Пропадают чеки!!!!

[Chill_out]

Нарушается порядок нумерации чеков. Смотрел в удаленных там тоже нет. Причем проблема возникает чуть ли не каждый день. В тех поддержке ничего вразумительного не сказали. Вот не могу понять это баг Кипера либо кто то научился бесследно удалять чеки??! Пробовал искать пропавшие чеки в других датах - тоже не нашел. Что это может быть? R Keeper v 7

[Heymdale]

В RK7/win/bin/prtlogs смотрел?

[Chill_out]

В RK7/win/bin/prtlogs смотрел?
это лог файл принтера?

[Heymdale]

Нет, это папка со списком чеков по отдельным принтерам.

[PaViS]

Нарушается порядок нумерации чеков. Смотрел в удаленных там тоже нет.Посмотри внимательно время закрытых чеков.
И в кубе отчета "Другое" - "Список операций" выбери только "Отмены пречеков". Будет примерно такая картина:
Чек 100961 - - - 14:16
Отмена пречека - 14:25
Отмена пречека - 14:33
Чек 100964 - - - 14:35

[Chill_out]

Посмотри внимательно время закрытых чеков.
И в кубе отчета "Другое" - "Список операций" выбери только "Отмены пречеков". Будет примерно такая картина:
Чек 100961 - - - 14:16
Отмена пречека - 14:25
Отмена пречека - 14:33
Чек 100964 - - - 14:35
Да отсутствуют удаленные предчеки.