Забита очередь печати на сервис принтере

[Efim]

Доброго времени суток! С Кипером работаю недавно, возникла проблема перестал печатать сервис принтер на кухне. Принтер комовский, подключен очень длинным проводом к кассе, тип эмуляции Epson. Пробовал подкинуть другую базу, все-равно не помогает, висит в очереди 2 чека. Через утилиту проверки компортов печать проходит. Подскажите пожалуйста что делать! Заранее благодарен.

[Hendehog]

Доброго времени суток! С Кипером работаю недавно, возникла проблема перестал печатать сервис принтер на кухне. Принтер комовский, подключен очень длинным проводом к кассе, тип эмуляции Epson. Пробовал подкинуть другую базу, все-равно не помогает, висит в очереди 2 чека. Через утилиту проверки компортов печать проходит. Подскажите пожалуйста что делать! Заранее благодарен.

:D А лановский не судьба была поставить?
Другую базу это чистую?
Проверь сервис печать в редакторе.

[SH]

подключен очень длинным проводом
Очень длинный - это 50 метров? Или 300?

[Mikkey O'Fish]

Efim, Версия Кипера? Как ты определил, что в очереди висят чеки? Как прописан принтер в менеджере.(скрин)

[Andy]

Mikkey O'Fish
у топикстата в подпси : R-Keeper на сервере v.6.82, на станции v.6.95.04, сервер выделенный под XP, Card Server 7.10 (service)

Efim
через утилиту spreed печатает или напрямую?
станций всего сколько на объекте и если несколько со всех ли не проходит печать?
в сом порт копировали файл из дос оболочки по f5? (как правило утилита testom не до конца проверяет работоспособность порта)
на коротком проводе рядом с кассой печать идет?
IMHO
кажется порт подгорел на станции ил принтере (только не до конца)

Hendehog
а чему Вы удивляетесь? так работает 90% давно автоматизированных объектов по всей России - это стандарт
а поменять сом принтер на лан (по Вашему саркастическому вопросу) стоит денег и не всегда применимо (можно получить другие траблы, более многочисленные в зависимости от обстоятельств)

[Hendehog]

Hendehog
а чему Вы удивляетесь? так работает 90% давно автоматизированных объектов по всей России - это стандарт
а поменять сом принтер на лан (по Вашему саркастическому вопросу) стоит денег и не всегда применимо (можно получить другие траблы, более многочисленные в зависимости от обстоятельств)

Стандарт? Да ну.
На ком есть смысл вешать, когда около кассы принтак, а вести большие расстояния по com - бред и неудобно , другое дело лан, в любой точке воткнул где угодно и в уй не дуешь.
Самое логичное что приходит на ум это повреждение кабеля .

[SH]

Стандарт? Да ну.
На ком есть смысл вешать, когда около кассы принтак, а вести большие расстояния по com - бред и неудобно , другое дело лан, в любой точке воткнул где угодно и в уй не дуешь.
Это Вы недавно автоматизацией занимаетесь.
Читайте внимательно, что написано, особенно - что специально выделено.
LAN-принтеры не так давно появились.

[Hendehog]

Это Вы недавно автоматизацией занимаетесь.
Читайте внимательно, что написано, особенно - что специально выделено.
LAN-принтеры не так давно появились.

Я в курсе, я про "стандарт" больше удивился )))
Впрочем не будем оффтопить, тут вариантов то по теме немного, или сбита сервис печать , или провод,хотя вряд ли тестовая же проходит.

[mnekin]

Кабель обычный витая пара 5й категории?
Ищем места где может пересекаться с кабелями питания, с лампами дневного света и оборачиваем в том месте в фольгу (мне на паре объектов помогло).
А лучше кинуть экранированный витой кабель.
Очень COM порт боится внешних наводок.

[Efim]

И в редакторе я проверял, и настройки все излазил, и в поддержку звонил. А лановский поставить может и проще, но это не мне решать, у меня есть начальник, который ведает финансами, ему и виднее что проще, а что нет. Всё оказалось намного проще, проблема была в кабеле, методом проб и ошибок (научно-ненаучного тыка) перепаял кабель, и он заработал. Хотя вообще странно, на коротком не хотел работать... Кабель метров 70 примерно. А тестовая проходила. Чудеса в нашем королевстве творятся, просто чудеса. И такие чудеса уже не первый раз.
Спасибо всем за советы. Почерпнул новую информацию.