PDA

Просмотр полной версии : Системная ошибка 6.97



sempler
06.12.2013, 21:26
На станциях стоит 6.97.
Станции находятся в разных ресторанах и с периодичностью то каждый день, то через день, то через три-четыре-пять дней, на одних и тех же станциях (не одновременно конечно), при закрытии чека наличкой, вылазит надпись системная ошибка и касса виснет. Ее перезагружают, и в кипер чек попадает а в фискальник нет. Причем всего один чек за любой день, больше одного чека за день, не было ни на одной из станций. Железо от Фирича -Glave. Фискальники семейства Шртиха, причем в разных местах разные. Полез в errors, а там последняя ошибка от августа месяца сего года и нет больше ничего (но это на той кассе которая больше всего зависала, на других еще руки не дошли посмотреть). Грешил на длл от Штриха, поставил самую новую, но ситуация не поменялась.
Для информации, перевод на 6.97 происходил одновременно на всех станциях в каждом ресторане, из одного источника. Но одни станции работают исправно, а вот другие не хотят.
И как при посылке надписи Системная ошибка, может оставаться пустым errors?
Заранее благодарен!

Admin
06.12.2013, 22:18
еррорс стереть, пусть новый напишется... а смотреть логи фра в первую очередь. Вообще чаще всего с БД связаны такие ошибки.

gte_33
07.12.2013, 21:21
sempler, Такую ошибку может давать даже какое то конкретное блюдо и даже определенная цена этого блюда. Попробуйте посмотреть. У меня на двух объектах такое встречалось. И вопрос, создается ли shfrk.bin?

sempler
10.12.2013, 19:18
После перезагрузки станции, станция не говорит о наличии незакрытого чека. Только непонятно, либо bin и не был создан, либо кипер считает что в фискальник все попало.

VampireKB
11.12.2013, 08:27
1)Реиндексация накопительной базы (DB)
2)Чистая дневная база(DATABASE)
3)повесить фискальник на другой порт(если будет СОМ2 - вообще замечательно)
сервак выделенный или на кассе?
Как идет сервис-печать указанные на скрине блюд ?(Через сервер или локально)?