Просмотр полной версии : Работа с бонусами
makkaley
27.10.2011, 11:12
Приветствую!
Переходим постепенно со скидочной системы на бонусную. Сейчас при тестировании обнаружил, что бонусы не начисляются - в отчетах все по нулям.
Мой порядок действий при настройках был следующий:
1. В редакторе завел новый бонус (присвоил ему код и название), проставил % начисления по типам валют и % на категории блюд.
2. В Person Cards выбрал необходимую карту и в параметрах, в разделе бонус, выбрал созданный мною бонус.
3. Скидка по этой карте пока действует.
Я что то упустил или в чем может быть проблема?
Спасибо.
Карты выставлены как дебетовые?
Т.е. у карты есть и скидка, и бонус?
makkaley
27.10.2011, 12:46
Карты выставлены как дебетовые?
Да.
Т.е. у карты есть и скидка, и бонус?
Да
makkaley, при проведении карты в столе, если выбрать "Скидки", бонус отображается?
что то упустилСкорее всего упустил.
У нас уже многие пользуются начислением бонусов, и в том числе накопительных.
бонусы не начисляются - в отчетах все по нулям.В каких отчетах? Уточни.
И посмотри "Операции по карте" которые были использованы, там отражается и предоставленная скидка, и начисленный бонус.
makkaley
28.10.2011, 14:35
По всей видимости, они начисляются(в отчетах сегодня появились), но информация появляется только в следующую смену. Так и должно быть?
В каких отчетах? Уточни.
В отчетах Person Cards, отчет №3
при проведении карты в столе, если выбрать "Скидки", бонус отображается?
Эту информацию нужно уточнить.
VampireKB
28.10.2011, 22:47
PaViS,
Кстати,а в ПДС бонусы могут в дебет падать ?
Zatravka
06.04.2012, 21:44
Интересует вопрос : при оплате чека бонусами, бонусы опять начисляются? Если да, то как этого избежать?
Как сделать, чтобы при частичной оплате ДЕНЬГАМИ, частичной БОНУСАМИ - бонусы начислялись только на сумму внесенных ДЕНЕГ.
Если да, то как этого избежать?
Есть же настройка, при оплате какими валютами начислять бонусы. На память точно не помню, где, но есть точно Прямо в свойствах бонуса, вкладка "Параметры". Надо указывать процент бонуса в зависимости от типа оплаты, для нала и кредиток ставим 100%, для неплательщиков и безнала ставим 0%.
Алексей, если в заведении спецучет организован через неплательщиков, то для неплательщиков нельзя ставить 0.
VampireKB
07.04.2012, 01:45
Алексей, если в заведении спецучет организован через неплательщиков, то для неплательщиков нельзя ставить 0.
а какая разница )) Если бонусы как безнал идут :) Спор ниочем )
при частичной оплате ДЕНЬГАМИ, частичной БОНУСАМИ - бонусы начислялись только на сумму внесенных ДЕНЕГ.
Оплата комбинированная, в этом случае неплательщики тоже ДЕНЬГИ.
VampireKB
07.04.2012, 02:13
Алексей, если в заведении спецучет организован через неплательщиков, то для неплательщиков нельзя ставить 0.
а какая разница )) Если бонусы как безнал идут :) Спор ниочем )
Оплата комбинированная, в этом случае неплательщики тоже ДЕНЬГИ.
Бонусы при ЛЮБОМ раскладе - БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА. а комбинировать Кредитки + неплат или рубли + неплат считаю чушью .
Бонусы при ЛЮБОМ раскладе - БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА. а комбинировать Кредитки + неплат или рубли + неплат считаю чушью .
Рубен, бонусы и безналичная оплата фактически абсолютно РАЗНЫЕ вещи. При безнальной оплате заведение получает деньги через банк, при оплате бонусами - ничего. Комбинировать кредитки + неплат или рубли + неплат естественно смысла нет. Бонусные карты в основном у постоянных клиентов, которые приносят немалую часть прибыли. Так вот загонять ее всю в учет, предприимчивый человек, действительно посчитает чушью :).
VampireKB
07.04.2012, 02:43
Рубен, бонусы и безналичная оплата фактически абсолютно РАЗНЫЕ вещи. При безнальной оплате заведение получает деньги через банк, при оплате бонусами - ничего. Комбинировать кредитки + неплат или рубли + неплат естественно смысла нет. Бонусные карты в основном у постоянных клиентов, которые приносят немалую часть прибыли. Так вот загонять ее всю в учет, предприимчивый человек, действительно посчитает чушью :).
с Киперным ПДСом работал мало,но разве там бонусы не идут на безнал с типом "платежная карта" ??Если ваще идут...
При безнальной оплате заведение получает деньги через банк, при оплате бонусами - ничего.
Да, вот только раздел "безналичные оплаты" не предназначен для получения денег через банк :)
По неплательщикам - согласен, возможно, зависит от заведения.
Да, вот только раздел "безналичные оплаты" не предназначен для получения денег через банк :)
Видимо разработчик не хотел иметь лишних вопросов от контролирующих органов, поэтому платежная карта и включена в этот раздел.
поэтому платежная карта и включена в этот раздел.
Точнее, в этом разделе, кроме карточных систем ничего и нет.
Реальные безналичные оплаты, приходящие в банк, всю жизнь закрывали на валюту в разделе "Неплательщики".
Zatravka
07.04.2012, 21:13
По первой части своего вопроса - понятно вроде...
По второй части (оплата счета Деньги+Бонус, начисление бонусов только на Денежную часть) - не понял ни ответа, ни спора :( Поясните, где и что подкрутить?
Попробуйте так:
в свойствах бонуса, вкладка "Параметры" для нала и кредиток ставим 100%, для неплательщиков и безнала ставим 0%.
Есть же настройка, при оплате какими валютами начислять бонусы. На память точно не помню, где, но есть точно Прямо в свойствах бонуса, вкладка "Параметры". Надо указывать процент бонуса в зависимости от типа оплаты, для нала и кредиток ставим 100%, для неплательщиков и безнала ставим 0%.
Но ведь там можно указать только 2 цифры перед запятой. Формат 00,00.
В свойствах, про которые говорит SH, нормально ставится 100%
Но ведь там можно указать только 2 цифры перед запятой. Формат 00,00.
Это в старых версиях ;) Обновляйтесь!
Обновлять для меня целая история. Поставлю 99,99 -и разницы никакой почти)
Raziel38
05.05.2014, 11:02
здравствуйте. столкнулись с такой проблемой: после того как в редкторе перестали открываться бонусы с ошибкой no index currently active, пришлось заменить редактор. после этого клиентам перестали начисляться бонусы. помогите разобраться.
версия менеджера 6,96. версия cardserv 7.10.03. версия pcards 3.13.
Надо проверять всю цепочку: настройку бонусов в редакторе, настройку кодов бонуса в ПДС.
Raziel38
05.05.2014, 19:19
Надо проверять всю цепочку: настройку бонусов в редакторе, настройку кодов бонуса в ПДС.
вроде бы все коды совпадают, но на всякий случай завтра проверю ещё раз. по ощущениям возможно в этом и кроется подвох, т.к. один бонус всё таки сработал.
Raziel38
20.05.2014, 07:14
извиняюсь что поздно отвечаю, всё исправлено заменой кардсерва. всем спасибо всё работает.
Карты выставлены как дебетовые? Это галочка "Кредит" не поставлена?
Powered by vBulletin® Version 4.2.6 LTS Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot