Постоянно долбит ошибка: System Error: 216 AT [Архив] - Карбис -R-Keeper, StoreHouse - Комплексная автоматизация ресторанного бизнеса

Просмотр полной версии : Постоянно долбит ошибка: System Error: 216 AT

andreyykt

21.12.2013, 21:55

На станции кассира и официанта, на кассирской чаще. Пишется огромными буквами : Системная ошибка. В логах станции официанта и кассира вот такая картина:

System error - lost server connection.ERR=$0018
26/11/2013 20:46
System error - lost server connection.ERR=$000A
28/11/2013 18:24
System error - lost server connection.ERR=$000A
29/11/2013 09:32
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
Error code: 34.\‘ҐаўҐа ў Їа®жҐббҐ § ЄалвЁп ¤п \Ё«Ё ¤Ґм Ґ¬ § Єалв Last pdox:0 AT 0001:0281
0001:0281.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0772.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
29/11/2013 09:42
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
Error code: 34.\‘ҐаўҐа ў Їа®жҐббҐ § ЄалвЁп ¤п \Ё«Ё ¤Ґм Ґ¬ § Єалв Last pdox:0 AT 0001:0281
0001:0281.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0772.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
29/11/2013 10:20
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
Error code: 34.\‘ҐаўҐа ў Їа®жҐббҐ § ЄалвЁп ¤п \Ё«Ё ¤Ґм Ґ¬ § Єалв Last pdox:0 AT 0001:0281
0001:0281.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0772.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
29/11/2013 12:5
System error - lost server connection.ERR=$000A
2/12/2013 19:15
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
System Error: 216 AT 0003:B919
001C:0347.
0014:0ED4.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D51.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A4C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D7F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D11.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:057C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0772.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
2/12/2013 21:02
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
System Error: 216 AT 0003:B919
001C:0347.
0014:0ED4.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D51.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A4C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D7F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D11.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:057C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0772.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
3/12/2013 15:10
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
System Error: 216 AT 0003:B919
001C:0347.
0014:0ED4.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D51.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A4C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D7F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D11.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:057C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0772.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
4/12/2013 17:8
System error - lost server connection.ERR=$000A
4/12/2013 17:14
System error - lost server connection.ERR=$000A
6/12/2013 21:32
System error - lost server connection.ERR=$000A
7/12/2013 20:31
System error - lost server connection.ERR=$000A
9/12/2013 17:45
System error - lost server connection.ERR=$000A
13/12/2013 09:32
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
System Error: 200 AT 0001:0489
001C:0347.
19/12/2013 18:46
System error - lost server connection.ERR=$000A
19/12/2013 22:36
System error - lost server connection.ERR=$000A
19/12/2013 22:43
System error - lost server connection.ERR=$000A
19/12/2013 23:5
System error - lost server connection.ERR=$000A
19/12/2013 23:11
System error - lost server connection.ERR=$000A
21/12/2013 17:46
System error - lost server connection.ERR=$000A
21/12/2013 19:6
System error - lost server connection.ERR=$000A
21/12/2013 19:43
System error - lost server connection.ERR=$000A
21/12/2013 19:53
System error - lost server connection.ERR=$000A
21/12/2013 22:25
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
System Error: 216 AT 0003:B919
001C:0347.
0014:0ED4.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D51.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A4C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D7F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D11.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:057C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0772.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
21/12/2013 23:40
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
fSystem Error: 216 AT 0003:B8F5
001C:0347.
0014:0ED4.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D51.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A4C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D7F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D11.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:057C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0772.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
--------------------------------------------
это официант
--------------------------------------------

Вот кассирская:
21/12/2013 19:43
System error - lost server connection.ERR=$000A
21/12/2013 19:53
System error - lost server connection.ERR=$000A
21/12/2013 20:10
Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
System Error: 216 AT 0001:0489
001C:0347.
----------------------------------------------

21.12.2013, 22:02

lost server connection
Теряется связь с сервером. Сеть.

andreyykt

21.12.2013, 22:25

Версия сервера: 6.94
Монитор: 6.89а
Редактор: 6.89

---------- Добавлено в 03:25 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 03:16 ----------

Теряется связь с сервером. Сеть.

Там вот как устроена сеть: кабель с патч панели приходит в езернет-розетку, с розетки фирменным патч-кордом в системник станции. с патч-панели в свитч.
Как оттестировать? Воткнуться ноутом с виндой в розетку и пинг до любого хоста с ключом -t, а если потерь не будет, тогда что?

beda

21.12.2013, 22:52

тогда бесперебойник на свитч

21/12/2013 19:43
отвалились ОБЕ станции.

а если потерь не будет, тогда что?

gte_33

22.12.2013, 08:59

andreyykt,Для начал думаю стоит проверить обжим кабеля любым кабельным тестером. Или в розетке, или в панели где то перевернут, здесь ноут вряд ли поможет.

Mikkey O'Fish

22.12.2013, 09:23

Какой сервер. Когда сервер (комп) переходит в режим сна сеть отваливается.

andreyykt

22.12.2013, 10:29

andreyykt,Для начал думаю стоит проверить обжим кабеля любым кабельным тестером. Или в розетке, или в панели где то перевернут, здесь ноут вряд ли поможет.

Сегодня проверял ноутом в езернет розетку-работает идеально сеть под виндой, потерь пакетов не было. По логам на станции этой ошибки нету lost server connection.ERR=$000A, долбит только System Error: 216 AT

Заметил, что на HDD появляются какие-то файлы с нулевым размером, а также по 3кб......названия у них примерно AJBHBAGB, ADCGCKEP, AJBGBFBG.....как будто какие-то ошибки что ли...., но факт в том,что я хард снимал и прогонял HDD Tune - хард идеален.

---------- Добавлено в 14:28 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:25 ----------

Какой сервер. Когда сервер (комп) переходит в режим сна сеть отваливается.

Сервер на WIn2k3, но с режимом сна-это исключено, в энергопотреблении у меня стоит алвэйс он, и никаких режимом ожидания и сна.

---------- Добавлено в 14:29 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:28 ----------

Я конечно могу сейчас разозлиться и переобжать без розеток и патч-панели.....только вот правильно ли это, или для кипера именно такая рекомендация?

okis

22.12.2013, 13:15

А какие действия приводят к возникновению ошибки?

andreyykt

22.12.2013, 14:06

А какие действия приводят к возникновению ошибки?

самое обидное нету четкой последовательности. может при закрытии стола,может при набивании заказа, и просто на ровном месте,когда никто ничего не делает.

---------- Добавлено в 17:46 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:44 ----------

я сам сейчас на точке-и наблюдаю эту картину. уже разозлися разобрал патч панель и розетку и переобжал напрямую-ошибка все равно проскачила эта.....

---------- Добавлено в 17:54 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:46 ----------

иногда бывает,что дос почему -то на кассе не грузиться,прямо сейчас выскочила новая ошибка(после системной ошибки выкл\вкл кассу):

error: himem.sys has detected unreliable XMS memory at address 016AB4F8h
XMS Driver not installed.

For more information, type HELP TESTMEN at the command promt.
To continue starting your computer,press ENTER

---------- Добавлено в 18:06 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:54 ----------

видимо проблема в планках памяти....их 2 , одна 128мб и вторая 256мб.....блин еще древние такие....SDRAM
на 128мб вытащил пока-визуально че-то не понравилась.....тестирую дальше.

andreyykt

22.12.2013, 19:55

Последний раз ошибка была :22/12/2013 18:42Version 6.94f-TS Client/Server 06.04.2009
System Error: 216 AT 0001:046A
001C:0347.
0013:F92C.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE

После этого я планку то,что выше написал вытащил. Прошло 5 часов примерно,пока логи чистые......жду,что будет дальше....

andreyykt

23.12.2013, 10:58

Вообщем, рано радовался))), эта 216 чуть реже, но все равно долбит потихай.....и память найти негде такую....в пи....буду менять все, тчк!:wall:

okis

23.12.2013, 12:20

Как вариант, можно попробовать закинуть это в клиент.

andreyykt

23.12.2013, 12:58

Как вариант, можно попробовать закинуть это в клиент.

Хорошо, попробую-позже отпишусь.

andreyykt

30.12.2013, 11:50

Ошибка реже стала появляться, но так же нет нет проскочит раза 2 в день....думаю все таки память, заказал новое оборудование-с морально старым уже нет сил воевать:facepalm:

virusnjk

14.07.2015, 17:10

такая же ситуация, только эта ошибка System Error: 216 появляется когда прокатываешь карточкой официанта, когда прокатываешь карточкой менеджера, такой ошибки нет. попробовал подложить чистую БД и такой ошибки не возникает, COR.EXE не помогает, сервер выделенный версии 6,96с (6,97 не предлагать т.к. функциональность комплексного блюда изменена, которая не устраивает директора). в ресторане 5 станций и возникает это всё на одной единственной станции. рабочие места станций побывал менять - грешил на сетку и скачки напряжений.
и это уже второй раз и с одной и той же станцией.

Вопрос: из за чего может такая ошибка возникать и как её исправить?
З.Ы. На жёсткий диск не надо грешить т.к. сервер на виртуальной машине.

Version 6.96c-TS Client/Server 19.10.2009
System Error: 216 AT 001D:053A
001D:0347.
001B:318F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
14/ 7/2015 15:47
Version 6.96c-TS Client/Server 19.10.2009
System Error: 216 AT 001D:053A
001D:0347.
001B:318F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE

14.07.2015, 19:01

Судя по этой теме - проблема может быть в памяти.
Версия кипера - вряд ли (и тогда я бы уже предложил rk7). Думаю, что это в любом случае железо.

virusnjk

19.10.2015, 14:02

не железо т.к. это на всех официанских станциях кромя кассы и повторяется неоднократно, нашёл способ лечения только подменой новой БД, но хотелось бы найти более удобный способ

sibgaba

19.10.2015, 14:06

Проапгредиться можно.
6,97w - очень стабильная была.

virusnjk

19.10.2015, 14:56

Проапгредиться можно.
6,97w - очень стабильная была.
да это я знаю, но откатил версию т.к. там с комплексным блюдом изменения и это не устраивает директору, буду разговаривать что бы перейти на неё ещё раз

virusnjk

27.10.2015, 13:46

перешли на 6.97w и нашли решение для комплексного блюда
пример: в составе комплекса в группе десерты блюдо "без десерта"

sibgaba

27.10.2015, 14:52

пример: в составе комплекса в группе десерты блюдо "без десерта"
Не понял...
Это вопрос? Тогда он не понятен...
Это ответ? Тогда не понятно на какой вопрос...