Разница в сумме между z отчетом и суммой в r keeper

[Aizek]

Ситуация: Пришел почетный гость в наш ресторан быстрого питания. Сделал заказ на 494 рубля и протянул карту почетного гостя. На ней оказалось всего 30 рублей и кипер попросил доплатить еще 464. В итоге, в фискальный отчет не попала вся сумма (494 рубля). В кипере все отображается нормально. В чем может быть проблема?

[satan]

Нередкая ситуация. Начиная от сбоя ФР по питанию, заканчивая тем, что этот чек пытались пробить, когда смена превысила 24 часа.

Какая версия РК6?

[Aizek]

версия 6,94

---------- Добавлено в 10:19 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 10:17 ----------

смена открывается в 9.00 закрывается около полуночи. Прошлый день был закрыт. Сбоя тоже не было. Чек вылез то

[satan]

версия 6,94Чек вылез то
Своими глазами видел? :) До конца вылез? бумага на нем не закончилась? в конце не было написано "аннулирован"?
В ЭКЛЗ чека тоже нет?
Можно все это вместе с логами изучить и проанализировать.

[VampireKB]

satan,неверный вопрос ;)
на чеке были фискальные признаки?(ИНН КПК,еще странные аббревиатуры ? )

в rkeeper6.ini чему равна позиция: Pay4= ??
Спорю на что-нить что там стоит 0 ;)

(это стандартная ошибка комбинированной оплаты,настроенной криворучками)

[satan]

VampireKB, кстати да!

[sibgaba]

+1 к VampireKB

Комбинированная оплата фискальной и не фискальной валют. В итоге в ФР не попадает ничего.

Самый просто вариант прописать Pay4=-1 Оформить скидку в чеке ФР на сумму нефискальной валюты.

[Aizek]

спасибо)) попробую!

[Rus75lan]

Pay4=-1
скорее -2 - уменьшить сумму чека на эту оплату
и не забыть
Oneline=
Onename=

[sibgaba]

скорее -2 - уменьшить сумму чека на эту оплату
Ну тогда еще и PrintFinalCheck=ON и что бы форма не пустая была...

Зачем грузить человека лишними сущностями...