PDA

Просмотр полной версии : Очередная проблема закрытия дня - точнее дней))


Seva
28.04.2010, 11:39
Версия сервера 6.75 версия меднеджерской части 6.81
Документация отсутствует и специалистов по Киперу в городе нет.
Теперь проблема - при закрытии смены чеки вообще ни куда не выгружаются - в отчетах (Report32) пусто последняя дата 24.04.10 а дальше ничего нет - за то в течении смены монитор исправно показывает чеки которые выбивают на кассе, Append32 также сообщает о том что новых данных нет, даты на кассах совпадают - народ естественно ничего не трогал и ни чего не знает - ребят помогите что делать?
SH
28.04.2010, 11:40
Смотрите на кассе папку ENDDAY - скорее всего, данные там. Касса не видит, куда выгружать, проверяйте доступность по сети папки для выгрузки. Как минимум, смотрите прохождение команд при загрузке кассы, не пишет ли где ошибки, особенно при команде net use.
Seva
28.04.2010, 13:27
Подскажи пожалуйста как мне это сделать на кассе - там терминалка с тачскрином ни клавы ничего - по сети к компу доступ закрыт.

---------- Сообщение добавлено в 11:27 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:46 ----------

Так проблему нашел - администраторы имя сервера сменили - теперь у меня другой вопрос - как мне имя сервера на кассе поменять? я просто эту систему только сегодня в глаза увидел.
gorlum
28.04.2010, 16:52
имя сервера можно поменять в rkeeper6.ini что располагается в папке rkclien на кассе
Admin
28.04.2010, 17:17
как мне имя сервера на кассе поменять?
хехе... в контексте
эту систему только сегодня в глаза увидел. - ничего общего с вашим пониманием сервера... Значиться если там администраторы имя сервера сменили - то вот вам и решение... поменять обратно :) Или править на кассах, но к ним нету доступа из-за нового имени... А ваще есть такое приспособление ОЧЕНЬ действенное - линейка см 60, по рукам ей тому, кто систему трогать стал....
SH
28.04.2010, 18:15
администраторы имя сервера сменили
Какого сервера? Кассового? Вы уверены? Это непросто. Меняется через Local.db на сервере.
Либо, действительно, на кассе в rkeeper6.ini поменять имя сервера, к которому ломится касса. Но тогда по цепочке надо менять и в rkeeper6/rkeeper.ini на менеджере и т.д.