Не применяется скидка по дисконтной карте

[Walcker]

Проблема в следующем. Есть группа карт со своим кодом. Есть скидка, введенная для этой группы карт. Скидка создана на чек, для всего чека, повторение в чеке запрещено. Действует без ограничений по времени, открыта на 40 лет вперед. Применение скидки с помощью карты не проходит, в то время, как вручную без карты применяется (разрешено). Сервер и касса после всех изменений перезагружались, сеть видят.
Внимание, вопрос: Как заставить скидку срабатывать по карте?

[Mikkey O'Fish]

Необходима ПДС (персональная дисконтная система).:)

[SH]

Применение скидки с помощью карты не проходит
Ничего не происходит?
Выдается ошибка?
Станция выключается?
Вызывается авиационная атака и ресторан сравнивается с землей?

[sibgaba]

И еще вопрс: что на карте поописано? По описанию похоже что это не персональные диск карты...

[Walcker]

Необходима ПДС (персональная дисконтная система).:)
Стоит такая

Ничего не происходит?
Выдается ошибка?
Станция выключается?
Вызывается авиационная атака и ресторан сравнивается с землей?
Станция показывает, что думает, после чего происходит ничего.

И еще вопрс: что на карте поописано? По описанию похоже что это не персональные диск карты...
Код ресторана и код карты.
Еще один момент: если включить накопление бонусов, то они спокойно на карту падают. А вот скидка не желает применяться категорически :facepalm:

[sibgaba]

Возможно скидка криво настроенна.
Прокатайте карты в режиме кассира (в списке столов). Что будет?

Прокатайте карту в открытом столе. Нажмите Скидки. Что будет?

[Mikkey O'Fish]

Проверь настройку ПДС, список валют в Менеджере...

[SH]

Станция показывает, что думает, после чего происходит ничего.
Значит, карта не распознается, как дисконтная.
В первую очередь, надо посмотреть, что закодировано на карте, прокатать ее в ДОС и посмотреть, что будет в командной строке.
И сравнить со своим кодом ресторана.

[Walcker]

Дело было не в бобине...©
В общем пощупав весь процесс ручками, пришел я к выводу - удивительное рядом. На этой кассе стоит замечательная отрыжка преисподней - клавиатура КВМ-105. Спокойно распознавая карты персонала и накопительные с одного прохода по ридеру, дисконтные (по загадочной для меня причине) она считывает только со второго прохода (туды-сюды так сказать)ttttttt. С чем это связано - загадка для меня, тем не менее проблема перестала существовать после легкого напилинга рук кассиров. Всем спасибо за участие, проблема решена, тема закрыта.