закрыли день - в oldres день пустой

[drums2004]

По датам смотрел . Каталоги как положено с датами отличающимися на 1 . один 21.03 в 14, второй 22.03 в 10-00 (пустой - файлики есть в них ни черта нет), третий 23.03 (нормальный) . Где искать данные на пустой день ?
Кассовый сервер на винде, до этого всё нормально было .

[Mr.Wizard]

В отчетах посмотреть для начала. Возможно два раза закрыли день.

[drums2004]

Нет .. в отчетах этого дня вообще нет . Беру этот день из олдреза, кидаю в энддэй, запускаю аппенд - инфа не появляется .

[SH]

Беру этот день из олдреза, кидаю в энддэй
fin.db добавляете?
В таблицах вообще данные есть, если вручную залезть в них и посмотреть?

[drums2004]

Нет . В oldres пустые таблицы .

[SH]

Тогда их бесполезно куда-то кидать.
В errors.txt на сервере за этот день есть что-нибудь?

[drums2004]

если ошибки были, то какого рожна закрытие дня в results ничего не оставило ?

[SH]

какого рожна закрытие дня в results ничего не оставило ?
Почему? По Вашим словам, были данные - пустые. В oldres'ах же сохранилось.
Вообще, мне не верится, что такой глюк был.
Больше похоже (моделирую ситуацию): закрыли день, потом случайно закрыли еще раз, потом откатили дату, но неправильно, закрыли день еще раз, затерли прежние данные пустыми.
Версия r-keeper какая?

[drums2004]

во как .. а где логи посмотреть что делали то на самом деле ? кипер 6.89
Откатить дату . Хмм .. не знаю .. они вроде не умеют это .

[SH]

во как .. а где логи посмотреть что делали то на самом деле ? кипер 6.89
Если сервер на кассе - смотреть в первую очередь его лог. Не знаю, удастся ли оттуда что-то почерпнуть.
Насчет даты - это предположение. Ну не представляю я, как могут так аккуратно глюкнуть базы, что данные легли пустыми. Системный балансовый отчет есть за этот день? Z-отчет? Какие на них даты - физическая, логическая? Какое время?

[drums2004]

Нет, сервер не на кассе . На отдельном компе под вынями .И где там лог не представляю .

[SH]

Лог в папке с сервером, 100%.
Но я бы начал с изучения бумажного следа.

[drums2004]

Z отчет есть . Дата и время совпадает с датой и временем папочки в OLDRES . Но файлики тама пустые .

[SH]

А системный балансовый отчет? Именно он печатается при закрытии дня в r-keeper, в базе данных.

[drums2004]

Ага .. ктоб его видел .. мне бухи дали только z-отчет и чеки за день . Забивать их обратно тупо - через фискал же пройдет ..Пожалуй напишу масенькую прогу по занесению старых чеков в каталог который укажу .

[SH]

Забивать их обратно тупо - через фискал же пройдет
Можно:
1. Отключить фискальник, для этого комментируется одна строка в rkeeper6.ini
2. Откатить дату на сервере на нужную (день должен быть закрыт)
3. Набить чеки, закрыть день
4. Вернуть все обратно.