проблема удаленного доступа к R-keeper и StoreHouse

[Al_000]

здравствуйте, посоветуйте найти решение
возникает проблема с установлением удаленного доступа к R-keeper и StoreHouse через TeamViewer (через интернет), при этом подключение к станции (она же сервер) происходит и имеется возможность работы со всеми офисными прогаммами Windows???

Установленное ОС:
- Дома - WinXP;
- Офис - Win7


P.S. обращаюсь по просьбе товарища - в данных программах полный ЛУЗЕР)))

[Admin]

А проблема то в чем состоит????

[Al_000]

из дома к станции цепляюсь, но не могу работать с R-keeper и StoreHouse - кликаю по вкладкам и ничего не происходит, как-будто зависает, но при этом "на месте" (то есть на работе) все работает


может ли влиять несовместимость ОС дома и офиса??

[Admin]

А зависает все или только окна кипера-хауса?

[Al_000]

зависают вкладки в кипере и хаусе и ничего не происходит, ни ошибки не выдает и не открывает ничего

может прав доступа не хватает? если так то как их прописать?

[Admin]

рекомендую попробовать другие аналогичные продукты(тимвьюверу имеется ввиду), если проблема останется - будем точно знать что не тимвьювере трабл.

[Al_000]

а может такая проблема возникнуть из за подключения с одного компа где установлен TeamViewer (с бесплатной лицензией) на две удаленные машины?

читал что на сервере TeamViewer это как-то отслеживается, но вот как "карается" не в курсе?

а вот что выдает TeamViewer при попытке запуска R-keeper (сразу уточню до этого работал с запущеной программой):

[Admin]

Т.к. проблема ЯВНО не с кипером и хаусом - переношу топик в Курилку...

[VampireKB]

Перевожу на русский язык:
ТимВьюер больше не доступен ,т.к. удалённый компьютер либо выполняет перезагрузку,либо была запущена программа,требующая больше прав.

Грешу на гуардантовский ключик ,который проверяет при запуске как наличие ключа,так и его код :)

З.Ы. у меня такого сообщения ниразу не было :)

[Admin]

З.Ы. у меня такого сообщения ниразу не было
вот и я удивлен - видимо действительно каких-то прав нет.

[Al_000]

ну спасибо обнадежили)))))))

а как эти права прописать, установить и т.д.????
или может переустановить самого Тима.....?
....а если ключ, то где брать и куда прописывать?