E-Rest guardant dongle not found or printer is off [Архив] - Карбис -R-Keeper, StoreHouse - Комплексная автоматизация ресторанного бизнеса

PDA

Просмотр полной версии : E-Rest guardant dongle not found or printer is off

Andrey2682

11.04.2014, 15:47

Не запускается E-rest на windows 2008guardant dongle not found or printer is off, все остальное запускается. Версия 692

11.04.2014, 16:55

Отчеты запускаются?

sibgaba

11.04.2014, 17:30

На днях была очень похожая ситуация: редактор запускался, а отчеты нет. И именно с такой ошибкой.

Плясали вокруг долго (обновляли ехе, обновляли драйвера, тыкали другие ключи).

Помогло только одно - перекинули все в другую папку - начало работать. Возможно что то с правами или антивирусами, но разбираться времени уже не было.

Andrey2682

11.04.2014, 17:35

Отчеты запускаются?
Да, не запускается только редактор

11.04.2014, 18:32

Ключ в инишнике прописан?

Andrey2682

11.04.2014, 20:09

Ключ в инишнике прописан?

Вначале не был, затем его прописал.

Так же на компьютере ключ Shelter-а, попробовал отключить ключ шелтера E-rest написал No licence, в другой папочке E-Rest другой версии запустился, как включаю ключ Sheltera, обе версии guardant dongle not found or printer is off (http://www.carbis.ru/forum/showthread.php?t=8389). До этого оба ключа вместе работали, и редактор запускался, в ечм причина не понятно.

sibgaba

11.04.2014, 22:28

в другой папочке E-Rest другой версии запустился
Я же вам говорю: перекиньте вашу сборку в другую папку!

sTemp

11.11.2015, 10:19

negrila

11.11.2015, 14:22

Добрый день.
Столкнулся с такой же проблемой при запуске E_rest32.exe и Report32.exe: Guardant dongle not found or printer is OFF!
При чем на основном сервере и на RDP сервере для бухгалтерии все прекрасно работает. А вот на ПК управляющего рестораном - выдает эту ошибку.
Подскажите где смотреть, что ковырять.
Ничего. Работа редактора и отчётов RK6 в терминальном режиме не гарантируется разработчиком. Менеджерская часть RK6 — однопользовательский софт. Пляски с бубном ожидают вас.

sibgaba

11.11.2015, 15:46

А вот на ПК управляющего рестораном - выдает эту ошибку.
А на этом компе ключ защиты стоит?

sTemp

12.11.2015, 18:10

А на этом компе ключ защиты стоит?
Нет, не стоит и никогда не стоял. Больше двух лет работало все нормально.

sibgaba

12.11.2015, 20:18

Больше двух лет работало все нормально.
А не должно было...
Менеджерская часть ПО Rkeeper защищена ключом защиты, который должен физически находиться в том же компе на котором запускаем Редактор. Ключ USB (или LPT, в очень старых версиях).

Варианты:
1. У вас стоял ломанный exe шник, кто то его обновил на нормальный.
2. Использовался программный эмулятор ключа, который внезапно отвалился.

sTemp

13.11.2015, 10:06

2. Использовался программный эмулятор ключа, который внезапно отвалился.
Скорее всего, тут и буду смотреть.
Дело в том, что я дела принимал у "святого духа", мой предшественник ушел по английски и не оставил вообще ни какой информации. Приходится самому докапываться