вместе с oneline). А бывает, что есть заранее сохраненные инишники, и в сохраненном инишнике параметр был включен.

[Maxim8112]

Таки да, параметр OneLine был в значении ON. Поставили OFF, теперь блюда отлично расписывает, но в случае комбинированной оплаты не выдает фискальники ) Хотя pay3 для обоих фискальников стоит -2.

[sibgaba]

Если -2, то обязательно OneLine = ON/ При этом списка блюд в чеке ФР не будет.

Если он все таки нужен, то в ini шнике кипера пишем:
RePrintCheck=ON
PrintFinalCheck=ON

Будет чек киперовский (официант, стол, откры, закрыт перечень блюд), а потом будет фискальный чек на сумму.

[Maxim8112]

Прописал в инишнике OneLine = ON, RePrintCheck=ON, PrintFinalCheck=ON. Теперь у нас выдается два пречека ажно. Один как всегда, а второй, выходит когда выходят чеки из фискальника. Из-за чего официанты путаются, конечно.

[SH]

а второй, выходит когда выходят чеки из фискальника.
Это уже не пречек, а финальный чек - только киперный, а не регистратора.


Из-за чего официанты путаются, конечно.
С чего бы им путаться? На "втором" есть оплата, валюта оплаты, сдача, если была. Да и какое им дело вообще?

[Maxim8112]

Приведу содержимое инишника. Все ли там нормально?

Network=ON
ServerName=SERV02
APServer=AServ

RePrintCheck=ON

HiResolution=2
COLOR=ON
256Color=ON
Colors=2

InternalZ = OFF
PrintFinalCheck = ON
EKLZPrinter = FRMC.DLL
FRMC_0 = 1
FRMC_C1 = 1-4999
FRMC_C2 = 5000-9999
FRMC_Log = OFF

FP1_Port = 1
FP1_Psw = AERF
FP1_Pay1 = 1
FP1_Pay2 = 2
FP1_Pay3 = -2
FP1_Pay4 = 0
FP1_Log = ON
FP1_OneLine = OFF
FP1_OneName =
FP1_AltName = OFF

FP2_Port = 2
FP2_Psw = AERF
FP2_Pay1 = 1
FP2_Pay2 = 2
FP2_Pay3 = -2
FP2_Pay4 = 0
FP2_Log = OFF
FP2_OneLine = OFF
FP2_OneName =
FP2_AltName = OFF

comport1baud=9600
comport2baud=9600
comport3baud=9600
comport4baud=9600

PERSON_MASK = 165350001*NNNN

[Maxim8112]

Уважаемые, сегодня возник вопрос по комбинированной оплате. У нас два фискальника, как видно из инишки. Одни блюда выходят с одного, другие с другого. Сегодня завели бонусную карту, кинули на нее 70 рублей.
Потом завели стол, выбрали два блюда с разными кодами, чтобы оба фискальника было задействовано. Одно блюдо на сумму 10 рублей, другое на 80. Закрываем стол, проводим бонусной картой, видим, что там 70 рублей и оплачиваем ими.
Открывается касса, и в кипере выбираем оставшуюся сумму, которую надо будет внести налом (в нашем случае это 20 рублей). Нажимаем 20 и выходит фискальник. Именно на сумму, которую мы внесли наличкой из этого заказа. Как бы все нормально. Но. Как мы видим в этом случае кипер не стал разбивать наш заказ по кодам и тупо пропустил сумму 20 руб. через один фискальник, хотя как мы видим, эта сумма как раз для двух блюд. Это так и должно быть, и нет никакой возможности в данном случае печатать оба фискальника, в зависимости от кода товара?

[SH]

в зависимости от кода товара?
А каким образом кипер должен определить, кому принадлежат эти 20 рублей? Особенно, если у Вас блюда не 10 и 80, а 40 и 50.

[Maxim8112]

А каким образом кипер должен определить, кому принадлежат эти 20 рублей?

Вот про это я и говорю. Кипер не настолько все же интелектуален, чтобы сходу решить как эти несчастные 20 рублей раскинуть по фискальникам ) Насчет этого я даже и не надеялся. А вот как узнать какой фискальник будет печатать чек, уже вопрос интереснее. Я склоняюсь к мысли, что будет печатать всегда первый фискальник, у которого начальная нумерация кодов

[Las_os]

Вопрос по схожей теме - в фискальном чеке сейчас идёт список блюд, мы хотели его убрать, но с параметром OneLine=ON - уходит инфа про НДС в Z-отчёте, можно ли сделать так, чтобы НДС был в зетке, но не было списка блюд в фискальном чеке?

[sibgaba]

А какой ФР?

При OneLine=ON в чеке НДС печатается корректно?
А если (ну хотя бы ради эксперимента) в чеке сделать 2 блюда с разными ставками НДС корректно сумма посчитается?
Мне кажется что тут дело в драйвере ФР.
И если так. то без запроса в UCS на доработку не обойтись, но боюсь что с этой доработкой будут проблемы из за приведенного выше примера.

[Las_os]

При OneLine=ON - не печатается ни там, ни там, этот параметр просто НДС выпиливает из фискального чека и зетки. UCS мне тоже сейчас отписался, что вариантов нет, или так - или так, и что дорабатывать они уже ничего не будут. Была надежда, что они всё таки это сделали, а потом забыли, или не написали, что такое можно :) Регистратор - ПРИМ08-ТК.

[sibgaba]

При OneLine=ON блюда в ФР не передаются вообще. Помятую о том что разные блюда имеют разные ставки НДС - задача получается не разрешимой.