PDA

Просмотр полной версии : проблема с выгрузкой отчетов с кассы



Dref
10.01.2014, 11:05
ситуация такая, несколько дней нет выгрузки с одной из двух касс RK6.

ксса установлена на win7, диллер сказал что скорее всего проблема в винде.


но в начале немного истории.
на касее есть такая проблема, при ее перезагрузке ОЧЕНЬ долго запускается сервер... в районе 30мин. все Это время, соответственно RK н может цепануть сервер. я так понимаю, что Эти полчаса РК пытается выгрузить те дни которые он не выгрузил. но у него ничего не выходит... хотя все прингуется, и сетевые шары открываются, и доступ на запись в открытые сетевые папки есть.

по прохождении 30-40 минут РК нормально загружается НО, выгрузка произедена небыла...

от сюда 2 вопроса...
1. как выгрузить Эти дни вручную?
2. что может быть с кассой?


в продолжении темы. сегодня перставил винду все настроено и должно работать как часы НО... продолжает работать так-же как и до перстановки.

SH
10.01.2014, 11:08
на касее есть такая проблема, при ее перезагрузке ОЧЕНЬ долго запускается сервер...
Касса на Win7, а сервер где?

Dref
10.01.2014, 11:29
Сервер стоит на кассе. каждая касса сама себе сервер
мнагерская на NT2000 sp4(туда и должно се выгружаться... но... не выгружается)

сейчас была такая-же проблема на второй кассе... решилась ребутом кассы...

SH
10.01.2014, 11:55
Не очень понятно, зачем железку целиком перезагружаете.
В любом случае, сервер полчаса стартовать ну никак не должен, надо с этим разбираться.
Сервер не видит папку Endday. Возможно, долго запускается из-за проблем с сетью. 2000 sp4 - это круто. Помнится мне, в каком-то сервис-паке 2k поломали netbios протокол. Избавляйтесь.
Чтобы забрать данные вручную, надо из results на сервере перенести данные в endday на менеджере.

Dref
10.01.2014, 12:10
В любом случае, сервер полчаса стартовать ну никак не должен, надо с этим разбираться.

сейчас штрудировал форум, и наткнулся на проблему с запуском нескольких верверов РК. там серваки подвисали из-за того, что много всего на машине висело, и винда не успевала поднять сетевые протколы...

вопрос: используется поднятие сервера на кассе в качестве сервиса... может имеет смысл написать батник, который будет Это делать с отсрочкой? минут 5-6... и после еще минуты через 3 стартовать кассовую софтину?


Чтобы забрать данные вручную, надо из results на сервере перенести данные в endday на менеджере.
Спсибо! попробую. я вчера пробовал Это делать, но переносил все по сети, и в расшаренную папку.
сегодня флешкой пренесу, и посмотрю на результат.

SH
10.01.2014, 12:26
вопрос: используется поднятие сервера на кассе в качестве сервиса... может имеет смысл написать батник, который будет Это делать с отсрочкой? минут 5-6... и после еще минуты через 3 стартовать кассовую софтину?
Имеет.
Но, опять же, один раз загрузились - зачем потом перезагружаться?

Dref
10.01.2014, 12:30
Но, опять же, один раз загрузились - зачем потом перезагружаться?

дело в том что Директор кинотеатра Очень консервативен... и при закрытии бара, они посто гасят автоматы... соответственно напруги в розетках нет, кассы не работают. Слава богу научили их вырубать кассы перед закрытием бара:facepalm: 8-) пру месяцев назад все было гораздо веселее.

Admin
10.01.2014, 12:36
Он посреди сеанса питалово у проектора чо не вырубает тогда? К сожалению, бороться с долбо**избом очень сложно. Есть определенные требования к работе системы.

Dref
13.01.2014, 09:19
ну... в Обчем ситуация такая... по сети походу че-то шарится... т.к. вылетают настройки сетевого подключения в винде...
вылетают не в смысле н работают... а в смысле нельзя изменить настройки сети, тупо выдает ошибку при попытке открыть свойства сетевого подключения...

все компы прогнали антивирем... ничего не нашлось... но факт остается фактом... будем ловить паразитов...

причем замечено... все проблемы начинаются именно с отвалом сетевого подключения.

Admin
13.01.2014, 10:05
снести и заново винду накатить. Будет быстрее скорее всего.

Dref
13.01.2014, 10:08
уже 2 раза сносили и накатывали...
проблема не решилась...
сутки работы и сетевое подключение слтает...
в сети пишут что проблема может быть в реестре.
или в пропавших куда-то ДЛЛ... но сами ДЛЛки не пропдают...

буду искать 8-)

Admin
13.01.2014, 10:10
вы какую винду накатываете? Лицуху или какую-нибудь "сборку"? Чота похоже на последнее.

Dref
13.01.2014, 11:14
нет, Лиц. та, что шла с поставкой компов.

SH
13.01.2014, 11:49
Вот эта программка: http://www.tweaking.com/
Мне не раз уже помогала в восстановлении системных служб.

Dref
13.01.2014, 12:18
Спасибо. Опробую!