Отваливаются кассы

[sergio118]

Дано:
Server 2000 pro sp4
r-keeper 6 v
Две кассы. Одна у официанта другая у кассира.
Постоянно прерывается связь с сервером.

Если запускать все на Win7, то все норм работает.
Скажите, в какую сторону смотреть? в чем может быть дело?

[Mikkey O'Fish]

Если запускать все на Win7, то все норм работает.
"Все" - это что? Сервер и кассы?
Если отваливаются одновременно:
Проверь, что на сервере выключен переход в спящий режим, в т.ч. для сетевой карты.
Проверь обжимку разъемов от сервака до хаба (последнего, если не один), лучше просто переобжать правильно.
Проверь, чтобы питание свича в розетке не болталось как ... трубочка в стакане (90% случаев).

Если отваливаются не одновременно, то смотри кабель от станций к хабу.


Постоянно прерывается связь с сервером.
Лечится перезагрузкой кассы, или сервер тоже приходится перезагружать?

[sergio118]

Все" - это что? Сервер и кассы?
да и сервер и кассы работают нормально на win7.



Проверь, что на сервере выключен переход в спящий режим, в т.ч. для сетевой карты.
Проверь обжимку разъемов от сервака до хаба (последнего, если не один), лучше просто переобжать правильно.
Проверь, чтобы питание свича в розетке не болталось как ... трубочка в стакане (90% случаев).
с этим все в порядке.


Лечится перезагрузкой кассы, или сервер тоже приходится перезагружать?
касса загружается, но при входе в систему и каких то действиях появляется ошибка о том, что связь с сервером прервана.

[Mikkey O'Fish]

Посмотри, что в логе errors.txt на сервере.

[sergio118]

09.10.2011 16:26:59
Exception:File is locked.
Table: C:\RKSERVER\DATABASE\SYSTEM.DB
User: SS1
000432EE.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
-------------------Start STACK------------------
000432EE.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
0004AA1C.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
00046AF4.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
00049BEA.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
00037E5B.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
000834A2.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
00085017.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
0004ED6C.C:\Windows\system32\kernel32.dll
000637F5.C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
000637C8.C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
00000000.C:\RKSERVER\RKSERVER.EXE
-------------------END STACK------------------

вчерашняя последния запись

---------- Сообщение добавлено в 16:14 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:07 ----------

и виснет еще сам сервер переодически.

[Mikkey O'Fish]

Exception:File is locked.
Расшарь RKSERVER по аналогии 1452

[sergio118]

Расшарь RKSERVER по аналогии 1452

не помогло...

[Mikkey O'Fish]

Выложи autoexec станции или кассы.

[okis]

09.10.2011 16:26:59
Exception:File is locked.
Table: C:\RKSERVER\DATABASE\SYSTEM.DB



Антивирус, файрвол стоит? Отключать или добавить сервер в исключения не пробовали?

[BoniX]

Только чтение атрибут снимали? Безопасность папок настроена?

И на самих станциях сетку на 10full перевести - для кипера стабильней.

[sergio118]

Дело скорее всего было в вирусне, заполонивший сервак.. Вопрос закрыт. Все работает.

[SH]

Exception:File is locked.
Похожая ситуация.
На выделенной машине под XP два сервера.
Машину вчера пролечили от вирусов (поймали блокировщик экрана), поставили Касперского.
Один сервер запустился нормально, второй выдает File is locked на system.db.
После того, как переименовал папку с сервером, все заработало. Что это?