PDA

Просмотр полной версии : Бывают такие чудеса? (пропажа одного стола)



ASMi386
26.01.2012, 22:36
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сталкивался кто-нибудь с таким хотя бы один раз в жизни, или кто-то умалчивает нечто?
В выгруженном дне пропал один стол! Все данные есть, кроме одного стола... Во время работы заведения ночью заводится служебный стол, в который барменом забиваются все напитки/быстрые закуски и т. д., которые продаются прямо на стойке "по быстрому"... В конце смены закрываются все столы и день закрывают!
Случилось так, что данного стола в закрытом дне в эти выходные не оказалось!!! Настройками кипера запрещено закрытие дня с открытыми столами - то есть столы были закрыты все однозначно...
Далее со слов администратора всё... Стол был - сама видела! Сумма более 10.000 была (точно сказать не может по этому столу!)... Отменить стол не могли - привилегии только у администратора (единственная карточка у неё была)...
По кассовому протоколу смотрел - ни переносов, ничего подозрительного нет...
Мог ли волшебным образом стол исчезнуть???? Ни разу такого ранее нигде не наблюдал... Стол данный закрывался на неплательщика, так что сверять сумму с Z-отчетом смысла нет...
Версия менеджера - 6.86...
Хоть раз такое было у кого то, или мне зубы заговаривают?

Andy
26.01.2012, 23:32
сервер выделенный? версия ПО? сколько других станций с доступом к этому столу?

ASMi386
26.01.2012, 23:39
Одна кассовая станция с БД, три официантских... как я понял (вообще единственное объяснение, которое не противоречит логике) этому столу выделена целая станция за барной стойкой (на которой кроме данного стола нет ничего больше)... возможен такой вариант, что заказ не сохранялся (чеки в баре ночью мало кто требует, сервис-чеки тоже не нужны-все под рукой) а всю ночь добавлялись напитки прост... и в какой то момент станция сбойнула.... в этом случае (если заказ не сохранен) все пропадает? данные по столу сохраняются в момент нажатия на "крестик"? пока это единственный вариант, который я готов допустить следуя здравому смыслу...
завтра буду пытать так было дело, или нет...
версия на ПО на станции - 6.87b

SH
27.01.2012, 00:04
Одна кассовая станция с БД
Вот и ответ.
Чудес не бывает.
В последних версиях ,кстати, есть даже защита от перезагрузки, т.е. если набить заказ, а потом тупо перегрузиться, то заказ восстанавливается.

---------- Добавлено в 22:04 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 22:02 ----------

Параметр
LocalStoreCheck=ON
введен, кстати, именно с Вашей версией кассы - 6.87b

ASMi386
27.01.2012, 22:18
ПараметрLocalStoreCheck=ONвведен, кстати, именно с Вашей версией кассы - 6.87b
Огромное спасибо! Завтра же пропишу на всех кассовых и официантских станциях!!!