Просмотр полной версии : Бонусная карта гостя (+)
andreyykt
22.12.2011, 14:42
Person Card работает и настроен v.3.01, там же заведены Бонусы и Скидки разными подразделениями, соответственно в редакторе кипера заведены данные бонусы. У людей накопились бонусы , хотят рассчитаться, но кассир говорит, что не может данной картой его рассчитать. Какой правильный алгоритм действий расчета гостя, если у него есть накопленный бонус (рубли), и он хочет этим бонусом воспользоваться?
Остаток на карте показывает, при прокате через считыватель.
хотят рассчитаться, но кассир говорит, что не может данной картой его рассчитать.
Почему?
Достаточно, чтобы в валютах в разделе "Безналичные оплаты" была введена платежная карта. При закрытии стола в окошке "оплата" катается карта.
andreyykt
23.12.2011, 07:45
SH, спасибо! Это моя недоработка была ввиду неопытности)
andreyykt
14.01.2012, 07:34
А по такой ситуации можете подсказать:
Пришел человек (у него бонусная карта, где накоплено 10т.р.) с другом покушать напополам, по итогам обеда сумма на двоих вываливается в 10 т.р., тот что с бонусной хочет расчитаться с карты на 5т.р., остальное добавляет друг наликом 5т.р. Стол для них открыт общий на них двоих. Как быть?
Стол для них открыт общий на них двоих. Как быть?
А в чем проблема? В этой ситуации комбинированная оплата спокойно работает. Закрываете нужную сумму на карту, потом остаток на наличку. Или наоборот, все равно.
andreyykt
14.01.2012, 16:13
В этой ситуации комбинированная оплата спокойно работает.
Комбинированная, то есть кассир нажимает оплату при закрытии стола, далее прокатывает платежную карту, но сумму бъет 5т.р. эээээ далее выбирает валюту рубли и бъет остальные 5т.р.?
Комбинированная, то есть кассир нажимает оплату при закрытии стола, далее прокатывает платежную карту, но сумму бъет 5т.р. эээээ далее выбирает валюту рубли и бъет остальные 5т.р.?
Да.
andreyykt
14.01.2012, 16:34
Ок, спасибо большое!
Почитай стандартное руководство на досуге ;)
Сделали бонусные карты, бонус накапливается, все ок, при комбинированной оплате (часть бонусом-часть налом) в фискальнике Штрих ФР-к в Х отчете появляется строка "Платежной картой". Это допустимо с точки зрения всяких проверок? Представитель ЦТО сказал, что так нельзя, что при оплате Платежной картой должен быть приход по безналу через бухгалтерию! Бухгалтер тоже не в курсе с бешенными глазами!!! Поставил в Rkeeper6.ini Shfrk_Pay4 = 0 после этого в фискальник комбинированная оплата вообще не попадает! Читал на форуме, что нужно Shfrk_Pay4 = -1 или Shfrk_Pay4 = -2. Что из этого правильно? Возможно ли накопленный бонус проводить как скидку, чтобы не было лишних вопросов по фискалке?
Принципиально все зависит от позиции вашей бухгалтерии. А дальше в Кипере можно настроить как угодно.
Например если предприятие на вмененке (от выручки не зависит), то можно бонус и через ФР пускать, хуже никому не будет.
Если это не приемлемо, то начинаем изголяться.
Shfrk_Pay4 = 0 - при комбинированной оплате в ФР ничего не попадет. Соответственно будет расхождение м/у наличкой Кипера и ФР.
Этот вариант годен только при отсутствии комбинированных оплат (либо все за нал, либо за бонусы)
Shfrk_Pay4 = -1 - на сумму бонусов будет скидка. В принципе ничего криминального, но некоторым бухам не нравится что при оплате бонусами скидка по чеку получается 100%.
Shfrk_Pay4 = -2 - этот вариант используют чаще всего. Сумма фискального чека будет уменьшена на сумму бонуса. Т.е. в ФР пойдут только рубли.
Для корректной работы потребуется еще 3 настройки
Shfrk_OneLine=On
Shfrk_OneName=Товар
RePrintCheck=ON
PS Если вы на НДС и в меню есть блюда с разными ставками НДС то Shfrk_OneLine=On использовать нельзя!
Спасибо, на днях попробую.
HimeraMira
08.12.2015, 12:56
Если не против, напишу вопрос в этой теме. R-k v6. Завожу бонусные карты. Сделали следующее:
1. Создана Валюта - Платежная карта.
2. Создана скидка 0%.
3. Создан бонус 10%.
4. Создаем новую карту (правда в данной версии называется "Счет").
При прокатывании карты после выбора блюд, появляется сообщение о том, что скидка не действует. Но бонусы на карту не зачисляются. В отчете по картам не отражаются.
Все ли правильно сделано, и в чем может быть ошибка? Заранее благодарю за ответ!
в чем может быть ошибка?
появляется сообщение о том, что скидка не действует
Скидка должна действовать. Просто она должна дать скидку в размере 0.
HimeraMira
08.12.2015, 13:00
А бонус почему не накапливается?
Потому что скидка не прошла.
Бонус работает только в тех чеках где была скидка (такова внутренняя логика программы) именно для этого вы заводите скидку 0%
Но т.к. вы на нее накинули какие то ограничения (па дате, по времени или еще какие) то она (скидка) не сработала и поэтому бонус не сработал.
HimeraMira
08.12.2015, 14:19
не помню точно формулировку, в сообщении было что-то вроде "скидка не комбинируется". В ее настройках поставили галочку "не комбинировать". А если бы скидка была назначена правильно, то сообщение было бы "скидка 0%"?
В ее настройках поставили галочку "не комбинировать"
Снимите
А если бы скидка была назначена правильно, то сообщение было бы "скидка 0%"?
Вообще бы не было никакого сообщения.
3. Создан бонус 10%.
Вот тут еще могли ошибиться. Покажите скриншот настроек бонуса (2 закладки)
HimeraMira
08.12.2015, 17:07
Снимите
Вообще бы не было никакого сообщения.
Вот тут еще могли ошибиться. Покажите скриншот настроек бонуса (2 закладки)
Смогу прислать только завтра. Заодно и галку сниму. Спасибо большое за помощь!
HimeraMira
08.12.2015, 18:10
Скриншот прилагаю:
44254426
Скриншот прилагаю:
Тут все правильно.
Хотя логичнее было сделать наоборот:
1. В Параметрах поставить 100% у Наличных и Кредиток (т.е. вся сумма оплаченная этими типами валют участвует в формировании бонуса)
2. В категориях проставлять процент бонуса по каждой категории (10% или 0%). Т.е. аналогично тому как вы делаете в настройках скидок по категориям.
HimeraMira
08.12.2015, 22:47
А дату выдачи карты можно ставить задним числом, это не влияет на нее? И действовать она начинает сразу после ее активирования?
А дату выдачи карты можно ставить задним числом, это не влияет на нее? И действовать она начинает сразу после ее активирования?
Да. Но к вашему случаю это не относится. Если бы с датами что то было не так - была бы ошибка типа: Карта не действительна
HimeraMira
09.12.2015, 10:17
А информацию по начисленным бонусам можно посмотреть в момент проведения карты? И проводить ей надо после того как открыт стол? А с валютой может быть что-нибудь не так?
1. В режиме кассира (когда видим список столов всех официантов) или в режиме официанта (когда видим список столов официанта) катаем карту. На экран выводится инфа: № карты, ФИО, остаток средств (если он есть). Тут же можно эту инфу распечатать.
2. Для того что бы по карте были начислены бонусы ее нужно прокатать в открытом столе (либо сразу после открытия стола, либо перед предчеком/расчетом. либо где то посредине).
3. Фактическое начисление бонусов на счет произойдет в момент оплаты стола.
4. Для начисления бонусов валюта (которую вы завели с безнал оплатах) никак не важна.
HimeraMira
09.12.2015, 10:43
Александр, спасибо большое! Будем пробовать.
HimeraMira
09.12.2015, 16:56
В режиме кассира (когда видим список столов всех официантов) или в режиме официанта (когда видим список столов официанта) катаем карту. На экран выводится инфа: № карты, ФИО, остаток средств (если он есть).
Информация по карте отобразилась, а баланс в виде 900000000,00. Чтобы это могло быть?
а баланс в виде 900000000,00. Чтобы это могло быть?
В свойствах карты (в pcards) поставьте "дебетовая".
У вас там сейчас стоит "Кредитная" и лимит 0.
Кипер интерпретирует это как "без ограничений кредита".
HimeraMira
09.12.2015, 17:52
Александр, в этой версии вместо дебетовая и кредитная указаны "ручное пополнение" и "автоматическое". Выбрать ручное?
Ставите "Ручное пополнение".
Галку "Кредит" - не ставите.
HimeraMira
10.12.2015, 10:44
Спасибо огромное!! Все получилось. Осталось проверить отражается ли в чеке количество накопленных бонусов.
Просто так - не отражается.
Надо печатную форму править.
HimeraMira
10.12.2015, 11:16
А для того, чтобы выбрать способ оплаты рублями или бонусами надо добавить AutoSelectPay=ON ?
Нет.
В столе нажали "оплата".
Если гость рассчитывается рублями, то все как обычно
Если гость хочет рассчитаться бонусами - катаем карту (прямо в окне оплаты), строка "Рубли" меняется на "Бонусная карта" и в скобках будет указан остаток денег на карте.
Нажимаем "Ввод" происходит закрытие стола.
HimeraMira
10.12.2015, 11:50
То есть картой 2 раза надо прокатывать? Первый раз, чтобы начислились бонусы, до того как нажали "оплата", а второй раз уже после того как нажали "оплата"?
если гость хочет рассчитаться бонусами, то да, 2 раза
Включение AutoSelectPay=ON приведет к тому что каждый счет в котором была карта машина захочет оплачивать бонусами. Это далеко не всегда удобно
HimeraMira
10.12.2015, 12:03
Еще раз спасибо! А править печатную форму как в этой теме (http://www.carbis.ru/forum/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D 1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%94%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%BD%D 0%B0%D1%8F-%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%9F%D0%94%D0%A1/10011-%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%B5.html)?
Powered by vBulletin® Version 4.2.6 LTS Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot