Не тянутся отказы из доставки в общую базу rkeeper

[Maxim]

Собственно вопрос в теме письма, из доставки не попадают в отчётность отказы.Чеки закрытые все без проблем.В модуле диспетчера всё корректно закрывается, указывается причина, отказы по цехам по принтерам пробиваются.Версия rk сервер 6.95 менеджер 6.90., доставка 2.25.7

[Maxim]

Тема глухая...Ответ от разработчиков, может кому пригодиться.

" В R-Keeper попадают ТОЛЬКО отказы, произведенные в стадии Выполнено. Удаления, сделанные в режиме Производство, не могут попасть в отчеты R-Keeper, т.к. стол на кассовом сервере еще открыт.
Отказы, сделанные в режиме Ожидание и Производство, можно посмотреть только в отчетах Delivery."