Скидка автоматический не на все категории назначается

[Dauren]

Здравствуйте. Есть "Сервис 10%" на все категории меню. При открытии заказа сервис считает на все меню кроме категории "бильярд". R-Keeper версии 6,87. Где может быть проблема?

[SH]

Есть "Сервис 10%" на все категории меню.
Сами проверили, в настройках стоит скидка на категорию "бильярд"?

[Dauren]

Сами проверили, в настройках стоит скидка на категорию "бильярд"?

Да проверил. Причем параллельно создал скидки без категории "сервис 10%"(простая скидка). И эта скидка не подействовала. На станции официанта при открытии счета показывает что Сервис 10%, но цена нулевая. Бильярд у нас завязан в тарификации и стоит контроллер если дело может быть в нем.

[Dauren]

Так что не у кого не было таких проблем? :O:

[mnekin]

Есть несколько вариантов:
1. Данная категория не входит в скидку "Сервис 10%".
2. Группа доступа Скидки 10% отличный от Группы доступа категории Бильярд, Официанта, Станции.
3. Попробовать удалить скидку, реиндексация менеджерской базы и создать ее заново.
4. Реиндексация базы сервера.

Если все вышеперечисленное не помогло, обновиться.

[Dauren]

Все 4 пункта не помогли. Обновится имеете ввиду кассовую часть?

[SH]

Обновится имеете ввиду кассовую часть?
Похоже, что дело именно в бильярде.
Вот, накопал в истории версий:
"6.91A
1) Исправлены проблемы по обращению
0002772 - автоматические скидки на тарификацию назначаются"
"6.96e Ноябрь 2009
Только сервер.
1) Авт скидки столов открытых тарификатором выставляются корректно"

Так что обновляйте все, кассу до 6.97, менеджера до 6.92.