Значение поля вне диапазона

[Maxim8112]

Добрый вечер! Буквально позавчера столкнулся с новой ошибкой на кассовой станции заведения. Официант как всегда завела номер стола, количество гостей и забила заказ. После окончания, так сказать, банкета кассир попыталась закрыть стол и при печати на один из фискальников, подключенных к станции, получила сообщение "Чек аннулирован" при его печати. Сам кипер писал ошибку "Значение поля вне диапазона (поле 3)" и предлагал нажать ОК. При нажатии чек снова пытается напечататься, но безуспешно и снова аннулируется. И так до бесконечности. Сначала думал, что проблема в одном из фискальников. Отключил его, сделал вывод на один оставшийся - ошибка не исчезла. Пришлось прибить в качестве крайней меры все bin в папке Rkclient, чтобы хоть другие столы можно было рассчитать.
Но так и не понятно, что это за ошибка и откуда она взялась, в заказе вроде ничего такого криминального не было.

[okis]

Версия кассовой части кипера какая?

[Maxim8112]

Версия на кассе 6.87e

[okis]

А в логе фискальника есть чего-нибудь?

[Maxim8112]

Да, вот там такое:

Err. 01/04/2012 14:54:18 Значение поля вне диапазона (поле 3)
Err. Не завершен Чек. Аннулирование...
Err. 01/04/2012 15:54:33 Касса была выключена при оформлении чека продажи. Сумма чека 216.00
Err. 01/04/2012 15:54:37 Значение поля вне диапазона (поле 3)
Err. 01/04/2012 15:54:40 Значение поля вне диапазона (поле 3)
Err. 01/04/2012 15:54:55 Значение поля вне диапазона (поле 3)
Err. Не завершен Чек. Аннулирование...

[okis]

А фискальник Прим08?

[Maxim8112]

Он самый

[okis]

Ну х.з. В ранних версиях кипера вроде как была такая проблема, но после апгрейда пропадала. Ответа на Ваш случай у меня нет. Попробуйте узнать у дилеров (или ЦТО, UCS, Искры), что обозначает ошибка. Хотя бы узнать, что такое "поле 3". Возможно у Вас в блюде стоит какая-нибудь группа налога, например "С", которая не запрограммирована в фискальнике. Возможно количество люд очень большое. Возможно слишком длинное название блюда или еще чего-то. У меня например при импорте из кипера в сторик выдавалась ошибка, вызываемая слишком длинным наименованием модификатора.

[SH]

У меня например при импорте из кипера в сторик выдавалась ошибка, вызываемая слишком длинным наименованием модификатора.
5 баллов :) Юсиэс такое юсиэс.