Неверная сумма в пречеке!

[kostikoff]

Версия кассы 6.94h.
Заказ на сумму 398грн.
Напечатали пречек. Отнесли гостю.
Деньги принесли на кассу и ОП! Сумма в пречеке - 198грн!!!
Отменили - перепечатали - сумма 398грн (оба пречека перед глазами)!
Подозревают, что это не разовый случай.

Ни разу такого не видел.
Может дело в версии?

[SH]

Изменение цены блюда.
Сканы пречеков есть?

[satan]

принтер пречеков не LPT через ключ, случайно?

[kostikoff]

принтер пречеков не LPT через ключ, случайно?

Точно! Через ключ!

---------- Добавлено в 11:21 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:20 ----------


Изменение цены блюда.
Сканы пречеков есть?

Сканы есть, цены одни и те же...

[beda]

ну вот вам и ответ и руководство к действию.



Сообщение от satan
принтер пречеков не LPT через ключ, случайно?
Точно! Через ключ!

[kostikoff]

ну вот вам и ответ и руководство к действию.

А вот подробнее можно? Менять ключ или материнку?

[beda]

подключить принтер НЕ ЧЕРЕЗ КЛЮЧ.
способов как это сделать - много.

А вот подробнее можно? Менять ключ или материнку?

[satan]

лучше вообще сменить на ком-порт, с фидусами тоже видели такую проблему, уже почти 10 лет прошло, видимо никто ничего не делал :)
ни замена материнки, ни ключа в данном случае не помогут. Если есть возможность воткнуть плату расширения с дополнительным LPT - можно попробовать, должно помочь

[kostikoff]

лучше вообще сменить на ком-порт, с фидусами тоже видели такую проблему, уже почти 10 лет прошло, видимо никто ничего не делал :)
ни замена материнки, ни ключа в данном случае не помогут. Если есть возможность воткнуть плату расширения с дополнительным LPT - можно попробовать, должно помочь

У них моноблок стоит. Уже лет 6. Все комы заняты. Расширитель ставить некуда-с...... ((
И замена версии, я так понял, не поможет?

[satan]

И замена версии, я так понял, не поможет?
очень сильно сомневаюсь, тут проблема железная - иногда теряются биты между ключем и принтером.
хотя можно поставить виндовую версию - тогда ключ замените на USB, так что можно сказать, замена версии, все-таки поможет :)
ну еще 7-ку можно предложить, но тоже под винду естественно.

[Mikkey O'Fish]

А СОМ-порт освободить не судьба. Тогда попробуйте USB поднять. Украина легких путей не ищет...:sarcastic: (все через ... ЕС)
Обычно сначала настраивают фискальную печать, а потом думают куда подключать сервис-принтеры. Слава "Гуревичу" инструментов прорва.