Проблема R-Keeper Reports

[Varnich]

Всем добрый день. Никто не сталкивался стем что
R-Keeper report перестал показывает отчеты "Выручка" за предыдущий период.
Если выбрать пункт меню стирания данных то в информации пишет что есть данные с 05.04.2006 по 25.02.2012, а при формировании любого отчета по выручки все по нулям.
R-Keeper
Reports 6.79h

Заранее Всем спасибо.

[SH]

Переиндексацию попробуйте сделать, утилита reind32.exe.

[Varnich]

Это сделал в первую очередь.

[VampireKB]

так может писать,если есть хотябы 1 день из всего периода.
Совет:
1) СДЕЛАТЬ КОПИЮ БАЗЫ
2) Удалить период ДО 2007 года
3)Посмотреть что будет писать :)

З.Ы. во ВСЕХ отчетах пишется 0 или только в этом ? Что выдают "Счета" и Кассовый протокол ?

[Varnich]

Завтра попробую. Точнее уже сегодня с утра.

[DIMAJBL]

Доброго времени суток. Есть проблема при печати с rk reports напямую на принтер печатается кракозябра а вот если перед печатью все сохранить в .xls то все нормально. Менеджеры заходят на сервак терминально по RDP. Я по началу грешил на перенаправленность принтера потом сделал его сетевым через принт сервер ничсего так и не помогло. Руководство желает печатать напрямую без экспорта в чем может быть беда??

[vvd1977]

Доброго времени суток. Есть проблема при печати с rk reports напямую на принтер печатается кракозябра а вот если перед печатью все сохранить в .xls то все нормально. Менеджеры заходят на сервак терминально по RDP. Я по началу грешил на перенаправленность принтера потом сделал его сетевым через принт сервер ничсего так и не помогло. Руководство желает печатать напрямую без экспорта в чем может быть беда??
Установите шрифты из папки <папка кипера>\ttfonts

[SH]

DIMAJBL, принтер HP? Поменять драйвер. Если стоит PCL, поставить PS, или наоборот.

[DIMAJBL]

НЕ помогает ни то ни другое принтер Brather dcp и на НР тоже пробовал все таже билиберда

[dr.pain]

Винда не 2008я? Если да, то посмотри, может пользователи заходят под временным профилем по РДП, сталкивались с такой проблемой.

[DIMAJBL]

Винда серверная 2003.

[mnekin]

Ставьте шрифты с папки TTFONTS

[DIMAJBL]

Установка шрифтов помогла только пришлось заменить их аналогичными взяв у знакомых, поскольку установка родных шрифтов результатов не приносила

[yakovtsovib]

Добрый день. Проблема с формированием отчета по балансу r-keeper report (v6.92) другое ->баланс указываю диапазон дат с 06-11-2013 по 18-12-2013
баланс формируется нулевой. Если указываю данные до 05-11-2013 баланс формируется с данными как положено.
Может ли это быть связано с изменениями настройки фискального принтера (штрих-м-фр4к) в связи с изменением наименования и реквизитов предприятия, если да то где можно это исправить. Спасибо.

[SH]

Может ли это быть связано с изменениями настройки фискального принтера (штрих-м-фр4к) в связи с изменением наименования и реквизитов предприятия,
Нет, не может.
Скорее всего, просто дни не закрыты.
Возможно, сервер данные не прислал, потому что у него доступа нет.

[Mikkey O'Fish]

А еще, дату на сервере проверьте. Я как раз сейчас на одном объекте правлю базу за 1642 год. Желающим могу скинуть для поржания. Какой то "дилер" скорректировал время на сервере. Только вместо часов - год изменил. а ресторан неделю отработал в 17 веке:sarcastic: