Сегодня перестал запускаться кассовый сервер. Не могу найти причину. HELP!!!!!

[Arder]

RK7

кассовый сервер и кассовая станция стоит на тач. терминале на WinEmb. (xp)
сервер справочников на менеджерском компьютере Win7
на менеджерском компьютере RK7SRV запускается, RK7man к нему подключается, а кассовый сервер на кассе нет.
Все работало, но в какой то момент выскочила ошибка и программа попросила перезапуск. (подробностей не знаю, все со слов кассира)
после этого все. Вот кусок лога midsrv.stk
2467

По сети компьютеры видят друг друга и заходят в расшаренные папки. антивирусов не стоит. На вирусы проверку только запустил. файлы exe и dll в папке запуска midserv пробовал переписать на файлы из дистрибутива (предполагая повреждения файлов) не помогло.
Очень нужна помощь. Работал с RK6, первый объект с RK7. Внятной информации по RK7 мало и очень не хватает инструкций установочных. Например как настроить подключение к SQL и как правильно прописать ПДС.
Microinvest куда как проще и доступней :)

[sibgaba]

Не в логах же русским по белому пишет:

Cash station with network name 'CASH01' is not found or inactive.
Не найдена конфигурация для станции CASH01

Смотрите настройки в менеджерской.

[Arder]

В настройках менеджера касса есть.
2468

[Arder]

НАШЕЛ!!! Не знаю почему могу только догадываться, но в настройках WINSERV стояло неактивно. Спасибо... навело на мысль нашел.
Теперь бы еще разобраться с настройкой ПДС

[sibgaba]

НАШЕЛ!!! Не знаю почему могу только догадываться, но в настройках WINSERV стояло неактивно.

Ну дык и про это в логах все есть. Плюс на скиншоте редактора сразу видно что она не активная.
Чьи то ручки шаловливые полазили в редакторе... Опять жа в логах rk7man посмотрите, можно будет примерно определить когда это сделали.


2042:Can not continue (No cash group with network name "WINSERV" in reference) without connection with server RK7SRV.
Группа станций с сетевым именем WINSERV не найдена. Ошибка подключения к серверу справочников.

А что с ПДС?

[mnekin]

Arder,
Если у Вас есть доступ на support.ucs.ru , то там нормальная инструкция по ПДС.
Сам первый раз поднимаю RK7 и сразу сеть ресторанов.
С ПДС у меня проблем не возникло, тем более ПДС в филиалах работают по схеме local PDS <-> syncard <-> head PDS

[Youmad]

Не хотел создавать новую тему помогите,похожая проблемма с недавних пор перестал видиться Кассовый сервер
Вот в логе MidServer что пишет
Компы между собой пингуются все нормально
5.01 12:40:15

269:TCP Socket:call server RK7SRV timed out. Task=MidServer background thread, command task=-2



А это в логе refsrv


05.01 15:30:16
143:Task "Main task" worked 16403 milliseconds continually.
-------------------Start STACK------------------
000112EB.D:\RK7\Rk7Reference\THREAD32.DLL
00011DED.D:\RK7\Rk7Reference\THREAD32.DLL
00012B78.D:\RK7\Rk7Reference\THREAD32.DLL
000130D7.D:\RK7\Rk7Reference\THREAD32.DLL
000AF022.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000AF130.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000DAF1B.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000A6D75.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000A6DF4.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000DEBFE.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000DED07.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
004EDDF9.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
00080E12.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
00084B23.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
0009F12D.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
002C9250.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000846F3.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
00034BE6.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
0001C4E7.C:\Windows\system32\user32.dll
0001C5E7.C:\Windows\system32\user32.dll
00011B31.C:\Windows\system32\user32.dll
00011B57.C:\Windows\system32\user32.dll
002C8DD3.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
00034BE6.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
0001C4E7.C:\Windows\system32\user32.dll
0001C5E7.C:\Windows\system32\user32.dll
0001CC19.C:\Windows\system32\user32.dll
00012E41.C:\Windows\system32\user32.dll
000A6DC9.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000A6E10.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000A70AB.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000DC534.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
000DC728.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
005C6E6B.D:\RK7\Rk7Reference\RefSrv.exe
0004ED6C.C:\Windows\system32\kernel32.dll
000637F5.C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
000637C8.C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
-------------------END STACK------------------
-------------------------------------
05.01 15:30:16.336
36:UpgradeProcess: Обновление чековой базы...
-------------------------------------
05.01 15:30:30
684:Query (D:\RK7\Rk7Reference\SQLDebug\05012015\sql7E3F.tmp ) execution exception: Async SQL Query execution error: LENGTH не является известным имя встроенной функции
Windows error =183 (B7h). Невозможно создать файл, так как он уже существует.
-------------------------------------
05.01 15:30:30
5250:Cube Куб по истории Oracle (10929) SQL View error: Async SQL Query execution error: LENGTH не является известным имя встроенной функции
Async SQL Query execution error: LENGTH не является известным имя встроенной функции
-------------------------------------
05.01 15:30:30
5265:Cube Расход блюд по классификациям (10939) SQL View error: Wrong SQL Script (LoadSQLQuery)
-------------------------------------
05.01 15:30:31
5265:Cube Куб по загруженным сменам (10948) SQL View error: Wrong SQL Script (LoadSQLQuery)
-------------------------------------
05.01 15:30:40.651
36:*** Server started, base name=D:\RK7\Rk7Reference\base\rk7.udb, ref DB version=753000030, cash DB version=75300055 ***

[Youmad]

Срочная помощь нужна :O:

[Mr.Mz]

Сервер (кассовый) перестал видеться со станций или перестал запускаться?

[Youmad]

Сервер (кассовый) перестал видеться со станций или перестал запускаться?
Когда я запускаю кассовый сервер,он долго прогружается и в конце загрузки повисает,в конце он загружается но связи с сервером справочников нету

То есть работает себе отдельно Касса, без менеджерской и сервера справочника.
До недавних пор все работало прекрасно, компы между собой пингуются,что делать вообще не знаю

[SH]

Т.е. касса работает (и кассовый сервер тоже), менеджер rk7 работает, а друг друга не видят? Только два варианта: либо у кассового сервера неверная настройка ip-адреса сервера справочников, либо на сервере справочников закрыт доступ.

[Youmad]

Т.е. касса работает (и кассовый сервер тоже), менеджер rk7 работает, а друг друга не видят?
Менеджер rk7 работает и вертится на сервере справочников


Только два варианта: либо у кассового сервера неверная настройка ip-адреса сервера справочников, либо на сервере справочников закрыт доступ.
Но еще неделю назад все исправно работало,никто в файлах не копался,только недавно приходили какие-то парни и на компьютере где поставлен сервер справочников поставили еще одну сетевую плату и переткнули туда наш кабель


Сейчас тупые вопросы последуют,как мне посмотреть закрыт ли доступ и где настроить IP сервера справочников ?:wall:

Вот тут я должен указать IPшник компа на котором крутиться сервер справочников ?

3414

[SH]

,только недавно приходили какие-то парни и на компьютере где поставлен сервер справочников поставили еще одну сетевую плату и переткнули туда наш кабель
Вот Вы сами и ответили на свой вопрос.


где настроить IP сервера справочников ?
В Rkeeper.ini на кассовом сервере.

[Youmad]

По закону подлости пропал интернет :)


3415
Предположим что окошло которое я выделил синим это стандартный адресс,нам нужно забить туда адрес компа на котором крутится сервер-справочников.В данном случае IP который нам нужно вбить, в окошечке справа? Порт оставлять стандартный ?

Я просто не могу понять почему у нас натройки в r-keeper.ini то слетели, если ресторан до недавнего времени работал нормально

Ладно они сетевуху другую воткнули там забитый IP-шник слетел,в ини файл то почему

[SH]

Да, порт не трогайте.
Посмотрите, какой адрес стал у сервера справочников и вбейте его на кассовом сервере.
Ничего у Вас в ini не слетало. Еще раз, варианта два: либо у сервера справочников слетел ip, либо на новой сетевухе адрес стал закрываться брандмауэром.
Проверьте адрес, для начала.

[Youmad]

Все что могло блочить я отключил вроде
Спасибо,завтра с утра проверю

[Mr.Mz]

только недавно приходили какие-то парни и на компьютере где поставлен сервер справочников поставили еще одну сетевую плату и переткнули туда наш кабель


Вот с этого и надо начинать.

[Youmad]

Вот с этого и надо начинать.
Ну я же потом переткнул кабель обратно в старую сетевуху,но забитые IP-шники судя по всему слетели все равно