Сергей Фролов
24.02.2013, 11:17
Здравствуйте.
Станция - моноблок Jiva Posiflex
Версия r-keeper кассы - 6.83 d
ФР - штрих-мини-фр-к
Сервер на кассе, терминал только один.
Проблема такая: при пробитии чека касса самопроизвольно перезагружается, после загрузки пишет - "Касса была выключена в процессе пробития чека", после нажатия кнопки снова пытается пробить и снова перезагружается.
Такое было на двух обьектах.
На первом - гарантировано вылетало на чеке в 140 рублей при скидке 50 %. Неважно это 5 скидок по 10 или одна по 50.
Новая библиотека штриха, пересборка клиента, чистая база не помогают. Исправилось путем переключения ФР с первого компорта на второй, а кухонного принтера на первый со второго. В логе только "Касса была выключена в процессе пробития чека" и никаких других ошибок. Настройки скорости в автоекзеке и ркипер.ини никак не влияли на ситуацию.
На втором аналогично - на первом компорту ФР, на втором - кухонный принтер. Больше данных нет.
Никто не встречался с таким?
Станция - моноблок Jiva Posiflex
Версия r-keeper кассы - 6.83 d
ФР - штрих-мини-фр-к
Сервер на кассе, терминал только один.
Проблема такая: при пробитии чека касса самопроизвольно перезагружается, после загрузки пишет - "Касса была выключена в процессе пробития чека", после нажатия кнопки снова пытается пробить и снова перезагружается.
Такое было на двух обьектах.
На первом - гарантировано вылетало на чеке в 140 рублей при скидке 50 %. Неважно это 5 скидок по 10 или одна по 50.
Новая библиотека штриха, пересборка клиента, чистая база не помогают. Исправилось путем переключения ФР с первого компорта на второй, а кухонного принтера на первый со второго. В логе только "Касса была выключена в процессе пробития чека" и никаких других ошибок. Настройки скорости в автоекзеке и ркипер.ини никак не влияли на ситуацию.
На втором аналогично - на первом компорту ФР, на втором - кухонный принтер. Больше данных нет.
Никто не встречался с таким?