Проблема. Стол закрыт, но нет валюты!!! [Архив] - Карбис -R-Keeper, StoreHouse - Комплексная автоматизация ресторанного бизнеса

Просмотр полной версии : Проблема. Стол закрыт, но нет валюты!!!

SistemaNipel

29.01.2010, 08:29

Закрыли стол, но в карточке чека во вкладке оплата НЕТ НИКАКОЙ ВАЛЮТЫ. В ресторане утверждают, что стол закрывался на неплатильщика. Из-за чего могла возникнуть данная ошибка и как ее исправить?! Заранее спасибо!

29.01.2010, 12:02

Из-за чего - не знаю, но я с таким сталкивался. Править вручную oldres за этот день и перезакрывать.

SistemaNipel

29.01.2010, 12:15

Извините, за мою тупость конечно, а как можно поправить этот "oldres"?

beda

29.01.2010, 12:53

стандартный прикол вороватого персонала.
завести валюту(в идеале - неплательщика, но возможны варианты). пробить на ее, прибить ее из списка.
дрючить всех причастных!

Из-за чего - не знаю, но я с таким сталкивался. Править вручную oldres за этот день и перезакрывать.

29.01.2010, 13:02

Или так. В моем случае чек попал в фр, да и сумма была небольшая, так что вряд ли.
Данные копируются из Oldres в Endday (матчасть здесь http://www.carbis.ru/forum/showthread.php/2846-%D0%94%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%82-%D0%B2-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%B3%D0%B4%D0%B5-%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D 0%B2%D0%B0-R-Keeper-v-6)
После чего правится pcheck.db с помощью dbd32.

SistemaNipel

29.01.2010, 14:42

Посмотрел папка Oldres пуста.
Новый день уже естественно открыт. Пока читаю "мат.часть" и врубаюсь, а время идет. Следующий день скоро будет закрыт. Возможно будет потом поправить или поезд уже уйдет?

SistemaNipel

29.01.2010, 14:44

Воровство персонала в этом случае тоже исключается, сумма также маленькая и доказано, что действительно заказ был на неплатильщика.

gorlum

29.01.2010, 15:42

Значит ОЛДРЕЗ за этот день был удален. конечно, может быть, что в процессе переноса данных из ENDDAY в OLDRES глюканула файловая система, но уж что-то много совпадений

29.01.2010, 21:30

Oldres не обязательно удален, в многих ресторанах настраиваем слив oldres'ов в запароленный архив. В любом случае, пустой папка Oldres сама по себе не становится, ищите, что за демон у Вас эту папку обрабатывает. Проверьте "Назначенные задания" хотя бы.

SistemaNipel

30.01.2010, 07:45

Посмотрел в других ресторанах-везде эта папка пуста! Может правда сливается в какую-то другую папку или архив...