слетает лицензия RK6win

[pravd]

У нас с открытия ресторана существует несколько проблем с работой кассовых терминалов (NCR 7610), а именно

- слетают лицензии RKeeper (1 касса и 1 официант)
Открылись мы на SOS-кодах, они слетели. Далее нам сделали постоянные со сроком 2 месяца – они опять слетели. Затем сделали 1 SOS на кассу и постоянная на официанта.
Та, что постоянная слетела, на SOS-коде работает…..ПОКА работает!
Просьба помочь с решением проблемы.
В вложении сборка RKCLIENT с терминалов

- терминалы периодически теряют USB-ключ
Проявляется это, в основном, после закрытия дня, хотя бывает и после перезагрузки кассового терминала.

Сборка RK6win во вложении

[VampireKB]

А винда какая ? 7ка или ХР ?
Какие изменения происходят на станциях ? БИОС слетает ? Антивирусник установлен ?
З.Ы. Судя по юнитам Касса 01 и офиц 05 ..а куда остальные подевались..да и некоторые батники интересные) Копию всего РК клиента делают )

[pravd]

Сборки не совсем с терминалов, а это скорее дистрибы....которые я ставил.
Винда POS Ready 2009 Embedded, я как понимаю - это урезанная XP
Стартует через Shell.

На станциях ничего не меняется, биос не слетает.
Ошибка плавающая, но проявляется после закрытия дня. Просто после перезагрузки - выдает запрос лицензии. Причем вместо цифр старой - НУЛИ!!!!

[VampireKB]

Причем вместо цифр старой - НУЛИ!!!!


С этого и надо было начинать:
Меняйте ключи ))
А также можно повторно вводить лицензии,она их ,по-идее,подсосёт...

[pravd]

старые цифры она подсасывает, но слетает довольно часто - через день стабильно, а бывает и несколько раз на дню!
Это с одной станцией, а с другой вообще странные вещи творятся.
Однажды слетели обе станции (UNIT 01 и 02) на них были SOS-кода, менеджерам дали цифры ПОСТОЯННОЙ лицензии, они их видать перепутали - ввели цифры 01 на 02, а цифры 02 а 01.
Кассы это благополучно съели и работали, пока UNIT02 не слетел снова, на него ввели цифры для 02......и все начались зависания ОБОИХ.
С этим я уже сталкивался, это задвоение лицензий, как я понимаю, в системе получилось две лицензии 02 юнита.
Я сделал новый UNIT03, сделал для него лицензию - все стало работать. Но опять периодически лицензии слетают.
Слетают станции не одновременно, может одна слететь после закрытия, может обе сразу.
Также ключ частенько (пару раз в неделю) отваливается, переткнешь в другой порт - ок, потом снова....

Вопрос - это чисто аппаратная проблема - дело в ключе? или может быть сборка кривая? может образ кривой?
Винда на них стояла, но я ставил из образа, который используется у нас в компании. Образ представляет собой туже Win POS 2009, только обрезанный вариант.

Сегодня взял новый ключ попробую протестить....

у кого какие идеи?

[Admin]

С этим я уже сталкивался, это задвоение лицензий, как я понимаю, в системе получилось две лицензии 02 юнита
Угу, оно и есть. Лечится переставлением местами ключей и вводом правильных лицух. Хотя это под досом было так, под виндой хз.

[pravd]

просто на объекте впервые ставил RK6win, а тут таки проблемы с ними.
Странно, но POS принимают любые цифры, хоть от 1, хоть от 2 ЮНИТА

Сегодня слетел SOS-код на UNIT01, ввели постоянку - все повисло (хотя вторая станция была UNIT03). Поменял имя на UNIT02 - ввел те же цифры (на 01) - все заработало.
Что за мистика этот WIN-вариант????

[Admin]

POS принимают любые цифры, хоть от 1, хоть от 2 ЮНИТА
Это Гришин прикол такой :)

Что за мистика этот WIN-вариант????
Да винда сама мистика, да помноженная на кипер :facepalm:

[VampireKB]

просто на объекте впервые ставил RK6win, а тут таки проблемы с ними.
Странно, но POS принимают любые цифры, хоть от 1, хоть от 2 ЮНИТА

Сегодня слетел SOS-код на UNIT01, ввели постоянку - все повисло (хотя вторая станция была UNIT03). Поменял имя на UNIT02 - ввел те же цифры (на 01) - все заработало.
Что за мистика этот WIN-вариант????

Лицензии ВЕЗДЕ работают одинаково !
Можно было тупо перезабить заного лицензии через карту менеджера(Выключить станцию 02,а в 01 ввбить её лицензию..потом тоже самое повторить с 02)

а проблема в ключах,в которых данные не запоминаются (слетают после перезагрузки\потери электричества

[pravd]

Лицензии ВЕЗДЕ работают одинаково !
Можно было тупо перезабить заного лицензии через карту менеджера(Выключить станцию 02,а в 01 ввбить её лицензию..потом тоже самое повторить с 02)

а проблема в ключах,в которых данные не запоминаются (слетают после перезагрузки\потери электричества

проблема только в ключе? как сбросить все лицензии и ввести их заново?
номера юнитов и имя сервера менять не хочется....
есть решение?

[Admin]

как сбросить все лицензии и ввести их заново?

Лечится переставлением местами ключей
конечно.

[mnekin]

проблема только в ключе? как сбросить все лицензии и ввести их заново?
номера юнитов и имя сервера менять не хочется....
есть решение?
Удалить на клиенте файлик licenz.dat
А так вроде в данном файле решили проблему со слетом лицензий:
1810