некорректная сервис-печать

[pravd]

Добрый день! После обновления кассовой системы до версии 6.97u
обнаружилась следующая проблема - в сервис-чеке блюда и модификаторы выводятся не в том порядке, что их пробили.
Т.е пробиваю БЛЮДО1, модификатор, БЛЮДО2, модификатор,
а на чеке выходит БЛЮДО1, БЛЮДО2, модификатор

Настройки при обновлении никакие не менялись, грешу на параметры в rkeeper.ini

кто что скажет?
заранее спасибо

[pravd]

ну что, никто не поможет в проблеме?

[Mikkey O'Fish]

Вопрос просто в тупик ставит!:( Выскакивала проблема зеркальной печати заказа (возникла самостоятельно), но пропала с перезагрузкой сервера. Будем думать.:ok:

P.S. Попробуй вставить в инишник LogService=ON. Если сервис-печать настроена через сервер, то в каталоге сервера будет лог сервис-печати. Можно попробывать перенаправить печать на другой принтер, посмотреть, как там.

[pravd]

самая фишка, что обновил 1 ресторан до версии 97u - проблема появилась,
обновил другой ресторан - и там появилась такая же фигня!

попробую поиграться с принтерами....спасибо

[SH]

самая фишка, что обновил 1 ресторан до версии 97u - проблема появилась,
обновил другой ресторан - и там появилась такая же фигня!
Может, на одну букву назад вернуться?

[pravd]

так и была то вервия 6.97m
и все было ок

[BoniX]

97 ставил без буквы. Работает норм, 15 станций, шесть кассовых.. Может дело в букве. На другом объекте (3 станции) - там 99 версия, норм работает. Не сталкивался. между 97 буквами можно легко обновлятся обратно, менеджер оставить. &lt;br&gt;<br>
&lt;br&gt;<br>
М.б дело в зачатках inival? какие приоритеты обработки значений стоят? Ну и inival база обновляется. Хотя, честно говоря, не сталкивался именно с такой бедой (или не обращали внимания?...)

[SH]

так и была то вервия 6.97m
и все было ок
А обновлялись зачем?

[Admin]

6.97
Январь 2010
1) Добавлена возможность перекодировки любых карт в карты ПДС
(настраивается в менеджерской)


6.97a Январь 2010
1) Исправлен DOS сервер
2) Исправления по авторизации кр карт



6.97b


1. Серверная настройка
OneTarifForPayCard=ON
Тариф для "карта на входе" применяется только один раз
(для того периода, в который была активизирована карта).
Только для РАЗОВОЙ тарификации.
2. Клиентская настройка
OneChangeOnly=ON - запрещает сдавать сдачу несколько раз.


3. Новый тип гостиничной карты для ограниченных интерфейсов.




6.97c
1. Добавлена печать расшифровки тарификации. Для включения нужно
положить файл trfcheck.ini (макет чека расшифровки)
При завершении тарификации чек распечатается на назначенном репортным
принтере автоматически.
6.97d (Только клавиатурный клиент )
1. Исправления по карте на входе.
Не открывался (а потом не редактировался) созданный на кассе стол.
6.97e
1) Исправление видеонаблюдения (спецсимволы некорректно отображались)


6.97h
1) Исправление ClubReason
2) сортировка скидок
3) Исправление лимита скидок на скидки по категориям
4) Дробные налоги
5) улучшения в интерфесе интвентаризации на кассе
6) Решено обращение 0006205
7) Настройка ManualBarCode - для ввола баркода с клавитауры


6.97i
1) Исправления по ограничению по скидкам
2) К-во счетов для внешней PDS увеличено до 6
3) КОд валюты на дисплее покупателя (при наличии соотв DLL)
4) Авторизация кр карт для FF требовала много раз начпечать слип
5) Настройка bergcategs для интерф berg


6.97j
1) Исправления для аквапарка
2) Для "карты на входе" - в 6.97h и 6.97i баг с сохранением чеков.


6.97k
1) Изменения по работе с PDA в быстром питании
2) Ипсравления по работе со встроенной поддержкой EThernet принтера
(иногда задваивались строки)
3) Сохранение локальных запретов ( #0007775)
4) LocalStore не конфликтует с поаном зала (#0007318)


6.97m
1) Работа с баркодами для Росинтер
2) #0008014 (RKSHARE - исправлен сервер)
3) #0008079 (барсканер после пречека)
4) При отсутствии default компонента в группе у комбо-блюда, выбор
компонентов отображается в ON-Line на экране станции.


6.97n
1) Работа с радиотерминалом авт кр карт


6.97o
1) Обработка отказа терминала кркарт от удаления платежа


6.97q
Сервер
1) Правильное заполнение оф-та для трансфера #0007883
Клиент
1) Добавлены модификаторы для комбокомпонентов
2)Решено: #0009056,0009291
6.97r
Клиент
1) Новый протокол авторизации
2) #0009525 PDSXML параметр


Сервер
1) #0009631 Дробное кол-во в отказах.
2) Интерфейс с FastOperator
6.97s
1) VDU - изменение передачи модиф
2) Ипсравление интерф ФастОператор
6.97t
1) Исправлен RealSum при упаковке перед печатью #10500
2) Изменения для Болгарии


6.97u


Регистрация карточек ПДС перед применением (настройка серверная)
RegisterPDSCards
0 (по умолчанию) - не требуется регистрации
1 - регистрирует кассир
2- подтверждает менеджер


Там было много чего в этой версии натыкано. косяк скорее из-за этого: 1) Добавлены модификаторы для комбокомпонентов

[pravd]

обновлялся по совету UCS, т.к была проблема с работой ПО Мобильный официант.
Он и посоветовали обновить TMS до последней версии, и RKeeper до версии 6.97u
Но в итог пока вмсето одной проблемы - получил три! Слава богу хоть они все подтвердили (кроем этого) - ждем апдейта!

[pravd]

кому интересно, можно в трекере отследить суть дискуссии,
проблема была заявлена еще аж в феврале, UCS как обычно отписывался "попробуйте это, попробуйте то", затем посоветовали обновиться до последней версии....теперь вроде по пошествии полгода признали косяк, выпустили заплатку, НО
вместо одного бага появилось целых три...теперь жду опять исправлений!

http://tracker.ucs.ru/view.php?id=9200
(http://tracker.ucs.ru/view.php?id=9200)

[Mikkey O'Fish]

pravd, ты бы изложил сразу суть проблемы. Боюсь, не все пользователи Форума - дилеры ЮСиэС, тем более - гости.:) Они же сейчас засыпят вопросами.

[pravd]

Вот вкратце..
Изначальная проблема состояла в следующем:
«… при работе с комбо-блюдами столкнулись с проблемой при использовании блюд с одним контейнером, т.е если у комбо-блюда на выбор одно составлюющее. К примеру, пробив несколько таких комбо-блюд с РАЗНЫМИ составляющими и сохранив заказ, при поторном просмотре обнаруживается пробитое кол-во комбо-блюд с одним и тем же составляющим (система группирует комбо-блюда по первому составляющему)

После обновления до версии 6.97u и обновления TMS 4.45 и MobWaiter 6.2.4
"…обнаружилась еще одна проблема, официант работал через POS (КПК не использовал), создал стол. Распечатал пречек, а там сумма не та, что должна быть
Если сложить блюда, то получится сумма 608 р, а пречек выдает сумму 320 р.
В мониторе сумма отображается корректно.
…Также после обновления кассовой системы обнаружилась следующая проблема - в сервис-чеке блюда и модификаторы выводятся не в том порядке, что их пробили.
Т.е пробиваю БЛЮДО1, модификатор, БЛЮДО2, модификатор,
а на чеке выходит БЛЮДО1, БЛЮДО2, модификатор
»