Нужна помощь. В р-кипере дата несоотвествует действительности.

[fen555fd]

Произошел сдвиг даты р-кипера с фактической датой на 2дня . Что делать . Подскажите!!! ПЛИЗЗЗ :facepalm:
Проблема в принципе ясна , вот только как ее исправить !? Кафе было закрыто из-за ремонта на 2 дня, но в отчете почемуто эти дни закрыты с данными следующих дней !??? Что делать не знаю. Подскажите можно ли это исправить как то самому или спецов надо вызывать ?

[Dref]

Произошел сдвиг даты р-кипера с фактической датой на 2дня . Что делать . Подскажите!!! ПЛИЗЗЗ

в какую сторону сдвинулось. вперед, или назад?
если вперед... то самый оптимальный Вариант НИЧЕГО не трогайте. и дни не закрывайте пока не придет нужная дата. (другого способа не знаю.)
если назад, то просто закройте дни несколько раз, пока дата нужной не станет.

[Andy]

fen555fd
способ "по бедному" без вызова технического специалиста:
Если дата на кассе ушла вперед на 2 дня - просто не закрывайте в r-keeper дни 2 рабочих дня (сумма выручки будет идти по нарастающей).
Что-бы фискальный регистратор не ругался на превышении 24 часовой рабочей смены просто в конце каждого дня через менеджерскую карту делайте Z отчет (если в правах у менеджера активна такая функция).
Через два дня дата сравняется и можно работать как обычно.

[SH]

Проблема в принципе ясна , вот только как ее исправить !? Кафе было закрыто из-за ремонта на 2 дня, но в отчете почемуто эти дни закрыты с данными следующих дней !??? Что делать не знаю. Подскажите можно ли это исправить как то самому или спецов надо вызывать ?
Да какое вперед - ясно же пишет, что два дня не работали, не закрывали.
Значит, наоборот, отстает.
Сегодня будете закрывать день - закройте три раза, внимательно, чтобы стала завтрашняя дата.

[fen555fd]

2777В общем вот такая вот петрушка получается сегодня то ведь 29е, Делаю закрытия дня , вроде как должно до 28го а по факту получается до 26го, по мысли вроде все как из за этих двух дней. Но что делать ? :wall:

[Andy]

fen555fd
да у Вас вообще все просто
SH вам все по пунктам расписал - у Вас дата отстает от текущей - сделайте картой менеджера закрытие дня и после перезагрузки день переведется на дату вперед
а отчетами не парьтесь - все попадет в отчетный период только под другими датами
P.S. после надписи "Выключите кассу" на экране имеет смысл не нажимая кнопки выключения компьютера подождать 5 минут (вдруг у Вас сервер на кассе и не успевает отработать быстрое выключение и дата не переводится)

[fen555fd]

fen555fd
да у Вас вообще все просто
SH вам все по пунктам расписал - у Вас дата отстает от текущей - сделайте картой менеджера закрытие дня и после перезагрузки день переведется на дату вперед
а отчетами не парьтесь - все попадет в отчетный период только под другими датами
P.S. после надписи "Выключите кассу" на экране имеет смысл не нажимая кнопки выключения компьютера подождать 5 минут (вдруг у Вас сервер на кассе и не успевает отработать быстрое выключение и дата не переводится)

А не случится ли так что вторая дата которая указанна на общей выручке тоже перескочит ?2778 Понимаю вопрос дилетанта но таковым и являюсь! Вообще я шеф-повар и директор в одном флаконе . Учредителю захотелось эксперимент поставить )))

[Andy]

fen555fd
нет вторая дата от r-keeper не зависит :)
не бойтесь не перескочит