Сохранение пречеков

[bordo]

Добрый день всем!
Подскажите, пожалуйста, сохраняются ли в системе все пречеки, отбитые официантами? Где их можно посмотреть?

[SH]

Как пречеки - не сохраняются. Пречек - это всего лишь промежуточное состояние стола. Далее смотрите в Отчетах, больше, чем там есть, скорее всего не будет. В последних версиях кассовый протокол довольно обширный, может там и есть.

[BoniX]

В свое время клиент озадачивал данным вопросом. Ибо, если сделать наценку(за обслуживание например) на стол, распечатать пречек, отдать гостю, потом наценку удалить и перепечатать пречек, закрыть чек - То нигде не видно что была наценка. Разве что "отмена пречека" в протоколе светится и не более. А в пречеке/чеке ничего естественно нет.

Поэтому ставили пречековым принтером Etnernet, пускали его через Spred ,а Spred замечательно логгирует печатаемое. Вывел клиенту ярлык на папку с логами, периодически складывают в архив...

П.С. Есть настройка для кассового сервера, которая логгирует все принтера, которые "через сервер". Но лог ведется несколько часов ,потом тухнет... Юцс сказали "ну да, не работает... И вообще это только для нас отладочный вывод." :facepalm: Поэтому Spred

[Наталья-2]

Добрый день! Можно ли перенести стол после пречека без "Отмены пречека? Анализируешь кассовый протокол с просмотром видео, получается что можно. Но менеджер клянется что нельзя и демонстрирует на примере. Отмен пречеков стало очень-очень мало, но увеличились переносы столов. Один момент по минутам по видео просмотрели: гости сидели, официант пречек выбил, гости рассчитались. Официант принес оплату, и после, менеджер начал на станции что-то колдовать со своей картой. По кассовому протоколу в это время прошла операция "перенос стола", а это спецстол с большой скидкой, его по камере не просмотришь.

[johny22]

А версия рк какая ?

[SH]

Можно ли перенести стол после пречека без "Отмены пречека?
Для RK6 - смотря что понимать под "перенести стол". С одного официанта на другого - можно, даже с переименованием стола.

[Rus75lan]

Можно ли перенести стол после пречека без "Отмены пречека?
Можно и даже кассиром, но все равно, пока не отменишь пречек, со столом ничего не сделаешь.
Речь про стол, а не блюда из стола.