Просмотр полной версии : Ошибка при входе в отчеты R-Keeper
GrayWolf
09.03.2010, 09:49
Всем здравствуйте! Сразу оговорюсь, что кипером вплотную занялся относительно недавно, где-то могу и ошибиться, не пинайте сильно :-)
На менеджерском компьютере переустановили систему (Windows XP). Установил NetBEUI, вернул назад папку кипера, все настроил, проверил, все работает. Кроме отчетов! Т.е. работают редактор ресторана, мониторинг и т.д., а модуль отчетов после авторизации выдает ошибку "Cannot load driver". Подскажите кто-нибудь какой он драйвер не может загрузить? Или как обойти/исправить эту ошибку? Заранее благодарен!
И кусочек rkeeper.ini для любопытствующих :-)
[Common]
Alias1=c:\RK6\DB
Alias2=c:\RK6\DB
Language=RUS
EditFRF=no
[Reports]
CSLinkDLL=RNetBios ; если даже исправить на RLocal, ничего не даст
CSLinkGate=2
ItemsReport=Base
DaysReport=Base
StartHour=9
CFXFontName=Helica
CFXFontSize=8
CFXFontCharset=0
DBF=
[RNetbios]
Server1 = PCSERV
Client1 = RK-Transport
Server2 = PCSERV
Client2 = RK-Reports
Попробуйте закинуть в System32....
GrayWolf
09.03.2010, 11:12
Ммм... Логично, кристалл тоже нужен, про него забыл. Благодарю, попробую чуть позже, уехал от клиента
VampireKB
09.03.2010, 12:07
1)а у тебя в системе имеется хотябы 1 принтер :)
2)Ты уверен что папка РК6 -- не битая ?
GrayWolf
10.03.2010, 15:50
В общем-то стуация не меняется, пролема осталась. Подкинул библиотеки в system32, обновил по совету саппорта UCS драйверы на ключи до 4.9, поставил 6-ой Crystal. Причем саппорт сразу "уперся" - проблема с ключами или драйверами на них. Ладно, не спорю, им видней. Переустановка ключей в другие разъемы ничего не дает. Пока ищу другой ключ менеджера и буду пробовать переустановить кипер. Но, на мой взгляд, это все равно, как переустаналивать ОС после того, как из нее "пропал" привод компакт-дисков - а если ситуация повторится? Заново переустаналивать? Имхо, не выход. Надо локализовать проблему и попытаться ее решить. Готов внимательно выслушать другие варианты решений :-)
попробуйте по быстрому установить
кипер на другую машину и будет видно
в чем проблема. желательно нового
дистриба.
GrayWolf
11.03.2010, 10:07
Поставил заново кипер на менеджерском компьютере в другую папку, переустановил драйверы на ключи, поменял сами ключи и порты. Ситуация не меняется. Проделываем то же самое на другом компьютере, на этот раз с Windows 7, - все работает...
XP стандартный, не сборка какая-нибудь типа Zver?
GrayWolf
12.03.2010, 07:32
Стандартная, конечно. Недолюбливаю всяких зверей, предпочитаю оригиналы :-)
GrayWolf
12.03.2010, 12:41
Испробовал несколько версий драйверов на ключи, попытался заменить сами ключи, втыкал в другие порты, отключал каспера, пересобирал сам кипер, проверил и перепроверил работающие программы и службы - заодно поотключал ненужные, прошелся по реестру... В общем что только не делал - безрезультатно. Единственный вариант, который еще не использовал - повторная переустановка системы. Но, на мой взгляд, после этого я получу точно такую же проблему, поэтому хотелось бы обойтись без этого
---------- Сообщение добавлено в 15:41 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:36 ----------
BDE установил третью версию и проапгрейдил до 5.11
Не дает покоя, что на другой машине все нормально...
Может, проверить настройки usb в bios, на всякий случай загрузить стандартную конфигурацию (сталкивался с тем, что при отключении одного устройства начинало барахлить другое), наконец, можно попробовать контроллер usb внешний - вдруг южный мост накрывается медным тазом. Хотя смущает, что Редактор работает, значит, дело все-таки не в ключе. А то, что Вампир спрашивал про принтер - проверили? И ни на что не стоит read-only?
GrayWolf
12.03.2010, 20:41
BIOS не трогал, кроме смены очереди загрузки с устройств, по идее все должно остаться как было. Допускаю, конечно, что могли и слететь настройки, но, честно говоря, на мой взгляд это настолько маловероятно, что... Впрочем, проверю, конечно. Мост тоже должен быть в порядке, любые другие устройства (принтер, флэшки) работают отлично, без нареканий. Принтер в системе установлен + офис еще свой виртуальный поставил. Атрибуты тоже должны быть в порядке - каталог с программой просто был скопирован на другой винт, который на время переустановки системы, отключался, и затем вернул его просто на место. Но тоже посмотрю.
Пообщался тут еще с одним человеком, он утверждает, что кипер с каспером терпеть не могут друг друга и отключение тут не помогает, надо просто убирать антивирус из системы вообще. Верится в такое с трудом...
Мелькнула еще мысль попытаться проверить зависимость reports32.exe от других библиотек, но, судя по тому, что ошибка возникает ПОСЛЕ авторизации в программе, имеет место динамическая линковка, а это значит, что вряд ли что найду. При статической линковке ошибка возникла бы еще при запуске программы и система выдала бы соответствующее сообщение.
Варианты просто сходят на нет, почти ничего не осталось, хватаюсь уже за самую безумную мысль... :-)
Заменить мож длльки для связи? Перезаписать в РК6 и систем32.
GrayWolf
13.03.2010, 02:21
Полностью пересобирал кипер, ошибка не уходит. Что наводит на мысль, что "дело было не в бобине", то бишь не в кипере... Днем посмотрю какие файлы он пытается загрузить после авторизации - нашел программку, которая может такое показать.
VampireKB
13.03.2010, 09:40
1)в ПЕРЕМЕННЫХ СТРЕДАХ УКАЗАТЬ ПУТЬ ДЛЯ ПЕРЕМЕННЫХ 'TEMP' и 'TMP'
2)Еще раз спрашиваю,в системе есть ХОТЯБЫ 1 принтер ? (хотябы виртуальный)
3)Какая версия менеджерской ? (просто любопытно)
4) СТОИТ ЛИ ТАМ АНТИВИРУСНИК ?? Если ДА,то КАКОЙ ?
Если ошибка идентична нижней,то он НЕ может найти драйвер ключа GUARDANT !!
Желательная версия 4.9
VampireKB
13.03.2010, 09:54
а если высвечивается ошибка подобная этой(еррор2),то он ИЩЕТ КЛЮЧ
GrayWolf
13.03.2010, 10:39
В принципе, ответы дал чуть выше :-) Но повторюсь.
Переменные TEMP и TMP указывают на реально существующий каталог c:\temp.
Принтеров в системе два: виртуальный и физический, подключенный к USB.
Версия менеджерской части 6.81. Обновлял до 6.81d - пофиг.
Из антивирусов в системе присутствует Kaspersky Antivirus 2010.
Версия установленного на текущий момент драйвера Guardant 4.9.
Дословный (!!!) текст моей: "Cannot load driver" :-)
GrayWolf
14.03.2010, 07:15
Сегодня обнаружил забавную вещь. Еще сразу после установки ОС настроил у клиента удаленный доступ: завел нового пользователя, дал ему права на remote desktop и админа. Сразу оговорюсь, что права стандартного админа на компьютере не изменялись. Так вот, захожу я под этим пользователем через удаленный рабочий стол в систему. Модуль отчетов запускается!!! Любопытно... Сверил права у обоих пользователей, списки загружаемых библиотек, служб - все идентично. Создал нового пользователя, пробую запустить отчеты - вылетает та же ошибка... Совсем уже дурею от этого :wall:
Кстати, для сомневающихся в ошибке - скриншот :)
VampireKB
14.03.2010, 11:23
в папке RK6 права безопастности наследственные или разные для каждой папочки ?
Попробуй с правами безопастности пофурычить,чую 1 файл что-то гонит :)
GrayWolf
15.03.2010, 00:37
Выяснил, что невозможно запустить одновременно, например, редактор и отчеты, или сервер и отчеты. Сервер с редактором одновременно запускаются без проблем. Налицо конфликт доступа к файлу(-ам), имхо. Прошелся по правам на файлы. Полный доступ для админов и пользователей (работаю под админом). В system32 и корне диска доступы тоже в норме, как и в корне диска. Заколебался, если честно, уже :wall: Поправьте, если где ошибся; ниже local.db, rkeeper.ini в аттаче
1. database\
2. c:\rk6\db\
3. c:\rk6\endday\
4. spool
5. rlserv,5 ; (nbafind нашел кассу на пятом адаптере)
VampireKB
15.03.2010, 09:01
О_о прикольный глюк ...
ИМХО, это все-таки глюки конкретной версии кипера... Что-то программеры нашаманили.
GrayWolf
15.03.2010, 20:45
2 SH: Увы, до этого эта программа работала нормально
GrayWolf
17.03.2010, 05:20
Переделал систему так, чтобы бухгалтерия работала под тем пользователем, с учеткой которого работают все модули кипера - выхода не было, сроки поджимали. Проблема осталась нерешенной. Буду потихоньку ковырять, разбираться, чтобы на будущее было решение подобных проблем. Всем спасибо за участие!
Переделал систему так, чтобы бухгалтерия работала под тем пользователем, с учеткой которого работают все модули кипера - выхода не было, сроки поджимали. Проблема осталась нерешенной. Буду потихоньку ковырять, разбираться, чтобы на будущее было решение подобных проблем. Всем спасибо за участие!
вам нужно настроить bde, конкректно параметр netdir - нужно прописать путь, лучше до сетевой папки, и настроить доступ до этой папки для всех пользователей, со всеми правами.
GrayWolf
21.03.2010, 07:26
Параметр настроен на корень диска C, куда администратору по дефолту есть полный доступ
та же проблема...после обновления (не переустановки, а просто втыкания sp3 на манагерский комп с winXP) перестали запускаться отчеты с запущенным сервером (пока стоит локально, по проблемам с выделенным сервером напишу позже в другой теме). Делаю стоп серверу - всё работает...мистика...
кстати, по настройкам параметра netdir...если в нем не прописана конкретная папка (в моем случае - сетевой диск), могут возникать проблемы с выгрузкой от манагера на сервак и с сервака на станции?
перестали запускаться отчеты с запущенным сервером
Просто никак не реагирует на нажатия или ошибку выдает?
ошибка "driver not found". На всякий случай переустановил BDE (5.11), залил в system32 драйверы crystal reports...
но это, в принципе, не критично, т.к. сервер на менеджерской машине - временное решение, пока не найду выход из проблемы, изложенной здесь (http://www.carbis.ru/forum/rk-%D0%91%D0%B0%D0%B7%D1%8B-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B/3869-%D0%9D%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8E%D1%8F%D 1%8E%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D 1%8F-%D0%B2-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8E-2.html)
Mr.Wizard
15.10.2010, 08:25
Аналогичная проблема. Клиенты переустановили Windows XP. Версия менеджера 6.90. Все работает кроме отчетов, при запуске Report32 и вводе пароля возникает ошибка "Cannot load driver". BDE и Novex установлены, редактор ресторана запускается без проблем.
Столкнулся с той же проблемой, до этого все работало схватили Exploit.CVE-2010-2568 и Sality.NBА. Сервер выделенный там же, когда закрываешь - работает. Решения пока нет.
VampireKB
07.05.2011, 11:30
1)Заново подкинуть все DLLки
2)запустить chartfx из RK6 (там батник есть)
3)положить новые папочки с отчетами (обычно называется REPORT32.RUS)
killandy
12.05.2011, 20:08
я с другой темы этого форума, но ваши дровишки с кристала просто меня спасли))) 3 недели парился))
killandy, однако дело было в кристалле... Удивительно.
andgrig2008
02.06.2011, 10:40
Здрасьти. дело не в кристале. дело в обновлениях винды.
если ставлю кипер на ХП то только на зверя! работает на ура.
пришол к клиенту. купили новый комп. перенос кипера. стоит хп SAMLAB. перенес.ушел. все работало. вот только отчеты не проверил - оказывается таже ошибка Cannot load driver. почитал все форумы - толку нет, саппорт реально говорит переустанавливать винду. на ночь поставил на обновление (даже не глянул, толи было СП1, толи СП2). И при первых же установках обновлений 12 из 102 Report32.exe стал запускаться. вот.
VampireKB
02.06.2011, 13:05
Там чудеса...там Леший бродит...русалка на ветвях сидит....
Странный глюк !
если ставлю кипер на ХП то только на зверя!
Мы ставим только на оригинал и проблем не было никогда.
У меня вообще полтора года работало всё нормально, до сегодняшнего дня, а вообще мне нравиться ответ ucs на любой вопрос:- " попробуйте переустановить РК на новую версию, ту которую используете вы была пробной" ....) правда умиляет.
Да, Гриша любит в пределах версии выпусть аж по 18 обновлений!!! Порой до версии q доходили :) И это только зарелизенные версии, а сколько их там на тестах проходит...
Аналогичную проблему решил следующим образом. Через программку-просмотрщик запросов программ к файлам увидел, что reports32.exe не находит следующих файлов:
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\spd__du .dll.2.Manifest
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\spd__du .dll.2.Config
однако, в той же папке есть spd__du.dll, из которой, путем тупокопирования и переименования, я и сделал эти файлики.
Отчеты запускаются, все в порядке. Как оно работает, я хз. Но работает. Буду благодарен, если кто-то объяснит.
<теги> cannot load driver - есть ответ </теги>
К слову говоря, на том же самом месте после подкидывания этих двух файлов к чертям убило печать из кипера и СХауса, после убирания файлов возвращается печать, но так же возвращается проблема открытия отчётов. Опять таки интересно, как бы сделать и печать и отчёты.
Mr.Wizard
23.12.2011, 16:00
К слову говоря, на том же самом месте после подкидывания этих двух файлов к чертям убило печать из кипера и СХауса, после убирания файлов возвращается печать, но так же возвращается проблема открытия отчётов. Опять таки интересно, как бы сделать и печать и отчёты.
Что за windows стоит?
У наших клиентов была сборка какая-то. После установки на оригинал, все стало работать без каких-либо проблем.
была сборка какая-то
Поддержу эту версию, т.к. никогда не сталкивались с такой проблемой, используем только оригиналы.
А еще я сталкивался, что не полностью все файлы Crystall Reports присутствовали в папке RK6, из-за этого были проблемы с печатью.
Не, не сборка, обычная винда XP SP3. На многих других объектах та же винда и та же версия Кипера, а такие фокусы только тут выкидывать начало. Недавно, правда, как раз эта Винда БСОДила, БСОД починили восстановлением винды, думаю, тут полная перестановка системы помогла бы, но перед НГ на это как-то нет времени. Если бы проблема была в репортсах, то полагаю, печати бы не было вообще, а без файлов тех она есть.
Mr.Wizard
23.12.2011, 19:48
Не, не сборка, обычная винда XP SP3. На многих других объектах та же винда и та же версия Кипера, а такие фокусы только тут выкидывать начало. Недавно, правда, как раз эта Винда БСОДила, БСОД починили восстановлением винды, думаю, тут полная перестановка системы помогла бы, но перед НГ на это как-то нет времени. Если бы проблема была в репортсах, то полагаю, печати бы не было вообще, а без файлов тех она есть.
В моем случае до переустановки винды, отключали кассовый сервер и после этого смотрели и печатали отчеты. Отчеты и сервер одновременно не работали.
Логично, но клиентов этот вариант не особо порадует. Ну тогда видимо только переустановка поможет.
Отчеты и сервер одновременно не работали.
Возможно, конфликт BDE.
В моем случае до переустановки винды, отключали кассовый сервер и после этого смотрели и печатали отчеты. Отчеты и сервер одновременно не работали.
В итоге проблему просмотра отчётов решили по методу Валеры, а принтер нормально запечатал после смены дров на дрова старого образца (Самсунг PCL 5)
viktor077
02.05.2012, 10:55
Возникла аналогичная проблема.
Проблема решилась удалением всех принтеров из ситемы и повторной установкой оных...
WinXP SP3 ориджинал.
perpetuum_beer
13.05.2013, 23:10
Словил подобный косяк в следующей ситуации: сначала сервак кипера крутился на компе с моником и всеми пирогами, потом начальству приспичило этот комп засунуть в кладовку. Моник отцепил, сделал две одновременные учетки для РДП. И все было хорошо, пока начальству не придумалось к серваку обратно приколбасить моник и работать на этом компе.
Вот тут и началось вышеописанное- cannot load driver.
Хотя если заходишь удаленным сеансом - то все окей.
В итоге проблему решил сносом папки админа из documents settings. Винда все пересоздала, проблемы нет. Как то так. Может кому полезно будет.
Аналогичную проблему решил следующим образом. Через программку-просмотрщик запросов программ к файлам увидел, что reports32.exe не находит следующих файлов:
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\spd__du .dll.2.Manifest
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\spd__du .dll.2.Config
Помогло... первый раз с таким столкнулся.
Но не на долго. Принтер печатать перестал. Вообще.
Всем здравствуйте! Сразу оговорюсь, что кипером вплотную занялся относительно недавно, где-то могу и ошибиться, не пинайте сильно :-)
На менеджерском компьютере переустановили систему (Windows XP). Установил NetBEUI, вернул назад папку кипера, все настроил, проверил, все работает. Кроме отчетов! Т.е. работают редактор ресторана, мониторинг и т.д., а модуль отчетов после авторизации выдает ошибку "Cannot load driver". Подскажите кто-нибудь какой он драйвер не может загрузить? Или как обойти/исправить эту ошибку? Заранее благодарен!
И кусочек rkeeper.ini для любопытствующих :-)
Раньше проблема решалась удалением профиля пользователя, что было крайне не удобно. Решается удалением папки local settings из профиля пользователя. Возможно есть еще более короткий путь, но папка уже удалена полностью и все благополучно работает.
VampireKB
04.11.2013, 17:32
ГРОБОКОПАААТЕЕЕЕЛЬЬЬЬ!!!!!
а теперь без шуток:
Данный способ помогает при проблемах с guardant ,а также 1С на ОС WinXP prof .
Возможно и на Win7 помогает,но еще неизвестно :-)
Powered by vBulletin® Version 4.2.6 LTS Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot