Просмотр полной версии : Станция тормозит при работе
С одной из станций практически не возможно работать - реагирует на нажатие кнопок с дикой задержкой.
Не подскажите, в чем может заключаться данная проблема?
Спасибо!
Перезалить dll тача, пересобрать клиента. Почистить autoexec на настройки портов тача (кроме собственно дров тача), то же самое в rkeeper6.ini. Ну и в редакторе мож принтер какой (сервис или станции) ссылается на порт (хотя в таком случае сразу системная ошибка тача).
с одной из станций практически не возможно работать - реагирует на нажатие кнопок с дикой задержкой.
И ведь сталкивались с такой проблемой, но вот как решили - в упор не помню :( Но решили.
---------- Добавлено в 01:49 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 01:12 ----------
с одной из станций
Остальные станции другие или такие же?
Сервер один на всех?
Касса работает хорошо, а официантская глючит таким образом. Сервер один на всех (windows XP SP3)
Касса работает хорошо, а официантская глючит
Я имел ввиду - железо одинаковое?
Перезалить dll тача, пересобрать клиента. Почистить autoexec на настройки портов тача (кроме собственно дров тача), то же самое в rkeeper6.ini. Ну и в редакторе мож принтер какой (сервис или станции) ссылается на порт (хотя в таком случае сразу системная ошибка тача).
У меня везде там клавиатуры KB-128
Я имел ввиду - железо одинаковое?
разные только сетевухи - на кассе RTL8139 а на станции Atheros (встроенный в матплату)
Ну вот я тогда бы на сеть стал решить в первую очередь. Есть возможность воткнуть внешнюю сеть? Благо, на 8139 стоит копейки.
Ну вот я тогда бы на сеть стал решить в первую очередь. Есть возможность воткнуть внешнюю сеть? Благо, на 8139 стоит копейки.
Еслиб была возможность-я бы обязательно так сделал-там на мамке всего один PCI-слот, в который воткнута мультикарта на 2xCOM (принтер пречеков).
Но ведь тормоза включаются когда лишь нажимаешь на кнопки клавиатуры, а на сколько я знаю (могу сильно ошибаться) сеть в момент пролистывания забитого заказа (т.е. кнопки "вверх" и "вниз") не участвует ??.. А тормозит даже при таких перемещениях по блюдам. Причем, когда проводишь картой, то регистрируется официант моментально без какой-либо задержки
Ребят, может кто сталкивался с таким поведением RK? Невозможно персоналу работать на ней (((
а она не перегревается?
точно нет. температура CPU 30гр, +вентилятор спереди/сзади (новые)
может с клавой тогда проблемы? или с портом?
Кажется, у нас из-за проблем с жестким диском наблюдались подобные тормоза.
Кажется, у нас из-за проблем с жестким диском наблюдались подобные тормоза.
Подтверждаю. Была проблемав одном заведение — нажимаем на кнопкитача и долго ждем. Помогла замена жесткогодиска.
Подтверждаю. Была проблемав одном заведение — нажимаем на кнопкитача и долго ждем. Помогла замена жесткогодиска.
На данном компьютере используется SATA-флэшка + из под доса в VC она (клавиатура) работает хорошо, никаких задержек
ну флеша может битая, попробуйте пройтись по ней скандиском для начала, а потом викторией.
ну флеша может битая, попробуйте пройтись по ней скандиском для начала, а потом викторией.
ок, спасибо, попробую!
ну флеша может битая, попробуйте пройтись по ней скандиском для начала, а потом викторией.
Проверил викторией флэшку - просто идеальная.
Взял карту официанта и попробовал позабивать несколько столов самостоятельно на протяжении некоторого времени и выявил вот какую особенность:
регистрируюсь картой завожу стол - ТОРМОЗ (сек 1-1,5) - стол открылся - открываю меню и передвигаюсь по нему стрелками - не тормозит -
- выбираю блюдо - нажимаю ВВОД - опять ТОРМОЗ (секунды 1,5), дальше открываю меню, листаю его (всё без тормозов) - выбираю блюдо - добавляется в стол без каких то задержек,
т.е. то ТОРМОЗИТ то НЕТ (абсолютно без закономерности), такой же результат, если блюда забивать кодами.
А еще возникает такой глюк, что при добавлении блюда кодом или через меню (после нажатия кнопки ВВОДа) - оно добавляется дважды.
Персоналу очень трудно работать (((
Да, мы ставили НОВЫЕ винты и с ними были тормоза - поменяли на другие, другого вендора - все заработало нормально.
Попробуйте винт воткнуть для проверки.
Ну реально, нет больше идей.
VampireKB
11.01.2012, 23:00
завожу стол - ТОРМОЗ
нажимаю ВВОД - опять ТОРМОЗ
в эти периоды идёт обмен данными с сервером
при добавлении блюда кодом или через меню (после нажатия кнопки ВВОДа) - оно добавляется дважды.
а вот это странно....
тоже есть одна такая (новая)... грешу на сеть но всё никак руки не доходят посмотреть.
Да, мы ставили НОВЫЕ винты и с ними были тормоза - поменяли на другие, другого вендора - все заработало нормально.
Попробуйте винт воткнуть для проверки.
Ну реально, нет больше идей.
Ребят, спасибо огромное. Да, действительно, поменял флэшку на винт, который был под рукой - вышеописанные глюки исчезли. Всё теперь прекрасно работает. Жалко только 160Gb винт пришлось использовать как 2х Гиговый ))). Странно только то, что в точности такая же флэшка на другой станции работает без проблем абсолютно.
//P.S. Извиняюсь, что не отписался раньше, так как только с отпуска вернулся
У нас проблемы были с винтами Western Digital. Наверное, не со всеми встречаются, но на seagate пока с подобным поведением не сталкивались.
Alex Wing
22.02.2017, 15:07
Новую тему поднимать не буду, ибо симптомы очень похожие.
Разница в том, что с некоторых пор начали тормозить все станции с таскринами (станции с клавиатурами и упрощенным интерфейсом не тормозят).
Симптомы такие:
Rk6 6.109
Загрузка оф станций и касс происходит быстро.
Отклик на прокатывание карты быстрый.
Но вот при открытии стола список блюд прогружается долго.
В меню кассира список столов после закрытия какого-то активного стола начинает так же долго прогружаться. Даже визуально видно как последовательно обновляется список столов - построчно.
До декабря все работало штатно, никаких тормозов.
В декабре обновил кнопки на экране станций. И вот кажется после этого начались тормоза. Но вернул старые кнопки - все равно тормозит.
Компьютеры довольно старые, но раньше точно все тянули.
Режим работы дисплея (снижал до 256 цветов) не влияет.
Сеть под досом тоже шустро работает. Каких-то тормозов при перекачке файлов не заметил.
Оборудования никакого нового не ставил, старое не менял. На сервере настроек вроде не менял.
Допустим, если на сервере поломался файл базы данных, где хранятся текущие заказы, то могут быть такие тормоза?
Через MONIT32 заказы просматриваются быстро.
Допустим, если на сервере поломался файл базы данных, где хранятся текущие заказы, то могут быть такие тормоза?
Вряд ли, но попробуйте чистую DATABASE подбросить.
Еще, в порядке эксперимента, можно вообще на чистой DB запустить и посмотреть. Если продолжит тормозить - дело не в кипере. Если перестанет тормозить - думать, что делать. В общем, это надо бы сделать, чтобы точнее идентифицировать, куда копать.
Была проблема такая что нажимаешь тач, происходит задумывание на 2,3 секунды отработка, причем бессистемно, под досом все хорошо, под РК6 беда, причем не важно блюда выбираешь или по кассирскому полю бегаешь, причем станция не висла. Предположил что процессор перегрелся, кулер на процессоре встал до этого, (процессор встроенный был) помогла замена матери. Под RK нагрузка на проц возростает и такие симтомы.
Но чтоб на всех станциях конечно....
Alex Wing
03.03.2017, 14:33
Случайно удалось разобраться.
В папке RKCLIENT досовского клиента RK6 лежит файл DEBUG.$$$ Предположу, что туда записывается служебная информация по работе клиента RK6. И судя по всему, ограничения на объем этого лога нет.
В общем, так как точка работает уже довольно давно, и станции запускались в эксплуатацию примерно в одно и тоже время, то на всех них файл разросся до пары сотен мегабайт, что каким-то образом привело к тормозам в работе.
Удалил файлы - все быстро заработало.
Вопрос - где бы отключить ведение этого файла?
Powered by vBulletin® Version 4.2.6 LTS Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot