Проблема с принтерами

[Andrew009]

Кипер подключили недавно сейчас идет отладка :(
у нас три терминала Ресторан, официанты, бар
И стоят принтеры
Ресторан - два принтера подключено (один в ресторане один на кухне)
Бар - 1 принтер
официанты - без принтера

Проблема в том что
На кухонный принтер из ресторана и официантского терминала печать заказа идет а из бара нет (когда делается заказ все что по бару выходит в баре а все что должно идти на кухню не выходит воообще)!!!
В службу звонил настроики говорят все правильные(сервис-печать и сервис принтер)

И еще на барном принтере epson TM350 в чеке заказа не выходит дробное число (0.2 и т.п.)! А в предчеке и чеке все о.к.

Спасибо.

[Moderator]

Насчет печати: Если сервера на баре и ресторане разные, то и настраивать надо исходя из этого. Проясните ситуацию с серверами, скажу точно как должно быть.

Насчет дробного числа: В папке rkclient на баре в подпапке forms откройте форму servprn.frm програмой fmeditor.exe Там нужно поставить тип переменной не integer, а float (помоему так зовется) в поле в котором и выводится данное значение.

[Andrew009]

Спасибо.
На счет сервера он у нас один в бухгалтерии и три терминала

[Andrew009]

И еще на барном принтере epson TM350 в чеке заказа не выходит дробное число (0.2 и т.п.)! А в предчеке и чеке все о.к.

Спасибо.

Все получилось спасибо Ignat очень признателен!!!

[Andrew009]

Насчет дробного числа: В папке rkclient на баре в подпапке forms откройте форму servprn.frm програмой fmeditor.exe Там нужно поставить тип переменной не integer, а float (помоему так зовется) в поле в котором и выводится данное значение.


Только там integer поменял на real и поставил одно значение после запятой :)

[Moderator]

Точно, real. Ну теперь расказывай про станции. Видимо печать нужно настраивать "через другой сервер"

[Andrew009]

В краце ситуация такая
В баре допустим делается заказ на сок и блины
Чек заказа раздельный, сок печатается в баре а блины должны печататься на кухне---но на кухне ничего не выходит!
Настройки блюда блины группа печати "горячий цех" настройка принтера "горячий цех"
Из ресторана с такими настройками печатает корректно.

[LAN39]

У меня теперь похожая проблема.
Принтер на кухне не печатает чеки с бара, хотя с ресторана все печатаеться. Притом замечены вот еще какие глюки:
1) Чеки с бара начинают нормально печататься вечером
2) Часть чеков печатается с большим запозданием, если они были отправлены днем.
Кто подскажет в чем причина?

[SH]

Что показывает сервис-печать в Мониторе? Раз чеки печатаются позже, значит - там выстраивается очередь. Это означает, что сервер кипера не видит принтер физически, теряет связь. Возможно, у Вас днем что-то работает, что дает сильные помехи на кабель и связь с принтером не устойчива.

[bboybars]

У меня проблема заключается в том что принтер подключен на COM4 и при посылании на него печати выдаёт ошибку, на других портах он работает но они заняты