коррекция ЭКЛЗ

[MiniMuk]

Подскажите на одной станции (rkeeer6.97+прим-08ТК) при закрытии дня в z отчете помимо основной суммы пробивается строка коррекция ЭКЛЗ и попадает в основную суму накоплений. Бухалтер спрашивает что с ней делать?

[St@rch]

Добрый день. Мой совет Вам, не занимайтесь этим в одиночку. Обращайтесь в Ваше ЦТО к специалистам, которые знают эту технику и имеют право что-то рекомендовать и представлять заключения в том числе и в ИФНС.

[MiniMuk]

Дело в том, что я вроде как из смежного ЦТО, но в командировке.
У нас таких фискальников не было, вот ненароком 10 штук образовалось. Что делать, куда копать? Проблема на 1 станции из 10 (есть подозрения на пользователя)

[VampireKB]

Коррекция ЭКЛЗ,- является расхождением между счетчиками фискальной памяти и ЭКЛЗ

Скорее всего Вы используете ПРИМ07\08ТК
пущай бесперебойник ставят и,желательно,на другой СОМ порт фискальник перевешивают...с фискальниками бывают проблемы,когда они на расширителях сидят...
З.Ы. также "на всякий" поспрашайте у клиента,делают ли они внесение и изъятие денег через фиск.рег...

[St@rch]

Ну, и до кучи, есть производитель этого чуда техники, можно ему писать официальные письма с не менее официальными ответами. Это может быть даже брак внутри самого Прима. Так что копать на форумах по поддержке R-Keeper'a все-таки не вижу смысла.