При создании отчета появляется окно- системная ошибка

[Sveta2136]

Всем! Здравствуйте! Проблема состоит в следующем: при создании отчета на офийианта появляется окошко системная ошибка, после чего мы закрываем ошибку и происходит перезагрузка а именно написано

Runtime error 216 at 6399:2555
C:\RKClient
C:\RKClient
C:\RKClient
C:\RKClient

Подскажите или посоветуйте как устранить данную проблему. система Dr dos/ очень жду вашего ответа! ЗНАТОКИ!
:)

[SH]

Sveta2136, какой именно отчет? На обычных операциях все нормально?

[Raziel38]

у меня такое было на рк6100, видимо вся пришедшая партия была забагованной. а именно: прошивка на фрк меркурий стояла старая. в связи с чем при попытке выкатить какой нибудь отчёт, будь то х-, z-, системный, кассовый балансовый отчёты выскакивала системная ошибка. проблема решилась перепрошивкой меркурия. если у вас рк6100 попробуйте его прошить.