Печать баланса гостей

[Vladimir]

Здравствуйте, поделитесь пожалуйста советом. Нередко гости просят распечатать баланс их накоплений на бонусной карте. Официант проводит картой, видит баланс, но когда нажимает на кнопку "распечатать" баланс не печатается. Как решить данную проблему?

[SH]

Официант проводит картой
На какой станции, кассовой или официантской? К этой станции принтер подключен? Я думаю, что печать должна идти на принтер отчетов, если он приписан в свойствах станции.

[Vladimir]

На станции кассира. Принтер подключен к этой станции. В редакторе в свойствах станции прописан. Я вот думаю может дело в какой нибудь длл? или может быть в инишниках это где то пишется? Или от версии зависит потому что где то печатает, а где то нет, поиск по сравнениям ничего не дал(

[SH]

А на какой версии не работает? И на какой работает?