Импорт из RK в SH

[Jeramy]

Приветствую ребят.

Есть такая проблема. Менеджер импортирует из RK6 в SH4.

Все данные импортируются отлично, но бывает, примерно раза 2 в месяц, что в одном из дней падает сумма не полностью(Т.е. в RK 400тыс, а в SH упало 298тыс.) Ошибок при этом никаких не выдает. Иногда помогало повторное импортирование.

Подскажите в чем может быть проблема?

[SH]

Надо сравнивать конкретный день RK и Shouse. Полезно также сделать выгрузку по валютам и сравнить.

[Jeramy]

Сравниваем, не импортировались данные из двух касс.

При этом с касс в RK все успешно импортировалось.

А вот данные из RK в SH не импортировались.

[SH]

Повторную выгрузку за эти дни пробовали делать?
Может быть ситуация, когда кассы висят на одной группе станций, но разных серверах. И тогда, если с части касс пришли данные в Отчеты, и сделан импорт в SH, то когда с оставшейся части касс данные в Отчетах обновятся, то в Shouse уже обновленный импорт не пойдет - надо удалять сымпортированные документы и делать импорт заново.

[Jeramy]

Повторную выгрузку за эти дни пробовали делать?
Может быть ситуация, когда кассы висят на одной группе станций, но разных серверах. И тогда, если с части касс пришли данные в Отчеты, и сделан импорт в SH, то когда с оставшейся части касс данные в Отчетах обновятся, то в Shouse уже обновленный импорт не пойдет - надо удалять сымпортированные документы и делать импорт заново.

Спасибо, помогло.

Удалили из SH импорт за тот день и заново импортировали.

[Арт]

Скажите, пожалуйста, при импорте из ркипера в сторхаус, блюда, которые помечены как неактивные в ркипер, должны выгружаться в сторхаус?

[SH]

Да. И неактивные, и удаленные.