Нет данных в приложении R-Keeper Reports

[Aberdin]

Здравствуйте, помогите начинающему разобраться в следующей проблеме:
На кассе закрываем день, на станции в папке OLDRES появляется папка с соответствующей датой. После чего на сервере запускаем утилиту Append32.exe, все данные подтягиваются на сервер, папка ENDDAY соответственно становится пустой.
Но когда захожу в программу R-Keeper Reports отчеты по расходу блюд все нулевые. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Заранее благодарен.

[sibgaba]

В отчетах: Справка - О программе.
Там будет строчка: есть данные за период
Что там будет?
А еще, если возможно, заглянуть туда ДО и ПОСЛЕ закрытия дня. Поменяется ли там что нибудь.

На вскидку 2 варианта:
1. Не верная дата на кассе и соответственно продажи падают в отчеты не в ту дату где вы их потом смотрите
2. Данные закрываются в одну папку DB, а отчеты работают с другой.

[FranMer]

Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема, R-Keeper Reports не показывает общее кол-во чеков за период.
скрин.
https://drive.google.com/file/d/0B4NoJR3prLesUlI2TldvX2FjWlU/view?usp=sharing

[sibgaba]

На вставляйте картинку через CTRL+V
Сделайте это через вложение.

[FranMer]

На вставляйте картинку через CTRL+V
Сделайте это через вложение. Происходит ошибка при добавлении вложения, даю ссылку на скрин.

---------- Добавлено в 17:27 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:27 ----------


На вставляйте картинку через CTRL+V
Сделайте это через вложение.
https://drive.google.com/file/d/0B4NoJR3prLesUlI2TldvX2FjWlU/view?usp=sharing

[SH]

Так нет данных за этот период вообще, судя по скриншоту. Закрытие дня на компьютере делали? Данные с сервера вообще пришли?

[mcmaster]

Смотрите внимательно дату на кассе. Сам так искал как то давно.